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端午“快乐”与端午“安康”
今年端午节，我还像往年一样给亲人或朋友说声：端午节快乐！接着就有朋友来短信提醒我，“端午节不能互祝‘快乐’，只能互祝‘安康’。”看后觉得自己又闹笑话了，或者今年不同往年？
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男性性病门诊就诊者接受性病艾滋病检测短信提醒服务的意愿及影响因素调查
目的 了解男性性病门诊就诊者对短信提醒服务的接受意愿及其影响因素,为实施短信提醒干预措施提供参考.方法 采用方便抽样的方法,选取在无锡市疾病预防控制中心性病门诊就诊的男性就诊者为调查对象,开展匿名问卷调查.结果 共调查368人,其中75.5％的人愿意接受短信提醒服务,定期提醒其检测HIV/STD.57.2％的人愿意每3个月接受一次短信提醒,38.1％的人愿意每6个月接受一次短信提醒.53.8％的人愿意将此项服务推荐给有需要的性伴侣,44.8％的人愿意将此项服务推荐给有需要的朋友.多因素logistic回归分析显示:高中及以上文化程度(aOR=3.632,95％ CI:1.939 ～ 6.715)、曾发生过男男性行为(aOR=1.973,95％CI:1.234～8.358)、过去1年中接受过艾滋病相关服务(OR=9.416,95％CI:4.822 ～ 18.309)的男性性病门诊就诊者更愿意接受短信提醒服务.结论 短信提醒服务在男性性病门诊就诊者中具有一定的可接受性,未来在性病门诊实施短信提醒干预措施具有可行性.同时,在为性病门诊就诊者提供常规的干预服务时应加强短信提醒服务的宣传和解释,以提高就诊者对短信提醒服务的接受率.
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运用诊间预约改善门诊检查流程
目的:借鉴业务流程再造的理念和方法,在医院新建、改建和扩建的过程中,要按照流程再造的理念进行设计,改善医院门诊检查服务流程,建立符合医院的经营规律,适应患者需求.方法:运用精细管理的理念及工具,对门诊检查流程进行重现,发现痛点,找出原因,提出改善措施.结果:通过调研,确立了门诊检查流程“检查烦”的问题,针对问题,对患者进行满意度调查,找出需要改造的原因:与患者的沟通效果不佳,对门诊高低峰时期的应对不到位和非价值流程多,排队多,病人多次盲目往返.针对这三个原因,提出了改善措施:诊间预约检查功能(按权重预约)和短信提醒功能.结论:通过实施诊间预约和短信提醒功能,改善患者体验,有利于提高患者满意度,改善医院的服务品质.
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泉州短信提醒医保欠费者
近日，福建省泉州市医保中心开通短信通知平台，建立医保欠费提醒制度，避免参保人员因欠费而影响医保待遇。该市医保中心日前在走访参保单位时发现，有部分参保单位和参保人因为忘记及时缴纳医保费用，导致参保人员在日常看病就医时无法享受医保报销待遇。
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“客户关系管理系统”在护理延伸服务中的实践与体会
当今社会,无论是发达国家还是发展中国家,在积极提升医疗技术水平的同时,对于医院的医疗护理服务也给予了很大程度的关注.我院特需医疗保健中心在2009年6月经过研发和完善,建立了客户关系管理系统(CRM)特色延伸服务,主要包括短信提醒随访、网上健康档案查询、网上预约功能、网上医疗咨询和意见反馈五大板块服务.
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短信提醒督促服药时间在结肠镜检查肠道准备中的应用价值
目的：探讨短信提醒督促服药时间在改善结肠镜检查肠道准备清洁程度中的价值。方法：前瞻性入组100例患者，随机分为短信提醒组和对照组（n＝50）。短信提醒组于肠镜检查前6 h通过手机短信督促服用聚乙二醇电解质散2 L ，对照组不予短信提醒。采用渥太华肠道准备评分量表比较两组间肠道准备清洁程度。结果：与对照组相比，短信提醒组更多患者将肠道准备到肠镜检查（preparation-to-colonoscopy ，PC）间隔时间控制在3～5 h（62％ vs 15％， P＝0．001）。短信提醒组肠道清洁程度明显优于对照组（渥太华肠道准备评分，3．2±2．1vs4．8±2．4，P＝0．001）。结论：采用短信提醒可有效保证优的服药时间窗，从而改善肠道准备质量。
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抓住隐患苗头实施有效监管--泉州市利用“智慧安监”平台推行隐患排查治理体系建设监管见闻
坐在电脑边，打开“泉州市智慧安监信息管理平台”，随意点击其中的分类分级、自查自报管理、隐患排查等选项，即可清晰地看到安全监管人员所要的企业基本信息、隐患治理排查等相关情况。此外，企业若未按照要求实施隐患排查，该平台会适时亮起警示灯；企业隐患排查到期要落实整改，该平台会及时发出短信提醒。
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短信提醒服务对预防接种率的影响分析
目的 分析短信系统运行前后,泉州市免疫规划疫苗接种率变化情况,探讨对预防接种的影响.方法 按照容量比例概率抽样法(PPS),对短信系统运行前(2012年)和批质量保证抽样方法(LQAS),对短信系统运行后(2013年)的免疫规划疫苗接种情况进行调查.结果 运行前后BCG、HepB、MPV-A、MR、JEV、OPV、DTaP等基础免疫接种率均≥98％;短信系统运行后HepA和JEV2、DTaP4、MMR等加强免疫接种率比运行前均有明显提高;短信系统运行后DTaP1、MR、MMR、JEV2等疫苗及时接种率比运行前均有明显提高.结论 短信系统是儿童预防接种信息系统的重要补充,能有效提高疫苗预约和催种通知效率,提高及时接种率,提升接种服务质量,是预防接种工作信息化的重要措施.
