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运用“十字”方针提高整体护理质量
我院在整体护理实践中,运用“十字”方针,即规范、提高、发展、改革、创效。使护理质量有了全面的提高。1 规范:(1)护理部首先制定切实有效的各种规章制度及三级管理负责制,使各级人员明确职责和任务,提高执行制度的自觉性。(2)对各项规章制度的落实作了全面的部署,不断健全和完善护理质量监督体系,使护理质量稳步提高。(3)转变观念,做好换位思考,与医院同呼吸、共命运,把实现自我价值与发展医院融为一体。2 提高:(1)举办护士长管理培训班,使护士长通过系统培训,增长了护理管理意识和能力,为整体护理的深入打下了良好的基础。(2)开展整体护理模式病房责任护士竞争上岗,择优选用责任护士,使整体护理水平有了很大的提高。(3)召开全院护理系统整体护理工作研讨会,从不同角度畅谈整体护理实践中的收获和体会,对全院护士起到了启迪、指导作用。 (4)坚持在护理队伍中开展医德医风教育,培养护理人员自觉遵守医院规章制度和社会文明道德准则,树立全心全意为患者服务的思想。3 发展:(1)运用激励的护理方法,采用灵活的协调技巧,配合礼貌的服务,促使病人生理疾患的痊愈,促进了满意率的提高。(2)配合医疗进行专科新技术新任务的开展,护士长高度重视,组织护士进行相关理论的学习和演练,使护士能够保证质量地完成院内开展新手术的护理任务。(3)护理队伍知识结构发生了质的变化,参加大本、大专高护学习的人员已达到总人数的42.5%。4 改革:(1)充分发挥护理部职能作用,实行护理部主任、副主任,护士长三级管理,不断探索医院护理管理的新思路、新办法。(2)护理部人员坚持深入基层,了解和掌握护士长在实施工作中的方法、效果和困难,及时协助解决。(3)实行弹性排班,床边护理,合理利用有效的人力资源,病人及家属感到方便、舒心、满意。(4 )继续医学教育采取学分制,全年50学分,分为公共必修课、专业必修课、院内外学术活动及学术论文的撰写等内容,考评领导小组认真对待每1次考试、考核,综合考评低于34分者,取消其2年晋级资格及年终兑现奖。5 创效:(1)护理安全达到了历史上的好水平,全年无1例严重差错。(2)各项护理指标全年达标。(3)在铁道部及各项检查中,护理人员理论知识水平扎实,健康教育体现个性化、阶段性,病人满意率创历史好水平。(4)配合医疗,吸引病人,完成了床位利用率,使经济收入有了显著的提高。
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浅谈护士长职业素养
护士长是医院护理管理中基层的领导者和管理者,是护理队伍中的骨干力量,是护理工作中的核心人物,也是上下沟通的联系人,护士长的职业素养将直接影响着医院的管理水平和护理质量的高低.良好的职业素养浓缩为一个词就是"敬业",一个优秀的护士长要做到敬业,就必须有良好的职业素养,包括品德素养、心理素养、管理能力素养、业务知识技能素养等.
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强化晨间交接班在责任制整体护理中的作用
交接班中制度是医院护理管理核心制度之一,强化晨间床旁交接班是控制护理质量,确保护理安全的重要环节,也是保证病人治疗,护理连续性的必要措施,我科从2014年1月-至今强化了床旁交接班制度,取得较好效果,现汇报如下。
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绩效管理在医院护理管理工作中的应用探讨
目的:探讨绩效管理在医院护理管理工作中的应用效果.方法:选取2012年5月-2014年7月我院在职医护人员25名作为观察目标,在医院护理管理工作中实施绩效管理,比较管理前后护理质量、业务能力、患者满意度等方面的差异.结果 :管理后,护理质量、业务能力评分及患者护理满意度评分与管理前相比,组间差异明显,存在统计学意义(P<0.05).结论:医院护理管理工作中应用绩效管理,可显著提高医护人员综合素质和操作技能,提升护理服务质量和患者满意度,值得使用和大力推广.
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探讨人性化管理模式在医院护理管理中的应用
目的:探讨在医院护理管理中应用人性化管理模式的效果。方法:将在该院工作时间超过1年的60名护士选为研究对象,该院于2015年1月开始在护理管理中实施人性化管理模式,比较实施前后护士满意度。结果:实施前护士满意度为73.3%,明显低于实施后(96.7%,P <0.05)。结论:在医院护理管理中应用人性化管理模式效果优良,护士满意度较高,相应提升工作积极性,减少护患纠纷,值得推广。
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瑞金护理:解放护士
"医院护理管理占160分,护士队伍状况及建设占270分,临床护理服务质量及水平占260分,临床护理质量控制与评价占200分,护理专项活动占50分,区域内发挥示范和辐射作用占60分."如此一连串的"国家临床重点专科临床护理专业项目"(下称"专科护理")评分标准,在上海交通大学医学院附属瑞金医院(下称"瑞金医院")护理部主任吴蓓雯看来,却是成竹在胸.她坦言,此次专科护理榜上有名,主要得益于2010年"优质护理服务示范工程"项目的铺垫.解放护士2010年初,卫生部确定了72所重点联系医院,开展强化基础护理、改善护理服务的"优质护理"试点工作,瑞金医院毫无悬念地被纳入其中.同年11月,瑞金医院正式申报了专科护理项目,在吴蓓雯仔细研读评选细则后发现,二者的共同之处都在于护理工作模式的转变,于是发动整个护理部改变工作流程.
