上海市家庭医生沟通行为现状调查与分析
摘要： 目的 了解上海市家庭医生的沟通行为现状,找到患者与家庭医生沟通中存在的问题,为家庭医生沟通技巧培训提出建议与参考依据.方法 选取上海市区、郊区和城乡结合部3个行政区16家社区卫生服务中心的1 300名家庭医生进行问卷调查,调查内容包括人口统计学特征和沟通行为特征两部分,回收有效问卷1 268份,有效回收率为97.5%;选取18名家庭医生进行个人访谈,访谈内容包括沟通过程中主要存在的问题、产生这些问题的主要原因及认为可以改善的途径.结果 1 268名家庭医生中,有1 246人(98.3%)有沟通技能培训需求.总体沟通行为优良的家庭医生有967人(76.3%),其中沟通行为非常好、较好、一般、不好、非常不好的家庭医生分别有177人(14.0%)、790人(62.3%)、292人(23.0%)、8人(0.6%)和1人(0.1%).让患者完整诉说病情、检查过程中温和有礼、探讨患者关心的问题、尊重患者意见和感受、诚实坦白、在必要时让专科医生加入沟通等项目的 优良率均达到70%以上,但与患者有目光交流(43.4%)、让患者感到舒适与关怀(33.0%)、当患者需要时提供相应帮助(13.6%)等项目的 优良率还比较低.Logistic分析筛选出对家庭医生沟通能力的影响因素是:探讨患者关心的问题、尊重患者的意见和感受、让患者感到舒适与关怀、诚实坦白(P＜0.05).结论 上海市家庭医生工作过程中的沟通能力基本能够满足医患沟通需求,但是仍然存在许多问题,有待进一步的加强和提升.同时家庭医生希望得到沟通技巧方面的培训.因此通过系统的沟通技巧培训以提高家庭医生的沟通技能水平非常必要.
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英国社区卫生服务考察札记
[编者按] 近期,以卫生部副部长彭玉为组长的社区卫生服务考察组对英国布里思特市蒙特皮乐社区卫生中心、伦敦东区帕姆社区医学中心等医疗机构进行了访问、考查.鉴于国内社区卫生服务正处于起步阶段,这里将考察的一些重要内容介绍给读者,以开拓视野和思路,汲取、借鉴其有益经验.
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思考病例(7)请你做一次全科医生
患者,男,26岁,农民.以情绪低落,全身不适7月余就诊.7月前患者常因小事与妻子吵架,多次说想弄死妻子,自己也去死,经劝解方安静.渐表现话少疲乏无力,头昏头闷.否认有精神疾病.在当地医院就诊,给口服奋乃静和多虑平,疗效不佳,入院前2周停服,开始口服"安神补心丸".目前进食差,体重下降6公斤.以"抑郁状态"收住院.
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纵隔脂肪肉瘤病例分析
患者,男,33岁,一个月前胸闷、发热、咳嗽,胸片及胸部CT检查有上纵隔实质性占位,当地医院疑为良性肿瘤,按上呼吸道感染治疗,症状渐加重,3天前再次复查CT发现前上纵隔肿物明显增大,经治疗后出现气短、心慌,不能平卧,急转我院.查体:气管向右侧移位,左胸语颤减弱,并叩浊音,呼吸音减弱,左下肺呼吸音消失.
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李延芳针刺治疗小儿先天性斜颈经验
李延芳主任医师行医近40年,临床经验丰富,针刺每起沉疴.尤其对小儿先天性斜颈,臂丛神经麻痹及腓神经损伤等病的治疗,有独到之处.作者有幸随师学习,仅将吾师治疗小儿先天性斜颈经验整理如下.
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筛前神经封闭治疗鼻睫状神经痛疗效观察
我院自1988～1998年间,采用筛前神经封闭治疗鼻睫状神经痛40例,效果良好,现报道如下.
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ICA、GAD-Ab检测在2型糖尿病中的临床意义
部分2型糖尿病病人胰岛分泌功能以不同速度进行性减低并终发展为胰岛素依赖型糖尿病.为了及早发现这部分病人并预防及延缓其进展为胰岛素依赖型糖尿病,我们对186例2型糖尿病患者及40例正常人进行了ICA、GAD-Ab检测.现报道如下.
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脑梗死与肾病综合征(附3例报告)
肾病综合征的卒中患者报道极少,现就我院收治的3例报告如下.
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原发性左心室恶性神经鞘瘤1例
患者,男,31岁,因"阵发性心悸气短18个月,昏厥2次",于1994年2月收住我科.体格检查:血压14.0/10.0kPa,双肺呼吸音清,无罗音;心率90次/分,节律整齐,心前区无震颤及杂音.
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对侧疼痛尿石症6例报告
尿石症致对侧疼痛临床少见,文献鲜有报道.我院于1990年6月以来共收治表现为对侧疼痛的尿石症6例,报告如下.
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高锰酸钾热水足浴为主治疗早期糖尿病足的临床观察
糖尿病足是糖尿病的一种严重并发症.作者采用高锰酸钾热水足浴为主的治疗方法,对社区31例老年糖尿病足病患者进行治疗,取得较好疗效.
