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新院长谈医院管理
日前,北京市6家市属医院新任院长与媒体见面会在北京市中环广场办公楼召开.北京同仁医院院长伍冀湘,北京安贞医院院长魏永祥,北京世纪坛医院院长徐建立,北京中医医院院长刘清泉,北京儿童医院院长倪鑫,首都儿科研究所所长罗毅集体亮相并共话医院管理.北京同仁医院:彻底施行先诊疗后付费制度减少患者等待时间伍冀湘表示:北京市目前施行的预约挂号制度要求患者在取号、交费后就诊,患者在医院等待时间较长.为缩短诊疗过程,提高门诊工作效率,减少患者在医院滞留的时间,北京同仁医院决定采用先诊疗,后付费的诊疗模式,减少患者因取号、交费等环节的等待时间.
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小剂量氯胺酮复合苏太尼丙泊酚用于人工流产观察
门诊无痛人流手术,要求患者入睡快,术中镇痛完善,清醒迅速,且安全,不良反应较少,所用麻醉药几乎无残留蓄积情况.作为基层医院目标,保证手术安全,提高门诊工作效率,降低患者经济支出,我们观察了小剂量氯胺酮复合芬太尼丙泊酚在无痛人流术的效果,报告如下.
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就医"一卡通"实施方案研究
就医"一卡通"是指为就诊病人办理包含病人基本信息和预交金信息的磁卡或IC卡,实现以卡为核心的管理、查询等功能,使持卡人在医院就医能够一卡通行,大限度地缩短病人候诊时间,提高门诊工作效率.
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针刺+体疗治疗腰椎小关节紊乱综合征100例
腰椎小关节紊乱综合征,中医称“闪腰”,是一种常见病,多见于20~50岁,多发生于农民,工人或偶尔参加体力劳动的,男多于女。是由于腰椎发生退变而失稳的情况下轻度急性腰扭伤或弯腰猛然起立而致。其特点为:腰背脊深部酸痛,且有沉重感,往往不易指出疼痛点,无明显准确的压痛点。以往的治疗方法为:①平卧休息,口服消炎镇痛药,②手法按摩,③椎间小关节注射疗法。近我们采取针刺+体疗的方法对本病进行治疗、观察。收到迅速明显的效果,现报告如下:1 临床资料 本组100例患者,均门诊治疗,男89例,女11例,年龄28~72岁;扭伤次数10次,少2次。其中86例腰椎X线片未见异常,14例有明显的骨质增生,退变,或有轻度滑脱,以自身对照针刺+体疗比单纯药物治疗明显优势,比手法按摩省时省力,提高了门诊工作效率,短缩疗程。 治疗方法 病人取站立位,暴露肘部,屈肘90°,前臂旋前30°,取曲池穴与手三里穴连线中点为针刺穴位,暂取名为“闪腰穴”。以75%酒精消毒,以2寸针在此穴直刺,当针尖有骨性抵触感时,说明针尖已至桡骨近端,隧轻轻退针,改变角度使针紧贴桡骨前面进入,此时进针稍有阻力,说明针尖已进入骨膜或韧带区,即:环状韧带,当病人诉说局部酸胀明显时,停止进针,留针约10分钟。之后要求患者慢走,做体旋运动,腹背屈运动,运动幅度由小至逐渐增大。病情轻者仅需2~3分钟症状即消失,重者需双侧留针+体疗约20分钟,一般一次性治愈,不需复诊,发病时间稍长,即>7天者,治疗需连续天可基本治愈,无需服用止痛药。 治疗结果 本组痊愈86例占86%,其中治疗一次者74例,二次者8例,三次者4例,年龄分布为28~45岁者。10例有效,尚存有轻度疼痛或不适,但对生活及工作无影响,占10%,其年龄分布为46~60岁,大多数合并慢性下腰痛,本次加重者,4例无效占4%,1例为陈旧性腰间盘突出症,3例合并腰肌、韧带损伤者。总有效率为96%。
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小贴花用于门诊小儿注射
在门诊注射中,患儿由于年龄较小,对注射害怕、恐惧,大多不能配合护士进行穿刺或注射,影响门诊工作效率.本科利用小贴花(红旗、红花)给患儿鼓励和夸奖,激发其荣誉感和好胜心理,争取患儿的愉快的配合[1],缩短了注射时间,取得了满意效果,现报告如下.
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浅析微机在挂号收费中的应用
我院已经实施医院信息化管理,无论是在管理部门还是业务部门,除处理一般性事务外,都已基本实现了实时、动态的微机化管理.我们介绍的挂号收费一体化系统,是我院信息系统中的组成部分.门诊收入已经占我院医疗收入50%,工作量大,同时,门诊是医院对外服务窗口,就诊人次多且集中,门诊挂号收费服务质量,在一定程度上代表着医院的服务水平,对医院形象、质量、经济效益均有影响.挂号收费一体化子系统在提高门诊工作效率,缩短就诊时间,满足患者就诊需求,加强门诊监管,减少漏收费等方面,发挥着重要作用,有利于完善医院门诊就诊流程,简化就医程序.
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提高门诊挂号效率的措施
门诊是医院的窗口,挂号处是门诊的窗口,是病人首诊就医的第一窗口,也是展示医院形象与综合实力的重要场所.患者对医院的第一印象,是从门诊部挂号大厅的环境卫生和咨询接诊及挂号人员的态度开始形成的.所以挂号处的工作事关医院的整体形象.