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重视非语言行为在护理工作中的应用
人际交往有两种方式.一种是语言交往,即把语言作为一种约定的符号系统进行人与人之间的信息交往.另一种是非语言交往,是以人体语言(非语言行为)作为载体,即通过人的动作、表情、目光、空间距离、辅助语言等等来进行人与人之间的信息交往.
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非语言沟通在护理工作中的应用
非语言交流是以人体语言(非语言行为)作为载体,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人的交往.在护患沟通中,患者同样会从非语言的信号中获得丰富的信息,特别是患者对医学专业信息不理解时,会更多地通过"察言观色"来判断和作出决定[1].因而在与患者交流时,护士"说什么"与"怎么说"都同样重要.
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护士非语言行为能力在提升护理质量中的作用
非语言行为就是让护士在展开护理工作的同时将情感、态度、技术水平等传递给患者,以期稳定患者情绪,减轻心理负担,改善护患关系,促进健康恢复.我科自2009年7月,在基础护理中注重非语言行为的合理运用,护理质量明显提升,收到满意效果.
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论口腔科医师对患者非语言行为的改进
在医患交流中,一般分为语言交流和非语言交流.非语言交流是指医师的动作、手势、眼神、表情、姿势及治疗时的手法等所带给患者的无言信息,它左右着患者对医师的态度、信任度,同时也对患者的康复起着较为重要的作用.笔者通过对口腔门诊100例患者的调查,了解患者对医生的医疗技术、态度等的满意度,以探讨医师非语言行为的艺术性对患者的影响.
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非语言行为对提高老年病人护理质量的效果评价
[目的]探讨非语言行为对提高老年病人护理质量的有效性.[方法]将148例老年病人按入院先后顺序随机分为试验组(76例)和对照组(72例),对照组采用常规的护理方法进行护理干预,试验组在应用常规护理方法的同时辅以恰当的非语言行为进行护理干预.[结果]试验组病人配合治疗程度高于对照组;试验组病人对护理工作满意度高于对照组(P<0.05).[结论]非语言行为可以提高老年病人的护理质量,是一种有效的护理手段.
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浅谈非语言沟通的文化安全性
非语言交际学奠基人伯德惠斯·戴尔指出:在两个人交流互动的场合,65%的"社会含义"通过非语言的方式传送.护理学研究也逐渐发现了非语言沟通在信息传递中的意义.如何用非语言行为表达自己的意图,和一个人的文化背景密切相关,大多数非语言行为都只是在它所属的文化之内加以解释[1].目前已有许多学者专注于文化差异对非言语交际的影响.护患沟通成功的前提是交流双方相互了解,不但要了解病人的文化背景,也要意识到自己的文化存在.护患沟通关乎病人健康,所以护理人员在非语言沟通中要注意文化安全性,避免由此给病人造成的身心伤害.
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医护人员非语言行为初探
医护人员在给病人治疗护理过程中.是通过语言和非语言两种行为进行的,而非语言行为却往往被人们所忽视,下面就这个问题谈一谈看法.
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非语言交际在人体解剖学教学中的运用
非语言交际(non-verbal commnnication,NVC)是指通过手势、面部表情、眼神、动作姿态、音量语速等非语言行为来传情达意的一种交流手段,它同口语一样是人们传递信息不可缺少的工具.语言和非语言这两种形式相辅相成,构成人类交际不可分割的整体,然而在现实教学中,我们常比较注重言语的信息,因为它直接、易于表达,却忽视了非常重要的非语言行为的信息传递.教师的教学过程就是信息的传递过程,心理学家Birdwhistell[1]曾通过实验得出:课堂信息传递的总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情动作.Ross[2]研究结果证明:在交际过程中,通过语言交际所传达的信息仅占35%,而非语言交际所传达的信息高达65%,可见非语言交际在课堂教学中起着至关重要的作用.
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老年血液透析患者62例非语言行为的观察与护理
随着血液净化技术的提高和普及,老年血液透析患者在依赖血液透析维持生命这一特殊群体中所占的比例越来越高[1].由于老年透析患者具有临床主诉不明确、并发症多等特点[2,3],因此,对老年患者的非语言行为观察显得尤为重要.通过对我院1987年12月至2002年11月 62 例老年血液透析患者非语言行为的观察,并及时采取相应的护理措施,保证了老年血液透析患者透析治疗的顺利进行.
