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呼吸内科病房护理风险评估提示牌的设计与应用
护理工作的复杂性和特殊性决定了护理风险的存在.医疗护理风险是一种职业风险,就是从事医疗护理服务的职业,具有一定发生频率并由该职业者承受的风险[1].只有提高护士的风险防范意识,加强护理风险管理,才能有效降低护理风险发生率.2011年3月,我科自主设计并使用了护理风险评估提示牌,取得很好的效果,介绍如下.
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美学知识在急诊护患交流中的应用
急诊患者的特点及对美的需求角色尚未转化,需要正确引导:急诊患者因突然患病或意外而紧急就医,希望迅速缓解病痛,得到好的医疗护理服务.护士要仪表端庄、态度和蔼,主动迎送患者[1],工作耐心细致,引导患者配合抢救治疗和护理.
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护患纠纷产生的原因与防范措施
随着护理学的发展,生物医学模式的转变,传统的以疾病为中心的护理理念逐渐转变为以整体人为中心,运用系统化、整体化的护理程序来满足患者生理、心理及社会各方面的需求.随着物质生活水平的逐渐提高,医疗水平的不断改善,人们的保健意识和法律意识也越来越强,他们期望得到更高更好更优质的医疗护理服务.正是由于这方面的因素,在护理人员与患者之间无形中产生了一种矛盾,即护患纠纷.本文就此原因进行剖析,进而提出防范措施,以促进护患关系和谐发展.
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医院体检中心导检护士的职业技能培训体会
随着社会的进步以及人们健康观念的转变,健康消费市场不断扩大,健康体检中心应运而生.综合性大医院的体检中心也逐渐以绝对的优势占领了健康体检的大部分市场,体检中心已成为医院对外服务的重要窗口.体检客户对体检中心服务的满意程度极大地影响今后享受该医院医疗护理服务的满意评价,以及对医院的总体认可.为此有一支专业的健康体检管理的护理人员是体检中心护理工作质量的重要指标.体检中心护士的职业技能培养亦在不断的探索中,现就我院体检中心导检护士职业技能培训体会介绍如下.
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在门诊开展导诊服务的做法
随着我国经济建设及精神文明的蓬勃发展,广大人民群众对医院的医疗护理服务质量要求越来越高,而良好的医疗、服务,不仅要求医院有先进的医疗设备,过硬的医疗护理技术,更重要的是这个医院的整体服务水平和技术水平的全面提高.在我院的门诊部,每天都有数千的病人就诊,而就诊的病人当中,有很多对医院的运作是不清楚的,经常听到不少病人的怨声,大多数都埋怨很难找到要找的地方.由于来回往返而浪费不少时间,看个小病都要花上两三个小时,为了满足病人的需求,近年来,我院在门诊部开设导诊咨询台,给有需要的病人提供导诊服务.这样,大大方便了病人.缩短了病人在门诊的就诊时间,提高了诊治效率.
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单纯性腹股沟疝临床路径的应用研究
临床路径是由临床路径发展小组内的一组成员,根据某种疾病诊断或手术而制定的一种治疗护理模式.按照临床路径表的标准化制定护理流程,可以让患者从住院到出院都按此模式来接受治疗和护理[1-3].临床路径作为目前新的单病种质量管理手段,其目的是为了减少或避免服务对象康复的延迟以及资源的浪费,使他们能获得佳的医疗护理服务.本研究试图从临床路径入手,合理测算单病种的成本,从单病种角度来控制医院医疗成本的上涨[4-8].2004年11月~2005年7月,我们将临床路径应用于无张力修补术治疗单纯性腹股沟疝手术患者,取得满意效果,现报告如下.
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胆囊切除术临床路径实施过程中变异分析
临床路径(clinical pathway,CP)是指由医院里的一组人包括医生、护士及其他人员对某一种疾病进行监测、治疗、康复护理所制定的一个有严格程序、有准确时间要求的照顾计划,以减少康复延迟及资源的浪费,使服务对象获得佳的医疗护理服务~([1]).
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对新护士教学管理的思考
在经济、文化高速发展的当今社会,对医疗护理服务的要求越来越高,如何培养新护士适应新时期的要求,我们思考如下.
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以临床路径为基础的单病种成本测算
临床路径(clinical pathway, CP)是指医院内的一组成员(该组成员包括:医师、临床医学专家、护士以及医院管理者等),根据某种疾病或手术制定的一种医护人员共同认可的诊疗模式[1,2].临床路径作为目前新的单病种质量管理手段,其目的是为了减少或避免服务对象康复的延迟以及资源的浪费,使他们能获得佳的医疗护理服务.本研究试图从CP入手,合理测算单病种的成本,从单病种成本的角度来控制医院医疗成本的上涨[3-10].
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中国老年人社区护理需求的研究进展
2005年中国60岁以上老年人口已占总人口的12.59%,预计到2020年,将达到2.45亿,占总人口的16%以上[1].人口老龄化使得中国社会各方面都面临严重挑战,尤其是医疗护理服务.
