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品管圈在推进急诊患者安全转运交接管理中的作用

李斌;曾艳;吴伟

摘要: 目的 探讨品管圈在急诊收入院患者转运交接管理中的作用,以有效提高工作效率,保证护理安全.方法 进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策、组织实施、效果检查及巩固措施等程序,开展品管圈活动.比较急诊患者转运交接班工作改善前后总目标及子目标改善情况.结果 急诊患者转运交接班漏项率由改善前的9.7%降至改善后的1.5%,差异有统计学意义(P<0.01).结论 开展品管圈活动,不仅降低了急诊收入院患者转运交接班漏项情况,保证了患者的安全,同时还提高了圈员的质量管理意识、创新意识及组织策划能力.

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