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加强临床检验软件建设,提高检验工作质量
当前,各级医院检验科的仪器设备和检验试剂有了非常大的改善,相对应的检验专业从业人员的素质也有了一定提高.医院现代化建设分为硬件建设与软件建设,硬件建设又与软件建设相互依存、互为因果,且不可互相替代.医院现代化建设要重视硬件与软件建设发展不协调的问题,硬件建设与软件建设同步协调发展[1].但是,我国各级医院尤其是等级较低的医院检验科内部的管理远远落后于发达国家,特别是软件建设.加强软件建设就是要转换部分工作人员的观念,因为有相当多的检验人员思想还停留在计划经济时代.为数不少的检验科工作人员责任心、敬业精神、职业道德、学习劲头都有待改善.血液病及肿瘤患者多伴有血小板减少,血小板输注具有重要的临床价值,但多种因素均有可能导致血小板的无效输注,从而影响血小板输注的临床疗效.所谓血小板输注无效是指患者在连续两次接受足够剂量的血小板输注后,仍处于无反应状态,即:临床出血表现未见改善;血小板计数未见明显增高,有时反而会下降;输入的血小板在体内存活期很短,输注浓缩血小板制品后测定1h和24h的PPR,如果输注后1h PPR <30%.24h PPR< 20%,则考虑输注无效.浓缩血小板制品的质量,直接影响到患者血小板输注的临床疗效.浓缩血小板制品的质量受全血量、血液保存液、血袋表面光滑度、采血顺畅情况、离心制备、血小板采集前后的保存、运输以及输注过程等多方面的影响,血小板的质量受到损害均可导致患者血小板输注无效.
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顾客期待何种药店服务
服务是永恒的话题.要想留住顾客,让其成为永久性的顾客,我们各行各业不得重视服务,改变传统的观念和思想.笔者因长期为医药企业提供培训与咨询服务,现就服务存在的一些问题,包括硬件与软件两方面内容,发表一下个人的浅见.售前服务勿成盲点首先说说药店的硬件,具体体现在陈列布局、销售氛围、环境卫生等方面.这些地方做好其实也是对顾客也是一种服务,属于售前服务,而普遍来讲我们这方面意识不够强.笔者曾多次在药房看到这样的一些现象——POP上只标注“惊爆价”,却没有标“原价”,从消费心理学的角度看,顾客还是蛮想了解该件商品的原价,以便作对比;卖场随处可见水杯、白大褂、计算器、笔本等员工用品,显得杂乱随意;一个门店总是那一种常年固有的卖场销售氛围,没有及时根据主题变更;门头招牌陈旧显得没有档次……
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研制网络版课件过程中常见的几个问题
随着计算机硬件与软件的发展,网络化教学已成为现代教育技术发展的趋势和方向,落实在具体应用上就需要大量的网络版课件的支持.与传统单机版课件相比较,它是通过网页文件的形式在Internet网上进行发布,突破时空限制,从而实现真正的远程教学和广域教学.但是网络版课件在设计思想与制作方法上与单机版课件有很大区别,为了适应未来教育技术发展的要求,因此我们必须同时掌握网页制作的基本知识和相关课件制作的一些基本要求,以便进行网络版多媒体课件的设计与应用.下面就制作网络版多媒体课件过程中遇到的几个问题谈一些个人的制作体会.
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回顾、反思与期望--纪念《上海实验动物科学》创刊20周年
《上海实验动物科学》自1981年下半年创刊,至今年年中,整整20岁了.20岁的刊物,还只是一位"青年",但它已随着人类纪元向前,跨进了一个新一百年,还越过了一个新的一千年的门坎.今后它会怎样呢?"面向现代化"[1],我国的实验动物科技事业,结合社会主义市场经济的发展,其硬件与软件之规模和水平的现代化还有很长的路要走."面向世界"[1],国际上高新生物技术进步迅猛,中国要在这一高新技术领域占有一席之地,并能实现跨越式发展,恐怕其中的不少课题是需要实验动物科技支持的."面向未来"[1],为了所有人的健康促进和长寿目标(例如,享受120年有质量的生活),实验动物科学这一学科恐怕还要伴随人类走过相当长的一段旅程,直至"3R"中的"Replacement"在一切生物医学实验研究中完全实现为止[2].这是因为其内部各结构与功能系统极其复杂地整合在一起的有机动物或人体究竟不是一个细胞,一双染色体或一段DNA长链,虽然任何综合研究之前当作科学分析.只要实验动物科技还有相当长时间的社会需求,实验动物科学的专门期刊就相应地有它们长期存在的价值吧?
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创建基本现代化医院的体会与思考
医院的现代化建设已成为国内医院的一个热点问题,我院有幸成为江苏省创建基本现代化医院首批试点单位,在创建的过程中做一些有益的探索和大胆尝试,以发展的眼光对现代化的内涵做更进一步的认识,正确处理现代化医院建设与医院自身发展的关系,硬件与软件的关系,物质文明与精神文明的关系,使创建在行动与认识上统一,使创建得以健康、有序地推进,医院自身不断壮大.现围绕创建的实际,谈谈我们在创建工作中的所想所做及收获与困惑.
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抢抓机遇创"三甲" 推动妇幼保健院跨越式发展
我院于2008年拉开了创建三级甲等妇幼保健院(简称"三甲")的帷幕,得到市、局各级领导的高度重视与大力支持,我们严格按照"三甲"的标准,抓紧了硬件与软件的建设,全面提升了医院的发展进度.
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院前救治心跳呼吸骤停病人存在的部分伦理学问题与对策
心跳呼吸骤停75%以上发生于院前,所以院前对该类病人救治就显得尤为重要.但与院内不一样,我国院前急救发展慢,在硬件与软件方面的建设都相对滞后,而近年来随着改革开放带来的经济快速发展,加上中西方文化的交流,在院前救治方面的伦理学问题也日渐凸显,现结合杭州市急救中心工作情况对这一问题作一探讨,供同行商榷.
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城乡急救体系建设现状及问题探索
1 资料 1.1 调查对象:十堰市急救中心、太和医院急救站、郧西县120指挥中心、郧县大柳乡卫生院、大柳乡林家沟村卫生室负责人5名.各急救站急救人员共30名.各地区患者、群众共170名.共调查人员205名.1.2 调查内容:了解120城乡一体化的运行体系;了解院前急救工作的开展情况,掌握急救站硬件与软件设备配置,听取负责人对120城乡一体化建设的意见和建议;了解各急救站开展急救知识普活动情况,倾听急救人员对120城乡一体化的看法;了解群众对120急救宣传的了解程度;了解患者对急救站服务水平、服务质量、服务价格等方面的看法.1.3 调查方法:个别访问,访问各急救站负责人及各地急救站急救人员1名;现场观察,观察各急救站访问设施及急救设备;问卷调查,调查急救人员及群众对120急救宣传的了解程度和对急救站服务水平、服务质量、服务价格等方面的看法.