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护患纠纷产生的原因与防范措施

孙明月

摘要: 随着护理学的发展,生物医学模式的转变,传统的以疾病为中心的护理理念逐渐转变为以整体人为中心,运用系统化、整体化的护理程序来满足患者生理、心理及社会各方面的需求.随着物质生活水平的逐渐提高,医疗水平的不断改善,人们的保健意识和法律意识也越来越强,他们期望得到更高更好更优质的医疗护理服务.正是由于这方面的因素,在护理人员与患者之间无形中产生了一种矛盾,即护患纠纷.本文就此原因进行剖析,进而提出防范措施,以促进护患关系和谐发展.

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