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医生的情感智商在医患沟通中的作用
针对当前医疗改革进程中突显出来的"看病难"问题,着重分析阐述情感智商(简称情商)在医患沟通中的作用乃是举足轻重的,是不可忽略的.指出患者的利益是医患关系的基本准则,医生的人文素质和道德情操与个体的情商相关,医护人员应在工作中不断提升自己的情商.
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医院管理者如何提高情感智商水平
本篇文章是关于情感智商如何在医院管理中运用的第二篇文章.在第一篇文章中我们阐述了情感智商在医院管理中的一般运用,该篇文章则向您提供如何提高您和您所在单位领导者们的情感智商的具体建议和方法.
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人性化婴儿游泳服务体系构建
近年来,随着婴儿脑潜能开发热潮的兴起,婴儿游泳活动已经很快流行并在全国迅速展开。为了更好地服务于宝宝及其家长,构建人性化的婴儿游泳服务体系势在必行。婴儿游泳是一项有益于婴儿身心健康的保健运动。婴儿游泳运动可以促进婴儿脑神经细胞的发育、降低机体对刺激的应激反应、提高免疫力、促进生长发育、以及促进婴儿情感智商发育[1]。如何将人性化、亲情化的护理理念与护理手段融入到日常工作中,不断提升护理人员的服务意识与服务质量,是摆在每一位护理工作者面前的首要任务[2]。荆州市妇幼保健院母婴服务部从2010年1月起追求人与文化的和谐发展,展示人性关爱的踪迹[3],在婴儿游泳护理的每一个细微之处渗入“人本”元素,构建一个规范、安全、科学、优质的人性化服务体系,深受宝宝家长的好评。3年来科室被评为女职工双文明示范岗,优秀护理单元,荆州市青年文明号,佳管理科室,品牌服务示范岗,荆州市群众满意的护理单元。
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浅谈医院图书馆员情商与读者服务工作
情商为情感智商EQ(Emoitional Intellegence Ouotivent)的简称,也称情智.由美国耶鲁大学彼得?沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰?梅耶教授于1990年首次提出.他们认为:情商主要包括情绪的自觉评估和表达能力、思维过程中情绪促进的能力、理解分析情绪及获得情绪知识的能力与对情绪进行有效调控的能力.
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全科医生情感智商的培养
通过临床例证说明情商的医学价值以及培养全科医生情感智商的必要性.结果表明,情绪干预对病人具有放松和治疗作用,可提高病人对治疗的依从性,有助于疾病的康复.因此,标准的医疗护理应包括情绪干预,对全科医生而言,情商的培养显得更加重要.
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浅谈护士情商的培养与全面提高护理水平的关系
护士以病人为中心的整体护理要求从生理、心理、社会、精神、文化五个方面去考虑病人的健康问题.护士在为病人服务过程中应注重病人的情绪、思维和感受,深入的接触病人,主动自觉地发现病人的问题.这就要求护士具备一定的情感智商(简称:情商),调动病人的主观能动性,使其主动参与配合护理活动,从而促使整体护理水平得到提高.通过我多年的护理工作实践,取得了明显效果,体会到对护士情商的培养是提高整体护理水平的前提.
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善于洞察情绪助你社交成功
这个教训让我认识到,在生活中准确知觉和评估情绪是多么重要.也正因为如此,心理学将知觉和评估情绪的能力作为基本的情感智商,也是一个人情商高低的关键因素.及时把他人和自己的情绪作出判断对人际交往来说十分重要.高情商者之所以更受欢迎,就在于他们能敏锐地知觉和评估他人和自己的情绪,并在此基础上相机行事,调整自己的言行.而低情商者则因对自己情绪无法加以及时有效的了解,在现实生活中很容易制造不快,处处碰壁.
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留守经历大学生情感智商剖析
目的 通过调查留守经历大学生的情感状态,了解该群体的情感智商水平,并探讨留守经历对大学生情感智商的影响.方法 采用谢华真制定的健商问卷,对河北工程大学8 064名在校大学生进行调查(留守经历大学生3 664人,无留守经历大学生4 400人),并对调查结果进行分析.结果 留守经历大学生组情感状态维度健商指数为0~2分和3~5分的人数比例明显高于无留守经历大学生组,差异有统计学意义(P<0.01);留守经历大学生组健商指数为6~8分的人数比例虽然也高于无留守经历大学生组,但差异无统计学意义;留守经历大学生组健商指数为9~10分的人数比例明显低于无留守经历大学生组,差异有统计学意义(P<0.01).结论 留守经历大学生情感状态维度健商指数低分值人数明显多于无留守经历大学生,建议对该群体进行针对性心理干预,从而提高该群体的情感智商水平.
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诊断学实验教学中融入医学生情商培养的初步探讨
所谓“情商”,是指情感智商[1],它是判定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括5个组成部分:认知自身情绪、妥善管理个人情绪、自我激励、认知他人情绪及处理人际关系。哈佛大学情商教育理论认为,人生成就20%归于智商,而80%源于情商。个人能力的形成和发展不只取决于智商本身,更重要的是受到健康情绪的激励,高尚人格的引导,意志力量的支配和世界观、人生观、价值观的驱动。医学生是未来的医生,将要承载“健康所系、生命相托”的重任[2],具有良好的情商,对医学生的职业发展起着重要的作用。“救死扶伤”的特殊职业使命,正是以人为本的人文关怀和生物-心理-社会医学模式的良好体现。这要求医务人员在医疗工作中要以一种健康的心理状态、积极向上的情绪对待患者,要有热心、爱心、同情心、耐心、责任心,所以医疗工作属于高情商职业[3]。情商的培养自然地成为医学院校不可忽视的德育教育重要内容之一。
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浅析情感智商在医院管理中的作用
在医院管理工作中,潜伏着许多矛盾和冲突,这些矛盾和冲突必然涉及到部门与部门、部门与个人、个人与个人、医护人员与患者之间的关系,作为医院管理者,如何在错综复杂的矛盾中进行协调、化解、处理冲突,从而激发医务人员的进取精神,这就涉及到情感智商问题.
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让情感智商介入到医疗护理之中
现在医学界普遍存在一种观念:自认为其任务就是治疗机体的疾病,而忽略了病人患病的感受以及医护人员对此应该的作为.
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情绪管理训练对提升高专学生情感智商及社会适应能力效果的研究
目的 观察情绪管理训练对提升高专学生情感智商及社会适应能力效果的影响.方法 以我校2008级护理1~4班200名学生作为实验组,2007级护理1~4班200名学生作为对照组.对2组用<临床症状评定量表>进行筛查,排除有心理疾病者.实验组进行情绪管理训练,每周1次,每次1小时,共训练12周,然后对2组学生进行情感智商和社会适应能力的测量,对测量结果进行统计学分析.结果 (1)情绪管理训练前后实验组情感智商有显著性差异(P<0.05);训练前后对照组情感智商无显著性差异(P>0.05);训练后2组情感智商总分有显著性差异(P<0.05).(2)训练前后实验组社会适应能力评分有显著性差异(P<0.05);训练前后对照组社会适应能力无显著性差异(P>0.05);训练后2组社会适应能力总分有显著性差异(P<0.05).结论 情绪管理训练对于提高高专学生社会适应能力和情感智商具有良好作用.
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图书馆员的情绪管理
图书馆员的情商素养直接关系到图书馆业务工作的开展和成效.从对情感智商基本含义的理解,结合图书馆员职业活动特点,阐述情绪对图书馆员职业活动的影响,并提出其情绪管理的几点建议.