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一片丹心勤耕耘——记全国"巾帼建功"标兵、重庆市中医院护理部副主任杨光静
目前,她虽然尚未拥有什么显赫的个人荣誉,却已经用智慧和汗水为医院多次争得荣誉;一年三百六十日,谁也说不清楚她到底为病人付出了多少心血,谁也算不出她为医院护理管理工作放弃了多少休息时间.病人的康复就是她人生大的幸福,医院的护理质量就是她深的关切,她把青春和热忱全部献给了病人,献给了护理工作,献给了医院兴旺发展的事业.
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托起生命的希望——四川省人民医院护理部抗震救灾工作纪实
2008年5月12日14时28分,一个被全国人民铭记的时刻!四川汶川遭遇了历史上罕见的特大地震灾害.四川省人民医院,以快的速度全力投入了这场空前艰巨的战斗中,在党和政府的坚强领导下,肩负起救死扶伤的神圣职责.经过二十多个昼夜的连续奋战,截至6月2日.省医院共收治地震伤员3 142人,抢救危重伤员922人,完成手术2 116台,收治气性坏疽伤员19例,其中18例伤员的感染已得到有效控制.院内死亡18例,占收治伤员总数的0.57%.
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以专科护理建设为契机培养专业化护理人才--访南京鼓楼医院护理部主任陈湘玉
2011年3月,国务院学位办颁布了新的学科目录设置,护理学成为一级学科,为护理事业的发展提供了更广阔的空间。随着社会经济发展、疾病谱的变化、老龄化社会的到来、医改政策的逐项推出,护理服务不断适应日益多样化、多层次的需求,服务领域逐步向家庭、社区延伸,向老年护理、慢性病护理、临终关怀等方面拓展,护理专业内涵也不断提升。这些均为护理行业的发展提供了新的契机,同时也对护理队伍的专业化水平形成了挑战。近年来,国家卫生和计划生育委员会相继颁布《中国护理事业发展规划纲要(2005-2010年)》和《中国护理事业发展规划纲要(2011-2015年)》,其中均对护理专业化发展提出了要求,指明了方向。2010年12月,国家临床重点专科建设项目首次将临床护理、专科护理纳入其中,遴选出一批优秀的护理队伍,给予专项资金资助,探索实施护理专科建设。南京鼓楼医院护理部作为首批申报成功国家临床重点专科建设项目的护理队伍之一,几年来经过不断探索实践,在专科护理建设方面积累了宝贵的经验。本刊日前对南京鼓楼医院护理部主任陈湘玉进行了专访,邀请她分享专科护理建设的经验和体会,以期为广大护理同仁提供参考。
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高效安全管理手术室 促进护理质量提升——访北京大学第三医院护理部副主任兼手术室护士长郭莉
北京大学第三医院(以下简称"北医三院")是国家卫生计生委直属的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的综合性三级甲等医院.随着现代医学模式的转变,国家卫生计生委颁布了《患者安全目标(2014-2015)》,该目标与手术室护理工作密切相关,强调了手术室安全管理的重要性.21世纪医疗系统质量改进的目标是:安全有效,以患者为中心,及时、效率和公平.北医三院手术室高效管理的实施,使更多的患者得到了手术护理服务. 2014年共计完成了53 077例次的手术护理服务,比2013年同比增长10.1%,在北京市名列前茅.同时,实现高效管理后,缩短了手术患者术前等候时间及住院时间,降低了患者的住院费用,提高了手术科室病房的床位周转率,促进了手术室新型管理模式的建立,缓解了手术科室与手术室之间的矛盾,使手术室在效益管理工作中投入的人力、物力、时间及设备等得到了更有效利用.
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基于科学管理理论的日本护理管理介绍
通过国家留学基金管理委员会公派访问学者项目,笔者于2008年10月至2009年9月在日本东邦大学医疗护理学研究科护理管理学研究室进行了近一年的研修学习,旁听了研究室护理管理学课程,参与了管理学小组学习,并深入东邦大学附属医院护理部和各病区,实地考察了医院内护理管理和护士职业开发体系的应用.通过此次访问,不仅学习了先进的护理管理理念,开拓了视野,更亲身体验到了日本护理管理的科学性、实用性,现介绍如下.