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心脏瓣膜置换术后早期院外抗凝的不安全因素分析及对策
目的：探讨心脏瓣膜置换术后早期院外抗凝的管理方法。方法通过电话回访，回顾及分析以往2年间116例行瓣膜置换术后患者院外华法林抗凝的不安全因素及抗凝意外的发生率，以期逐渐实施并持续改进。结果自2012年1月至2013年9月通过早期院内患者参与华法林、出院后早期电话回访、短信提醒服务及健康教育、登门拜访等形式实施有计划的管理，121例患者均未出现院外抗凝意外。结论对心脏瓣膜置换术后患者实行有计划的管理，是防止术后抗凝意外发生的有效方法。
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短信提醒在提高手术准时开台率中的应用
目的:探讨短信提醒在提高手术准时开台率中的应用效果.方法:将2016年1～3月7200例手术患者作为对照组,采用常规电话通知方式;将2016年6～9月7200例手术患者作为观察组,采用短信提醒标准化流程.比较两组手术医生准时到岗率、首台手术准时开台率、接台手术准时开台率、手术护士平均工作时长以及医生、护士、麻醉师对手术工作效率的满意度.结果:观察组手术医生准时到岗率、首台手术准时开台率、接台手术准时开台率均显著高于对照组(P<0.05);观察组有效工作时长显著高于对照组(P<0.05),等待时长显著低于对照组(P<0.05);观察组医生、护士、麻醉师的满意度均显著高于对照组(P<0.05).结论:短信提醒可提高手术准时开台率、手术周转效率、有效工作时长,缩短等待时间,提高手术室护士、手术医生、麻醉医生满意度,有效节约管理成本,保证医院的经济与社会效益.
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短信提醒系统提高结核病人治疗依从性的可行性研究
目的 探讨短信提醒系统提高结核病人治疗依从性的可行性研究.方法 从2013年1月至2015年8月来我院治疗结核病的患者中选出230例,将其分为两个小组.对其中一组采用常规定期随访方式,作为对比组;对另外一组则采用短信提醒系统干预,作为研究组.首先对研究组内患者手机拥有比例、关注短信比例和对短信提醒系统的看法等进行调查,同时记录两组患者干预后治疗依从性情况.结果 研究组患者中手机拥有比率为93.04％(107/115),其中能够接收短信的比率为100％,有80.87％ (93/115)的患者会不定时关注短信内容,并且其中95.65％ (110/115)的患者赞同短信提醒的应用.经过为期两个月的随访工作后,研究组患者服药、复诊的依从性明显高于对比组,同时断药和延迟复诊比例则低于对比组.两组数据存在明显差异,具有统计学意义(P＜0.05).结论 短信提醒系统能够提高结核患者的治疗依从性,并且绝大多数患者均赞同该随访方式.
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住院患者对出院后健康管理需求的调查分析
目的 了解住院患者出院后的健康管理需求状况.方法 采用自制住院患者出院后健康管理需求调查问卷对即将出院的700例患者进行问卷调查.结果 60.0%的患者渴望得到预防疾病复发和康复训练指导的健康管理知识;78.6%和40.4%的患者分别希望获得定期电话随访和定期短信提醒的健康管理宣教;43.3%和82.0%的患者分别需要为期1个月的定期电话随访和定期短信提醒的健康管理服务.结论 出院患者渴望得到方式多样化、时间段及频次具体化、时间期限合理化的健康管理需求.医院在健康管理方式上需增加相应的形式,以满足出院患者对健康管理的需求.
