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医院信息系统信息质量保证体系研究

董军;刘殿荣;石青龙;王树千;锺光林

摘要: 一、HIS信息质量保证结构分析ISO9000标准ISO8402对“质量”的定义是反映实体满足和隐含需要能力的特征的总[1]。因此,医院信息质量的目标是大限度地满足医院管理、医疗及操作层各类用户的需要。围绕医院信息质量有关因素,将医院信息质量保证结构可分为3个层次,如图1所示。信息质量终体现在用户满意上,它以高质量信息为基础,这种高质量信息又取决于系统要素、数据要素、管理要素及服务要素质量。这4种信息要素质量要求与内容见表1。

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