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我国医患关系现状的探讨与研究
医疗服务的特殊性与服务对象的复杂性,铸就了社会人际关系中特殊和复杂的医患关系.近年来医患矛盾突出,潜在着冷漠对立的发展态势.因而如何构建和谐医患关系,已成为各级医院管理者乃至全社会关注的问题.
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以科学发展观指导医院管理工作
就目前医院改革与发展的现状和所面临的形势, 医院管理者决策思维和管理水平而言,落实科学发展观,重要的是必须正确处理眼前利益与长远利益的关系;正确处理速度规模与质量效益的关系;正确处理国家、集体、职工、患者的利益关系;正确处理经济效益与社会效益的关系.只有处理好这四种关系,使医院发展具有战略性、持续性、协调性和社会责任性,才能真正体现科学发展观的本质要求,使医院在长足的发展和进步中,不断满足人民群众日益增长的医疗需求.
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医学人才的培养与使用
人才的成长既需要主观上的立志和勤奋,又需要客观环境和条件.医院管理者的责任,就是千方百计地为人才的成长和作用的发挥营造良好的环境,创造有利的条件,保证人才的快速成长和健康发展.
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探讨研究型医院快速发展之路——王发强会长在“2015中国研究型医院高峰论坛”开幕式上的讲话
长期以来,对于以什么理念引导现代医院可持续发展,一直是各级医疗机构和医院管理者不断追寻和探讨的重大课题.解放军总后勤部原副部长、时任解放军总医院院长的秦银河名誉会长,于2004年在国内早提出了研究型医院的系统理论,并与李书章院长先后带领该院开展了研究型医院建设的大胆探索与实践,取得了显著成就,引起了全国医院管理界的积极响应与共鸣.可以说,“研究型医院”的提出,是现代医院管理理论的一次重大创新,是维护好、实现好、发展好人民群众健康权益的重要途径.
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分析院管理者应重视医院管理伦理的应用
根据伦理学的内涵,要从医院制度落实、职能发挥等方面对伦理学在医院管理中的重要位置加以分析,并提出了坚持认真负责、以人为本、科学发展的方针,实现管理者对医院伦理化的管理.这关系到医院发展的和谐与稳定,也关系到患者与员工的利益,在医院的健康发展中,伦理学的应用是一个复杂而漫长的过程.
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加强医保管理提高服务水平
随着医疗保险体系的建立和全民医保的不断推进,转变服务观念,提高服务质量和服务水平,为广大参保职工提供更加优质、高效的医保服务,使医院获取长远的医保份额,是医院管理者必须面对的课题.
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医院人性化管理的逆向思考
医院人性化的管理,作为医院服务品牌的一个重要组成部分,已被许多医院管理者纳入议事日程.现将我院对人性化管理方面的思考,探讨如下:
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浅析检验科在现代化医院中的作用与地位
近几年来,随着医疗技术的快速发展,医技科室在医学领域异军突起,以其前所未有的优势正逐步在诸多方面显示出来,并向传统的观念和管理方法提出了挑战.作为现代化医院中的重要科室之一--检验科,在医院发展和建设中的重要作用,日益受到医院管理者和决策者的重视.
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提升医院建筑等整体形象所带来得成果
中国的"医院形象学"学科体系,是由我国的医院管理工作者,从上世纪90年代中期开始研究,并由90年代后期正式建立起来的学科.到目前为止,"医院形象学"对医院建设、医院管理等方面越来越显得重要,并由医院管理者所重视,它对医院未来的发展具有重要的指导意义和方向.医院形象是由建筑形象、质量形象、技术形象、设备形象、管理形象、医德形象、服务形象、环境形象及公益形象等内容形成,实际所谓的医院形象是指能够引起人们注意的医院外貌和内涵,是广大患者和社会民众对该医院的整体评价.在现阶段随着社会的发展,人民生活的提高和对健康保障的日益需求,医疗市场已进入人才、技术、质量、医德等项目的综合竞争阶段,医院如何提升本身的整体形象、实力展示给社会,服务于社会和患者,已是根本无法回避的问题,如何提升形象及提升后带来的竞争结果,下面作一些探讨.