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树立医院文化理念
医院文化应该是医院在成长过程中形成的一种具有较为鲜明特色的文化观念与历史传统,是医院在实践中形成的员工们共同的价值观念、道德规范和行为准则.医院的价值观念和精神内涵是医院文化的灵魂,医院文化决定了人的思维模式和空间,文化也由此界定了医院发展的核心竞争力,更决定着一个医院能否赢得百姓信任的根本.不同的价值观吸引着不同的人才,正所谓物以类聚,人以群分.也正因为不同的人有了同样的理想和追求,才会产生合力、凝聚力,才会转化成动力、生产力.
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浅议医院危机公关中的媒体应对策略
在现代信息社会中,媒体在塑造公众价值观念、强化公众意识、反映和引导社会舆论等诸多方面发挥着巨大的作用.特别是在危机事件发生后,娱体就是一个扬声器、放大镜,可以帮助医院摆脱逆境,避免或减少损失,将危机转化为转机;也可以恶化事态,使一宗医患纠纷顺理成章地发展成为影响非常恶劣的公共事件并成为众矢之的,严重影响医院和医者的声誉.因此,媒体是医院在进行危机公关时不可忽视而且必须依靠的一支重要力量,医院管理者必须重视和科学应对媒介,较好地掌握媒体应对策略.文章从医院危机发展的四个阶段即潜伏期、爆发期、扩散蔓延期、恢复期,分别阐述了各个时期的媒体应对策略.
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经济全球化形势下我国医学科技人才建设的战略思考
文章论述了经济全球化形势下我国医学科技人才的重要战略地位,改革和完善我国医学科技人才培养和创业体制的初步设想,以及医学科技人才的分配和激励制度的改革设想,后分析了价值观念的多元化对医学科技人才影响,并提出了建议对策.
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实施科室分类综合目标管理的实践与体会
在深化医疗卫生改革和强化医院内部质量效益的管理过程中,实施科室综合目标分类管理,充分调动了科室及各级专业技术人员的积极性和创造性,较好地解决了激励和约束、被动管理和主动管理的关系.以指标量化为基础,从价值观念出发对医院内部分配进行的有益尝试,是加强科室单元建设的一条有效途径,对于提高医院的医疗服务质量,增强医院的可持续发展具有积极意义.
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浅谈加强医院思想政治工作及创新能力
医院管理不仅是医疗管理、技术管理、质量管理、经济管理,更重要的是做人的思想政治工作,充分调动和发挥医务人员的主观能动性和工作积极性.在市场经济的新形势下,各种文化思潮、价值观念、生活方式相互碰撞,思想政治工作要真正发挥"生命线"作用,必须在继承和发扬优良传统的基础上,在内容,形式、方法,手段、机制等方面努力进行创新和改进,跟上时代发展的要求,不断提高思想政治工作的时代性、针对性和实效性.做好医院的思想政治工作,增强医院思想政治工作创新能力,是每一位医院政工人员值得思考的问题.
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医院文化与核心竞争力
近年来我国医疗卫生体制改革走在十字路口,"看病贵、看病难"成了民生热点问题.在实践中,各级医院的管理者们越来越认识到了文化意识的重要性,认识到了人的素质、人的精神和价值观念的重要作用.医院文化热的出现,不仅顺应了医院管理科学的发展潮流,顺应了医改转折时期加强医德医风教育的需要,而且也顺应了我国加入WTO的客观需要.本文从医院文化、核心竞争力的概念与含义、体现和发挥等方面剖析医改转折时期如何进行医院文化建设与打造核心竞争力.
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医院文化建设与品牌塑造
医院文化建设是塑造医院品牌所需要的思维模式和价值观念,医院品牌则是医院文化建设所产生的核心,是一个创新的结果.建设医院文化和塑造医院品牌已成为当前公立医院改革与发展的基础和关键,是医院提升核心竞争力的必备条件和重要环节.
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电视医学科普节目要重视新闻性
电视无疑是本世纪伟大的发明之一,电视以它独特的传播方式,覆盖全球,融入人们的生活,看电视逐渐成为许多人生活中的重要组成部分,电视传播的内容影响着人们的思维方式、价值观念、道德规范和行为准则.在诸多医学科普手段中,电视有着不可比拟的优势.可以想象,一张大夫开的处方,服务对象只能是几个人,如果播出一个电视节目,它的受益者可能就是几万人、甚到是几百万几千万人[1].电视节目可以形象直观地告诉人们在日常生活中应该注意些什么,应该怎样把健康的金钥匙掌握在自已手里.
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关于加强卫生文化建设的思考
卫生文化是指卫生事业在长期建设发展和医疗服务活动过程中所形成的一种具有卫生行业特色的社会文化,它是行业文明的基础,是各医疗卫生单位在长期的医疗实践中逐步形成的文化观念,是社会主义文化的一个重要组成部分,它集中体现着卫生系统的整体风貌、人员素质以及与此相适应的价值观念、行为准则,等等.
