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浅谈护理纠纷的防范
为了防范和减少差错事故、护患纠纷的发生,我们要强化服务意识和明确工作中一些潜在的法律问题,重视和做好以下几方面的工作.1 加强制度的教育和执行,严格质量管辖1.1 护理纠纷的防范是医院护理管理的重要内容,控制或减少纠纷的发生是体现医院管理水平和护理质量的标准之一.
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目标管理在二级医院护理管理中的应用及效果分析
世界卫生组织指出,护理管理是系统利用护理人员的潜能,并系统地安排及应用其他人员、设备、环境及护理活动的各个环节,以提高人们的健康水平的过程[1].护理目标管理是以组织为保证,以质量为核心,以业务技术和科研教育为重点的综合性管理.本院是一所集医疗、保健、预防、科研、教学为一体的综合性二级医院,作为护理部如何实施护理工作目标,引导临床护士长做好护理管理工作,使各级护理人员能够胜任复杂的临床护理工作,是护理管理者必须深思的课题.本院自2010年来,护理部在管理中不断探索实践,将目标管理应用于护理管理各个环节,取得良好效果,现报道如下.
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营造良好的护士长竞争上岗机制
为适应军队编制体制调整和军队医院人事制度改革的要求,增强医院在干部选拔任用上的科学性、客观性、公正性,激励医院护理干部高标准履行职责,提升医院护理管理、护理教学和科研的整体水平,为将来医院全面引入干部竞争上岗机制打好基础.我院自2004年开始,实行了护士长竞争上岗制度,并收到了良好的效果[1,2].
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基于 ISO9004-2009标准的护理模式改革对护士满意度影响的研究
ISO9004‐2009标准是一种持续成功的质量管理方法,为支持任何面对复杂,需求增加以及不断变化的环境的组织实现持续成功提供了指南。 ISO9004是一种质量持续改进保证标准,在公立医院改革的现状下,就需要 ISO9004的持续改进模式来实现护理模式改革过程中优质护理服务的要求。本院自2010年9月开始实施护理模式改革,至今已有3年多的时间,且改革是个持续改进的过程。具体的改革内容有:首先从理念上提高认识、转变观念、统一思想、全面实施责任制整体护理,再从实施中改善员工的福利待遇,优化排班与休假制度,强化培训与考核成效,规范护理文书书写要求,在强化基础护理的基础上注重专科护理,科学的配置人力资源、实施能级管理等。在护理模式改革过程中从新理论体系的形成到终临床实践对每个环节进行质控,终形成一套适合本院可持续发展的新护理模式--扁平化责任制整体护理模式[1‐4]。研究表明,员工工作满意度的高低直接影响到工作质量[5‐7]。因此,对护理人员进行满意度调查,通过分析调查结果,了解护理工作质量情况,以进一步提高医院护理管理水平和护理服务质量。
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护理安全隐患原因分析及护理对策
病人安全的议题从1999年开始已受到世界各发达国家的重视.由于护理工作具有连续性、动态性、直接性和具体性,即使护理人员严格按照"三查七对"制度执行的情况下仍有一些护理不安全事件的发生,因此安全的管理是护理管理的重点,是护理质量的保证,提高护理安全是一个不可忽视的课题,也是衡量医院护理管理水平的标准.
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重症监护病房护理本科临床带教体会
临床教学是护生向护理工作岗位过渡的必经阶段,是护理教育的重要组成部分,也是现代医院护理管理的重要任务之一.重症监护病房(ICU)是护理本科实习的重要基地,如何提高本科临床带教质量、培养高素质护理人才,是ICU临床带教工作的目标.在以往临床带教中,由于护生的实习周期短、来源广泛及学习期望值过高等因素的影响,导致ICU教学满意率普遍较低.自2010年8月以来,我科针对以上影响因素制订了相应的改进措施,取得很好的效果.
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护理部在临床实习管理中的职能作用
我院是一所集医、教、研为一体的综合性医院,每年承担近200名护生的临床实习任务,包括中专、大专层次,近几年又增加了本科层次.护理部作为医院护理管理的职能部门,在多年的临床实习管理中,结合医院实际,充分发挥其组织、指导、管理职能,利用监督、指导、控制的手段保证并提高了护理临床实习质量.现将我院护理部在临床实习管理中的作用总结如下.
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抓好教学管理提高带教质量
临床教学是护理教育的重要组成部分,也是现代医院护理管理的重要任务之一[1].临床实习是护生从学校走向社会的重要转折点,也是理论联系实际,走向独立工作的起点.因此护理临床教学即成为护理教学的重要组成部分,而临床教学效果的好坏关键在于临床教学的组织与管理.
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浅论医院护理人员的继续教育
医院护理队伍的建设与管理,是医院护理管理的重要内容.实现医院护理工作现代化,必须以护理队伍的建设为重点.护理人员思想素质和业务技术水平的高低,直接影响着医疗护理质量.因此,不断地提高护理队伍的素质,以适应人们健康保健的需要是护理管理的长期任务.