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网瘾患者人格障碍的康复模式研究
目的 探讨改善网瘾患者人格障碍的有效措施,重建其健康人格,提高社会适应能力.方法 60例网瘾患者随机分为观察组(32例)和对照组(28例).两组均按常规药物治疗,对照组给予功能制护理,观察组给予8w的学校教育和医院护理管理相结合的矫治模式.两组采用卡氏16种人格量表(16PF)和症状自评量表(SCL-90)进行效果评定.结果治疗前两组16PF和SCL-90量表各因子分值无统计学差异(P>0.05),治疗后观察组16PF和SCL-90量表各因子分值的改变均明显优于对照组(P<0.01).结论学校教育和医院护理管理相结合的矫治模式能够有效地改善网瘾患者的人格障碍,提高他们的心理健康水平和社会适应能力.
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规范临床护理教学管理的实践和体会
临床护理教学是护理教育的重要组成部分,也是现代医院护理管理的重要任务之一[1].担任临床护理教学医院的教学组织管理、教学计划的制订和实施、带教老师的选择和培训等,对护理教学效果起着举足轻重的作用.随着护理学科的发展,只重视护理操作技能培养的传统临床教学模式已不利于现代护理人员综合素质的培养[2-3].自2005年以来,我院在总结原有教学管理经验的基础上,变革求新,形成了一整套全新的临床护理教学管理模式,使教学质量有了很大的提高,现具体介绍如下.
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韩国汉城中央医院护理管理概况
笔者于2000年6月20日~9月20日在韩国汉城中央医院研修护理管理,现将该院的护理管理概况介绍如下。……
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医院护理管理存在的问题及对策
目的:探讨医院护理管理中存在的问题及解决对策。方法:将2012年1月至2012年12月我院实施改良护理方案前收治的500例患者作为对照组,将2013年3月至2014年2月我院实施改良护理方案后收治的500例患者作为观察组,比较两组患者发生护理缺陷事件、护理差错事件的几率及其对护理工作的满意度。结果:观察组患者的护理缺陷率为0.40%,护理差错率为0.20%,对照组患者护理缺陷率为0.80%,护理差错率为0.60%,观察组患者的护理缺陷率和护理差错率明显低于对照组患者,差异显著(P<0.05),有统计学意义。观察组患者对护理服务的满意度为91.40%,对照组患者对护理服务的满意度为82.40%,观察组患者对护理服务的满意度明显高于对照组患者,差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论:回顾性分析过往案例,并采取有针对性的护理工作改进措施能够提升我院护理管理工作的质量,为患者提供更优质的护理服务。
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人性化管理模式在医院护理管理中的应用效果分析
目的:总结分析人性化管理模式在医院护理管理中的应用效果.方法:选择58例各科护理人员,随机分为观察组与对照组,每组29例.对照组护理人员采用传统管理模式进行管理,观察组护理人员采用人性化管理模式进行管理,比较两组护理人员护理质量、护理差错率、护理操作准确率、患者对护理人员满意度.结果:观察组护理人员的护理质量评分、护理操作准确率、护理差错率、患者对护理人员满意度等观察指标均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在护理管理中应用人性化管理能有效缓解护理人员的工作压力,营造更好的工作环境,提升护理人员服务意识和工作质量,值得推广使用.
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台湾医院护理管理考察的体会
2010年8月23日至9月1日,笔者有幸参加台湾地区医院管理特别是护理管理方面为期10天的考察.现将特别的感受汇总如下: 1 参访医院概况: 1.1 参访医院称谓:台湾振兴医疗财团法人振兴医院 1.2 医院宗旨:慈善心服务情.1.3 发展概况:1964年,岛内有成千上万小儿麻痹儿童身受残障不便之苦,宋美龄当时体恤这些残障儿童急需复健医疗服务,因此在有限的资源下排除万难,创办财团法人振兴复健医学中心,希望为这些受苦的孩子找到未来的前途与希望.振兴复健医学中心在完成小儿麻痹疾病治疗之阶段性任务后,于1991年间成功转型为一所综合医院,2009年更名为振兴医疗财团法人振兴医院.