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广西南宁市宾阳县和上林县抗结核药物不良反应发生情况及手机短信治疗管理效果分析
目的:了解广西壮族自治区南宁市宾阳县、上林县抗结核药物不良反应发生现状,以及短信提醒对加强患者不良反应管理的效果.方法:选择2014年4月至2016年1月广西南宁市宾阳县(平原地区县)和上林县(山区县)疾病预防控制中心登记的初治肺结核患者400例,按就诊顺序单双号交替入选方法分为短信加强组(200例)和常规管理组(200例),治疗期间对短信加强组定时发送结核病防治知识短信进行管理.分析肺结核患者不良反应发生情况,并对比两组患者抗结核治疗依从性.结果:400例患者中,共55例(13.75％)患者发生不良反应,以山区县患者(18.00％)、女性患者(20.99％)、初中以下文化程度者(25.97％)居多(P＜0.05).55例发生不良反应的患者中,以消化系统不良反应发生率高(55.74％).短信加强组中患者发现并向医务人员报告不良反应＜4 d的占93.10％,明显高于常规管理组的69.23％ (P＜0.05),治愈或按时完成疗程的占比亦高于常规管理组(82.76％ vs.57.69％,P＜0.05).结论:广西南宁市上林县抗结核药品不良反应率高于宾阳县,以消化系统损害为主;利用手机短信进行管理便于不良反应信息的及时反馈,提高治疗依从性.
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短信提醒系统对提高尿毒症维持性血液透析患者依从性的作用
目的 探讨短信提醒系统对提高尿毒症维持性血液透析(MHD)患者依从性的作用.方法 187例MHD患者按照自愿的原则选择是否接收短信系统提醒分为两组,分别为133例和54例.从规律透析、合理饮食限水、遵医嘱用药、适当活动和动静脉内瘘护理5个方面评价患者的依从性.结果 187例患者规律透析依从151例(80.7％),合理饮食限水依从98例(52.4％),遵医嘱用药依从112例(59.9％),适当活动依从101例(54.0％),动静脉内瘘护理依从129例(69.0％),总体依从性好的患者仅91例(48.7％),依从性不好的96例(51.3％).单因素分析显示短信组患者的依从性好于非短信组患者(X2=11.010,P=0.001),经多因素调整后,不给予短信系统提醒的患者不依从的发生是给予短信系统提醒的1.791倍.结论 短信提醒系统能有效提高尿毒症维持性血液透析患者的依从性.短信提醒方便快捷,值得推广.
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短信随访对提高肺结核病人依从性和治愈率的研究
目的：探讨短信随访对肺结核病人用药依从性及治愈率的影响。方法选取2012年4月～2013年10月在我院结核科住院的初治肺结核病人300例，随机分为干预组和对照组各150例。干预组在患者出院半个月后开始定期发送短信提醒患者按时服药、按时复诊检查、饮食指导，并给予心理咨询和鼓励、健康教育以及药物副作用的处理方法，干预时间为6个月。对照组在患者出院后，按出院指导自行服药、复诊、控制饮食等。6个月后，通过门诊病例查询及问卷调查，比较两组患者的服药依从性和治疗效果。结果6个月后干预组患者用药依从性、治愈率均优于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论短信提醒可提高患者的用药依从性以及治愈率，对控制结核病的流行起重要作用。
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短消息服务在医学图书催还中的应用
图书催还问题一直是图书流通中的一个重要问题.以读者为中心、一切为读者服务的宗旨要求我们要保证读者使用图书的公平性.图书在某位读者手中停滞时间过长,影响其他读者的使用.呼吁一种可靠、有效地图书催还方法来解决这个问题.目前,图书催还方式主要有以下几种:①通过管理系统发布;②制作网页网上发布;③打印催还单投递;④电子邮件推送;⑤手机短信提醒;⑥电话通知[1].随着移动通信技术在全球突飞猛进的发展,手机用户的不断增多,短信已经成为人们日常的通信方式之一.短消息图书催还具有费用低廉、使用方便、高效、用户量大等优点,使短消息图书催还在众多的催还方法中脱颖而出.
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基于规则引擎的临床教学评价系统设计与研发
介绍临床教学质控存在的问题与解决思路,设计和研发基于规则引擎的临床实践教学评价系统,分析系统需求、规则引擎设计、系统功能、特色及实现,该系统的应用能够促进临床教学管理制度化、规范化、科学化.
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忘带孩子打疫苗免费短信来提醒
“孩子的疫苗种类多，老是忘记接种时间，上周收到一个短信提醒，今天就按时带孩子过来了。”不久前的一天，湖北省利川市东城街道办事处王家湾村一位姓陈的婆婆带着孙子在市疾控中心等着接种疫苗时说。