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龙泉市人民医院护理部成立“小荷之家”关注新护士成长
为了缓解新护士各方面的压力,提高其工作积极性,帮助新护士快速融入群体,建立组织归属感,尽快走向工作岗位,提高解决处理问题的能力,浙江省龙泉市人民医院护理部在医院内成立“小荷之家”,针对新护士开设心理辅导课,进行团体心理辅导。课程主要由副主任护师、二级心理咨询师叶丽花老师负责,具备心理学知识的护士担任助手,精心制定计划,确定活动内容,心理辅导课每周一次,每次60~90分钟。辅导课内容丰富,过程轻松愉快,在热身环节中新护士表现得团结友爱;在自我探索阶段新护士个个开动脑筋;发表见解环节中新护士发言积极踊跃。通过三次心理辅导,新护士对自己有了一个新的认识和了解,大家进行了积极的自我探索,在团队活动中互相支持、集思广益,构建了良好的人际关系网络,提高了团队意识,掌握了应对压力的技巧,提升了人际交往技能,纷纷表示希望能多参加此类辅导活动。
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北京市卫生系统护工状况调研及管理思路探讨
1 护工产生背景及沿袭20世纪90年代初期,伴随我国社会经济条件不断改善、群众生活水平不断提高,医院护理能力已无法满足患者住院期间的特殊需求,家属出资请护工陪护的现象悄然出现,并得到医院与患者及家属双方的认同,初期护工的使用与管理多数由医院护理部主管.
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一次性袋式输液器脱落原因分析及对策
一次性袋式输液器结构简单、设计合理,既可加药又可悬挂,为临床提供了一种小剂量输液及分组输液的理想器具。因一次性袋式输液器可以容纳前后两组液体,减少了更换液体的次数,提高了护理人员的工作效率,成为临床上常用的输液器具。不仅广泛应用于婴幼儿患者和需要小剂量输液的患者,同时也应用于大部分成人患者。民航飞行学院医院自2012年6月至2012年9月,共使用由山东威高集团医用高分子制品股份有限公司生产的一次性使用袋式输液器382具。生产企业许可证:鲁食药监械生产许201000031号。医疗器械注册证:国食药监械(准)字2012第3660148号。规格型号:250 mL。在使用过程中,共发生一次性袋式输液器脱落事件6例,其中因输液网套断裂脱落2例,输液器粗针头与玻璃液体瓶连接处脱落3例,输液器粗针头与塑料液体瓶连接处脱落1例。为了让护理人员在进行治疗操作时加强预防措施,避免发生类似事件。民航飞行学院医院护理部门在分析输液器脱落原因并采取了相应的防范措施后,未再有此类事件发生。
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在平凡的护理工作岗位上建功立业——纪念"5.12"国际护士节暨全国卫生系统护理专业"巾帼文明岗"和"巾帼建功标兵"表彰大会纪要
2005年5月12日,纪念"5.12"国际护士节暨全国卫生系统护理专业"巾帼文明岗"和"巾帼建功标兵"表彰大会在北京人民大会堂召开,北京协和医院护理部等224个集体和丁英等149名护士,分别被授予"巾帼文明岗"和"巾帼建功标兵"称号.
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德国橡山医院病区护士岗位编制的核算方法与管理
2002年9月至2003年2月,我被医院选送到德国乌尔姆大学附属橡山医院护理部进修学习,参与了该院的部分护理管理工作,特别是对病区护理人员岗位编制的核算方法很感兴趣.笔者认为该方法不仅能科学地统计住院病人的护理需求量,准确地计算护理人员的工作时间,而且还能够合理地确定护理人员的岗位编制,现介绍如下.
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临床常规物品消毒灭菌与院内感染关系
近年来,医院供应室的建设和发展,受到医院各级领导的重视.现代化的消毒供应室布局合理,洗涤、包装、灭菌、储存达到标准化、规范化,为预防院内感染的发生起到了重要的作用.但临床常规物品的消毒、灭菌及储存存在一定弊端,为了加强对临床常规物品消毒灭菌的监控,预防院内感染的发生,医院护理部,院感办组织经常性检查,找出问题,限期整改,并给予质控扣分处罚,与经济挂钩,受到良好的效果,现报告如下.