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医院护理管理存在的问题及对策
当前,医院护理管理中存在一些问题,使护理管理处于低水平运转,不能适应社会的发展、人民的需要.1 问题1.1大多数护理管理者管理意识差缺乏管理学知识,不懂管理理论及现代医院管理技术和方法,不会用数据说话,而是用简单的行政指挥经验管理,不能及时发现问题,出现问题无法形成连续封闭的回路,使管理循环中断,护理管理处于低水平运转.
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审视聘用制护士管理现状思考未来医院护理队伍建设
随着医院聘用制护士队伍的不断壮大,聘用制护士的管理成为医院护理管理的重点和难点,也是制约医院护理工作的重要因素.为此,就如何加强聘用制护理队伍的建设做一探讨,以此引起领导层的重视并期望和广大护理管理者为进一步完善聘用护士的管理而共同努力.
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护理不安全因素分析及管理措施
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡.护理不安全因素的管理是护理的重点,是护理质量的保证,提高护理的安全性是一个不可忽视的永久性课题,也是衡量医院护理管理水平高低的标准.
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护理单元医院感染管理及质量控制
随着医学科学的发展和医学模式的转变,医院感染在医院管理中的地位日益提高.医院感染率的高低,反映了医院医疗护理质量.加强医院护理管理是预防医院感染的关键措施.
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护理不安全因素分析及对策
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理,机体结构或功能上的损害,障碍,缺陷或死亡.护理不安全因素的管理是护理管理的重点,是护理质量的保证,提高护理的安全性是一个不可忽视的课题,也是衡量医院护理管理水平高低的标准.
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叶文琴同志事迹简介
叶文琴,女,上海崇明人,1956年出生,1974年入伍,中共党员,现任中国人民解放军第二军医大学长海医院护理部主任,主任护师,教授,博士生导师.从事护理工作近30年来,在临床护理和护理管理岗位上积累了丰富的专科护理与护理管理的理论知识.近5年来发表论文40多篇,主编出版<现代医院护理管理学>等专著3部.担任上海市护理学会常务理事、上海市护理学会门急诊专业委员会主任及解放军护理专业委员会委员等多项学术职务,在军内外具有较高的学术地位.近5年来获得了3项共30多万元的上海市科学技术研究委员会的科研基金资助,率先在国内外开展了"护理项目成本研究"、"护理人力资源配置的研究"、"专科护理质量指标体系的研究",为医院护理管理水平的提高提供了理论依据.在护理管理中,带领护理部一班人积极创新,勇于探索,形成了一套基础护理质量管理、护理人才培养管理、外科患者围术期护理等模式,取得了成功经验,获得了多项科技成果奖.使医院的护理工作走在了全军乃至全国的前列.2005年,第二军医大学长海医院护理部被国家卫生部和全国妇联评为"巾帼文明岗"先进单位.
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上海市护理学会2001年继续护理学教育项目(Ⅰ类)学习班安排表
3月26日~30日护理干预在医学心理咨询的作用和地位6月18日~22日母亲安全讲习班4月2日~6日新生儿重症监护6月25日~29日现代医院护理管理4月9日~13日控制医院内感染的护理新进展7月2日~6日口腔科护理新进展4月16日~20日现代心理卫生和心理护理新进展7月9日~13日临床心理护理理论与技术的新进展4月23日~27日现代医院急救护理7月16日~20日手术室护理管理新进展5月7日~11日新世纪护理学科发展趋势7月23日~25日精神病人及其家属的健康教育5月14日~18日肿瘤非手术治疗方法及护理新进展9月24日~28日临床护理教育管理5月21日~25日爱滋病的发展新趋势11月5日~9日现代医院急救护理6月4日~8日眼耳鼻喉科新技术及护理新进展11月12日~16日国内外护理用品技术信息交流及展示研讨6月11日~15日传统护理技能在现代护理中的应用注:1.各学习班报名时间及收费标准详见招生通知。2.外省市学员需参加学习班项目,请及早来信联系,以便发通知。3.联系地址:上海市北京西路1623号203室,(邮编 200040) 电话:62471677
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日本精神卫生工作见闻
我有幸作为浙江省精神科护士的代表,被日本国福井县政府入选为2000年度福井县海外技术研修员,于2000年10月1日赴日本福井县立医院精神神经中心进行为期一年的医院护理管理及护理技术的研修.一年的研修生活使我体验了世界经济大国医院管理的模式,受益匪浅.研修期间,正值医院对日本<精神保健福利法>修改稿的学习讨论,经指导老师介绍精神保健福利法修改概要,结合该院实际操作,我认识到依法行事不但维护病人的权益,保护精神卫生工作者,同时又促进精神卫生事业的发展,使我真正理解了法律在精神科医学领域中所起的重要作用.现将有关日本精神卫生工作见闻简介如下.