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新形势下的护士长管理素质的培养
为了更好、更快地提高我院的护理质量水平,促进医院的发展,要求护士长在新形势下应具备多元意识,才能适应医院护理管理的需要.
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精细化管理理念在护理实践中的应用
精细化管理理念源于泰勒的"科学管理"理论[1],它建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步.随着医学模式的转变,社会经济的飞速发展及人类文明的不断进步,精细化管理模式将逐步渗透到卫生行业的各个领域,护理也由被动服务走向了主动服务,由常规护理转向了精细化护理.如何将护理实践与精细化管理理念有机的结合,是医院护理管理需探索、实施的重要系统工程.
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中小型民营医院护理管理的难点与对策
中小型民营医院在"价廉、方便、服务"上深受经济收入在中下水平群众的欢迎,但是中小型民营医院要在激烈的医疗市场竞争中持续健康、稳步地向前发展,则面临着资金有限、专业技术队伍稳定性差、管理人员缺乏等问题,这些问题也成为了护理管理的难点,护理管理者要从实际出发,针对这些难点,寻求相应对策,提高护理质量,提高医院的综合竞争力.
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提高护理部管理效率的体会
医院护理管理水平直接影响医院的护理质量和护理工作效率,作为护理部必须重视,只有科学的管理,才能提高护理管理效率,从而提高护理质量,促进各方面的工作.现就我院提高护理部管理效率的体会总结如下:
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新形势下医院护理安全分析
护理安全是指在实施护理的过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡.护理不安全因素的管理是护理管理的重点,是护理质量的保证.提高护理的安全性是一个不可忽视的永久的课题,也是衡量医院护理管理水平高低的标准.
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护士长的角色定位和管理技巧
护士长是医院管理层基层的管理者,是病房护理单元工作的具体领导者和组织者,是医院护理管理中的重要角色.在完成病房管理和基础护理业务技术管理中起着主导作用,其对护理质量控制的效果至关重要,对专科护理建设举足轻重.
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神经外科术后安全护理管理
护理安全管理是护理质量的保证,也是衡量医院护理管理水平的标准.神经外科的特点可归纳为"五多",即急诊多、抢救多、危重患者多、昏迷多、气管切开多[1].神经外科手术患者更以其病情复杂且变化快、治疗护理任务繁重而具特殊性.临床上常对病情紧急的危重症患者、急症手术患者给予高度的重视和足够的关心,精心做好术前准备及术中护理管理,术后即按护理常规进行对症处理,而术后护理质量的优劣直接影响到患者预后及康复的进程,安全护理尤为重要.如何提高患者术后护理质量,确保护理安全,不仅护士要基本功扎实,认真负责,还要求护理管理人员必须建立一套行之有效的安全护理管理措施.现将我科的做法简介如下:
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基层医院护理管理存在的问题及对策
随着我国医疗体制改革的不断深入,越来越多的病人渴望获得优质的医疗护理服务.医院护理质量的高低,将影响医院的形象和效益,以至影响医院的生存和发展[1].在我国的各个基层医院,真正控制护理质量的管理中心就是医院护理部,可以这样说,护理部在护理管理上的质量高低,将直接影响全院护理质量的高低.由于种种因素,基层医院护理管理中存在着许多不容忽视的问题,制约着护理管理质量的提高.理清思路,认清形势,把握机遇,积极寻找干预对策,是当前每一个护理管理者肩负的责任和义务.
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妇科患者的临床回顾性的护理分析
妇科患者的医院护理,从医疗及护理的过程看,包括了入院护理、手术护理、出院护理;就护理本身的内容看,又融临床护理、生活护理、心理护理为一体。因此妇科的医院护理管理具有综合性的护理特点,对妇科护理的管理己超出单纯的“技术性范畴”,它具有技术一人文的特点。作为医院护理的直接执行者,护士不仅要协助医生给予患者适宜的护理,同时也要面向妇科患者及她们的家属,努力争取她们的支持,本文针对妇科临床护理谈谈自己的工作体会。
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护理安全在临床上的重要性
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律的法规允许范围以外的心理、机体结构或功能的损害、障碍、缺陷或死亡,从广意的角度和现代护理管理的发展看,护理安全还应包括护士的执业安全,即在执过程中不发生允许业范围与限度以外的不良因素的影响和损害.护理安全是护理管理的重点,是护理质量的保证,是提高护理安全性不可忽视的课题,也是衡量医院护理管理水平高低的标准.
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持续质量改进在医院护理管理中的实践应用及效果观察
护理管理的主要目标是对护理质量进行有效控制及管理,从而实现医院护理质量的显著提高,做好护理管理工作对于构建良好护患关系、提高护理质量有重要意义.本文针对持续质量改进的有关概念进行深刻阐述,在此基础上对持续质量改进在医院护理管理中的应用方法进行深入分析,并针对其应用效果进行探讨,以期为有关工作人员提供相应参考.