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非语言沟通在多元文化护理工作中的应用
如何用非语言行为表达自己的意愿,和一个人的文化背景密切相关,大多数非语言行为都只是在它所属的文化之内加以解释[1].良好的护患关系关乎患者满意度及护士工作的积极性,护理人员在多元文化护理工作中,要注意非语言沟通的技巧,避免由此给患者造成不必要的伤害.
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临产前及产程非语言行为的观察和护理
了解产妇在分娩过程中各种非语言信息,理解产妇非语言行为,从而使产妇在分娩过程中消除恐惧、焦虑情绪,使产程顺利进行.针对20例产妇临产前和产程中的非语言行为的临床观察及相应护理进行总结.通过对产妇非语言行为给予准确的评估,制订出相应的合理的护理措施,帮助产妇顺利安全完成分娩全过程.
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非语言行为在高龄患者纤支镜检查中的应用
目前,纤维支气管镜在临床诊断与治疗中越来越受到广大医师的重视,已成为呼吸内科诊断和治疗中为安全、有效、不可缺少的有力武器.为了减少患者在手术过程中出现的躯体反应和心理应激反应,我科尝试将非语言护理结合按压合谷穴的方法应用于经纤支镜检查中,取得满意效果.
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非语言沟通在整形美容护理中的应用
非语言是指人的仪表、神态、行为.非语言交流时以人体语言(非语言行为)作为载体,即通过人的表情、动作、眼神和空间距离等来进行人与人之间的信息交流[1].整形美容科的患者大多数健康人群,只是为了让自己更加完美,锦上添花,所以称她们为求美者.在面部整形术后因局部肿胀、疼痛、制动、包扎等原因,造成患者暂时性失语生活不便.此期间,非语言沟通是整形科护士的必要手段.可以通过眼神内心的激情、学识、品行、情操、审美情趣等信息传递给患者以达到互相沟通的目的[2],对求美者的恢复和心理都有极大的帮助.另外,有效的沟通还可充分解决求美者的生理、心理需求,使治疗顺利实施.
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非语言行为在儿科病人护理中的应用
交流是指人与人之间信息传递过程,可分为语言交流和非语言交流.再多数情况下,护士会把重点放在语言交流技巧上,而忽略了非语言交流技巧的运用,从而影响了护患交流的效果.逐渐兴起的系统化整体护理,强调以患者为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为框架,注重从患者的心理、社会、文化、精神为多个方面来考虑患者现有的或潜在的身心健康问题.
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重症监护患者非语言行为的护理
目的:与语言沟通障碍但意识清楚的患者进行非语言交流,满足其生理、心理需求。方法通过仪表和患者的非语言行为,了解患者的感受和需求。结果通过非语言行为的护理,帮助患者顺利地度过危险期,从而提高了患者战胜疾病的信心和抢救成功率。结论做好重症监护患者的非语言行为护理,可改善护患关系,提高护理质量,稳定患者情绪,减轻其心理压力,有利于其康复。
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论临终患者非语言行为的观察护理
目的:本文通过阐述非语言行为来对患者进行观察及其护理工作取得了很好的临床效果。方法:通过临床实际病例说明在各种非语言行为中观察并护理临终患者。结果:通过护理人员对临终患者的非语言行为的观察和护理,取得了家属和社会赞同和认可。结论:非言语行为的护理,取得临终患者的信赖及患者家属的配合,使临终患者及其家属坦诚有效的与医务人员沟通,让患者及其家属在临床护理工作中有安全感和亲切感,真正体会到社会主义人道主义,也是人类文明进步的一种标志。
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浅谈整体护理中的有效沟通
目的:评价有效沟通在整体护理中应用的实施效果.方法:将有效沟通的构成要素、时机方式、必要补充及在应用过程中应注意的问题提出来,进行探讨,以期得到应有的效果.结果:提高了护理质量,改善了护患关系,加强了整体护理实施过程中的理论指导.结论:在实施系统化的整体护理工作过程中,有效沟通起到了非常大的促进作用.整体护理程序在手术室实施受到医生和患者的欢迎.