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浅谈如何加强护患沟通减少护患纠纷
随着人们物质和精神生活文化程度的不断提高,患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对护理的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出、加剧,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势,这不仅使患者感到不满,也严重困扰着广大医护人员.这就需要护患之间的沟通,沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程,护患沟通有助于了解患者的身心状态,增进护患关系,提高护理质量,减少护患纠纷的发生,以下为个人对预防护患纠纷的体会,现介绍如下.
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压力与职业女性健康
21世纪,经济不断发展,技术日新月异,处在新经济时代的职业妇女从生活方式到价值观念已经发生了很大变化,日益增多的社会心理刺激使现代女性体验到了更大的工作压力(job stress).2004年我国城乡就业总人口为7.44亿,其中女性为3.37亿,占44.8%,遍布各行各业[1].一所调查机构对我国五大城市女性健康的调查显示,53.8%的城市女性认为工作压力是其面临的首要压力,对于职业女性而言,工作压力尤为突出,提及率达64.7%[2].
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屋顶下的医院
医院建筑有机会接纳为丰富的人群.一方面,为了健康,每天都有大量患者及其家属涌向医院.他们怀着不同的心情而来,拥有不同的文化水平和价值观念,需要接受不同的检查和治疗.这一切就医行为终会在医院建筑的屋顶下完成,医院建筑的空间布局、功能设计乃至采光取暖都会影响到患者的就医体验和就医成本,也会影响到门诊效率、治疗效果和服务水平.
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标识系统中的医院文化与形象
医院文化是医院通过社会实践所形成的并为医院及全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一所医院在自身长期发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
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关注循证公共卫生决策
公共卫生的终目标是促进大众健康,延长期望寿命.公共卫生是一个社会问题而非技术问题,其实施涉及社会的方方面面,是单个机构无力承担、短期内难以获得回报、却又关系到国家整体利益和长远利益的社会工程.因此,公共卫生的实质是公共政策问题,要靠政府的政策支持和法律法规的保障.而政策的制定是一个复杂的过程,受众多因素的影响,除了科学研究生产的证据以外,还包括意识形态、政治的考虑、传统的价值观念、公众的压力、行为惯性、显赫同僚的意见、决策者个人的兴趣、经验和利益等.其中,科学证据的作用似乎微不足道,但是越来越多的国家和政府开始意识到科学证据在决策中的决定性作用.
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涉及多因素的医患沟通
随着法制的建立健全,公民的参与意识、法律意识、维权意识等道德价值观念日益增强,医患之间的关系呈现出新的发展趋向.如何构筑良好的医患关系,维持正常的医疗秩序,保证医疗的合理施治,从而进一步提高人们的健康水平,是当今我国医疗卫生领域面临亟待解决的问题.
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医院核心能力的构建与运用
介绍了核心能力(core competence)的概念,论述了建立核心价值观念,培养医院核心能力应注意的问题.指出在核心能力的运用中要坚持以能为本,以德为先,自我超越.
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老年人心理健康的标准
老年人在过去岁月中形成的心理素质,对他们的心理健康有着很大的影响.同时,由于老年人的社会身份、交往范围、生活内容、生活方式等诸方面的变化,导致老年人在评论事物时价值观念会发生某种变化.这种变化直接影响着退休生活的适应与否.对于老年人心理健康的标准,不同学者提出了不同的观点.根据本人在心理咨询过程中的体会,以及在老年活动设施中的调查、了解,可以从以下几个方面判断老年人心理是否健康.
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培育和提升医院文化软实力的探讨
"提高国家文化软实力"是党的十七大作出的重大战略部署.文化作为医院软实力的外在表现和内涵体现形式,为全体职工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和[1].任何一家医院的发展都有其特定的历史文化形态,挖掘医院发展历史及其文化价值,体现医院特有的精神文脉.不断提升医院文化软实力,既是深化医疗卫生体制改革的需要,也是应对激烈的医疗卫生市场竞争的需要,又是实现"人人享有基本医疗卫生服务"和"病有所医"目标的需要.
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医院文化建设的理念和路径
医院文化是其成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和.它是医院在特定的经营管理活动中结合自身实际和需要不断总结、训练、培育和提升的结果.作为医院特有的精神财富,医院文化的内涵包含价值观念、道德情感、生活信念、审美情趣、思想作风、思维方式和行为规范.医院文化建设就是坚持人本理念这个基础,通过确立服务理念和诚信理念,满足员工的合理要求,不断激发员工的潜能和创造力,培育员工的主人翁意识,协调和规范复杂的人际关系,以达到不断实现自我发展的软约束和软管理.
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谈医院文化建设
近年来,伴随着我国经济体制改革和社会经济文化及医学科学的发展,卫生事业的管理正面临着前所未有的新的挑战。作为当代管理理论、管理科学与文化理论、行为科学相交汇的医院文化,越来越成为医院管理、医疗服务及职工素质朝着现代化目标迈进的内驱力,也成为医院精神文明的热门话题。广大医院管理者在实践中也越来越认识到文化意识的作用,认识到人的科学文化素质、人的精神和价值观念的重要作用。围绕以人为本开展文化建设,是一些单位取得成功的经验,探讨以人为本与文化建设的关系,有利于推动医院的建设。