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原发性肝癌患者的需求现状
原发性肝癌(Hepatocellular carcinoma,HCC)是由肝细胞或肝内胆管上皮细胞发生的恶性肿瘤,在世界范围内是第五位致死性恶性肿瘤[1],全世界每年死于HCC的人数多达250 000人以上[2].中国属于高发地区[3],且发病率有上升的趋势.因此,人们对HCC重视程度与对医疗护理服务的需求日益增强,从而对HCC护理模式和康复护理工作提出了新的更高的要求.我们要充分了解HCC患者的多元化需求,重视满足患者的需求,拓宽和延伸护理服务范畴,促进患者康复和提高生活质量.
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追踪方法学在护理质量评价中的应用
追踪方法学是JCI评鉴2006年导入的一种新的评价方法,强调以患者为中心的追踪概念,通过患者的就医过程,重点评价医院内部各部门、各专业之间的沟通与合作是否满足患者的医疗需要,所提供的医疗服务质量与安全是否达到高标准的要求,终使患者获得优质的医疗护理服务,是一种具有科学性、先进性、实用性强的过程管理方法.
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集束化策略在降低肿瘤患者PICC导管脱管率中的应用
经外周置入的中心静脉导管(PICC)以其操作安全、方便、保留时间长、血栓发生率低等特点,越来越受到临床护理人员的青睐,为肿瘤患者化疗提供了一条安全的静脉通路。随着PICC在临床的广泛使用,其带来的一系列并发症也逐渐受到医务人员的关注,其中脱管就是常见并发症之一。集束化策略是集合一系列有循证基础的治疗及护理措施来处理某种难治的临床疾患,其目的在于帮助医护人员为病人提供尽可能优化的医疗护理服务,提高所需的有效治疗及护理过程的可靠性[1]。预防PICC导管脱出的中心静脉导管集束干预策略(CLB)包括正确固定导管、穿刺时尽量避开肘窝首选贵要静脉穿刺、更换敷料时自下而上去除敷料、透明敷料固定导管[2]。我院肿瘤科通过对肿瘤患者采取集束干预策略,导管脱管发生率明显降低,取得了较好的效果。现报告如下。
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标准护理成本
一种护理成本计算方法。指在社会平均劳动生产率和生产规模基础上,执行医疗护理服务应当实现的成本。它是作为控制成本开支、评价实际成本、衡量工作效率的依据和尺度。
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实施临床护理路径对提升护理质量管理水平的启示
国内外的实践经验证明,实施临床路径管理是改善医疗护理服务的有效措施.临床护理路径管理是一种兼顾护理质量管理和效率管理的重要方式,是一项系统工程.临床护理路径的核心是通过制定并实施标准护理流程,将护理过程规范化,使护理行为细化、标准化,并有序、高效地进行,使患者得到优化的护理服务.临床护理路径本身和戴明环(Plan-Do-Check-Act)中的"计划阶段"(Plan)相对应,"预期结果"与"检查阶段"(Check)相对应[1],使得临床护理路径有利于护理质量的持续改进和护理管理水平的提升.
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资源利用分组付费方式介绍与启示
长期护理机构是为居住在机构中需要长期护理和照顾的患者,提供全天候的综合性服务,包括住宿、医疗护理、个人照顾、心理咨询、物理治疗和职业治疗等[1]。我国目前提供长期护理的机构主要有隶属于医疗卫生系统的康复院和护理院,以及隶属于民政系统的各种养老机构。长期护理机构在提供长期护理服务,完善医疗护理服务链条中起到至关重要的作用[2-3]。建立一套合理的付费方式保证其正常运营与健康发展,是当前面临的重要课题。
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让南丁格尔神灯燃得更亮——记"巾帼建功"标兵、内蒙古医学院第一附属医院护理部主任李保秀
在内蒙古医学院第一附属医院活跃一年多的医疗护理服务队,平均每月传递医疗检查单11717张、标本21102个,护送患者4305人次,取送小型医疗仪器80余件.
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让南丁格尔神灯燃得更亮——记"巾帼建功"标兵、内蒙古医学院第一附属医院护理部主任李保秀
在内蒙古医学院第一附属医院活跃一年多的医疗护理服务队,平均每月传递医疗检查单11717张、标本21102个,护送患者4305人次,取送小型医疗仪器80余件.
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论“优质护理服务示范工程”可持续发展战略
以在哈尔滨召开的"全国优质护理服务示范工程重点联系医院第三次工作例会"为标志,"优质护理服务示范工程"进入了巩固成果、持续推进的新阶段.为广大患者提供规范的、优质的护理服务,从护理专业诞生的那天起,就是护理服务的本质要求,也是护理工作永恒的主题,符合医疗护理服务"以人为本"的高理念,因此,"优质护理服务示范工程"只有起点,没有终点,这是这项工程不同于其他医疗护理专项工作的明显特点.
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长期医嘱执行单的临床应用实践与思考
《医疗事故处理条例》的出台,对医疗护理服务提出了更高的标准.举证责任倒置是"谁主张、谁负责"原则的补充,是举证责任的重新分配.