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急诊留观室建立"输液巡视记录单"的应用体会
随着现代护理服务不断多元化、规范化,为了适应现代护理的临床实际,北京友谊医院护理部于2002年11月在急诊科增设"输液巡视记录单".通过两年的应用实践表明,"输液巡视记录单"可以有效的提高护理质量,减少护患纠纷,增加病人及家属的满意度,加强护士工作的监督,完善输液工作的管理,现将具体应用方法与体会介绍如下:
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浅谈“安阳模式”的卫生院护理质量管理
安阳县大刀阔斧推行医改,于2011年5月建立了县乡医疗资源一体化管理机制,即“安阳模式”[1]。鉴于一体化管理“五个统一”之业务管理权统一,安阳县总医院护理部在卫生院护理质量管理方面进行了积极探索,经过2年多实践取得了较好效果。报告如下。
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谈开展优质护理服务几点措施
在全国卫生系统开展的"优质护理服务示范工程"活动中,呼伦贝尔市人民医院护理部在医院领导的关怀与支持下,积极响应国家卫生部关于在全国范围内开展优质护理服务示范工程活动的号召,及时在全院范围内开展了动员和倡议活动.2010年4月,我们重症医学科等4个科室被评为医院首批示点病房.通过学习有关文件,领会了其含义及精神,重症医学科制定了一系列措施,并组织全科护士努力落实.经过大家齐心协力、积极参与、热心服务,仅在优质护理服务示范工程活动开展三个月,我们的工作就达到了零投诉,真正做到了与患者零距离,患者满意度达到100%,受到医院优质护理服务示范工程活动领导小组的表扬.现介绍几点措施如下:
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医院管理年对护士形象工程建设的实践
在临床工作中一个专业护士所表现的服务内容、职业行为、专业形象与护士个人的品德、学识、性格、言谈举止等方面的修养有关;与护士所接受的教育与培养有关.护士形象工程建设的目的就是着重对护士进行礼仪、仪表、行为规范、沟通与交流等方面的教育和培养,建立起一支专业技术精良且拥有一定社会科学知识的护理队伍,全面提高护士的专业形象以及个人的表达能力、沟通能力、应变能力、创造能力,用精神文化支撑员工的行为文化.孝感市康复医院护理部为迎接医院管理年的到来,于2005年3月开始对护士进行形象工程建设,通过三年的实践,进一步提高了整体护理质量,取得了可喜的成绩,现将具体做法介绍如下.
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专家型责任护士的培养与管理
责任护士作为优质护理重要的岗位群体,其素质与专业能力成为优质护理的横向标,没有优秀专业的责任护士,就不会有专业优质的护理服务[1]。作为医院护理部及临床一线护士长如何在深入开展优质护理中持续地培养出一支与医疗专科发展同步的专家型责任护士团队,既是优质护理的需要,更是各级医院医疗专业发展的需要。没有专业化的临床护士,会很大程度上影响医疗发展及病人满意疗效的目标实现,本文就优质护理的关键岗位专家型责任护士的培养与管理进行专题交流。
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医院护理部知识共享平台的构建与应用
目前,如何提高医院内部各组织和个人知识的获取、共享、传播与运用已经成为医院快速持续发展的核心问题[1].2011年3月,我院护理部通过知识共享平台的构建,建立临床护士知识的交流与共享机制,使护士与护士,科室与科室,护士、科室与管理层之间形成互动,相互交流经验分享学习心得,达到资源共享,节约人力、物力,增进科室之间合作;同时知识共享平台的构建,营造知识分享的文化,构建畅通宽泛的知识交流通道,使知识能够传播到目标人群,为护理人员正式学习和非正式学习提供了学习环境,在提高护理人员工作水平的同时提高医院的知识资本存量,提高单位竞争力.现介绍如下.
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浅谈手术室护士在优质护理示范工程中的作用
2010年6月我院在妇产科和内分泌科正式开展优质护理示范工程,并将其两科室示为市重点科室,我们手术室虽然未被任命,但医院护理部要求其他各科室也应顺应需求,紧跟步伐.因此我们根据手术室的护理特点,通过实施优质护理服务程序,树立了"以病人为中心"的护理理念,强化手术室护理人员优质服务意识,激发了她们学习业务的积极性,进一步维护了患者的权利,增强了与手术医生和麻醉师的团结协作精神,使患者保持佳的生理和心理状态,愉快地度过围术期.
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医务礼仪服务在医院护理部门应用的必要性
近年来,在激烈的医疗市场竞争中,如何求生存成为医院经营中大、深刻的课题,设法获得患者已成为医院经营管理的焦点.因此,对于如何提高患者的满意度,扩大医疗市场的占有率,已成为医院发展研究的重要内容.现在各行各业都强调优质服务,医疗部门也不例外.在医疗改革的浪潮中,随着医疗环境的变化及"以病人为中心"的整体护理的开展,医院护理部门开展礼仪服务尤为重要.