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我院检查申请单流程设计与应用
为了优化患者检查预约流程,减少患者往返跑路,提高患者满意度.本文分析了医院现有流程的弊端,通过技术手段将HIS与医技科室影像系统进行联通,医生开立检查申请单后信息可以自动传递到医技系统中,由医技科室对申请单进行预约排班,预约的结果再由系统回传到临床科室并进行实时提醒.通过检查申请单的网上预约,临床医生可以及时获取患者检查预约信息,以便制定患者后续诊疗计划;患者只需在检查时前往医技科室,减少其往返奔波.
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网上预约管理系统在出入境人员健康体检中的应用研究
目的 为出入境人员提供便利简化体检申请流程,建立网上预约平台.方法 采用信息安全模块、后台管理模块、网络管理员模块,实现体检申请的电子化.结果 出入境人员体检申请网上预约平台建立并运行,能够使体检资源合理调配、提高预约成功率、节约受理时间、降低管理成本.结论 网上预约管理系统的建立实现了体检预约和管理工作的网络化、智能化,为出入境人员构建高效和谐的口岸通关环境做出了贡献.
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七宝社区儿童保健网上预约现状分析与对策
目的:分析七宝社区儿童保健网上预约使用现状,探索推广网上预约的对策,从而推进网上预约的开展,方便社区儿童家长,改善儿童保健门诊环境,提高服务质量.方法:采用电话调查的方法在已经在七宝社区卫生服务中心儿童保健门诊建卡体检的儿童中随机抽取家长400名开展调查,对调查结果进行分析.结果:94%的家长了解儿童保健网约的相关功能,仅有0.005%的家长使用过儿童保健网上预约.结论:在宣传网约功能的同时要加强网约意义的宣传,大力宣传网约的便捷性,并不断改进网约操作流程,方便家长操作,推进网上预约的开展.
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网上预约:想说爱你不容易
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我院开展病人选医生工作的实践
我院于1997年开展了病人选择医生的工作,并逐渐形成和完善了病人选医生制度的3个工作体系,现报告如下.一、我院实施病人选医生的具体做法(一)我院外国友人健康服务中心试点实施病人选医生:1997年3月,青岛市外国友人健康服务中心在我院正式成立.随着青岛市改革开放事业的发展,常年在青岛工作及访问、旅游的外国友人逐年增多.他们在青岛生活工作期间,生命健康保障的好坏,直接关系到青岛经济的发展和城市的影响力.外国友人健康服务中心在成立初期就实行病人选医生的制度.我们根据医生的技术特长、外语语种及水平,选择了一部分知名专家、教授供病人选择.将医生的姓名、专业、职称、语种、联系电话及中心的服务内容、方式等资料印制成册子发给外国友人,并将此资料以中、英、日、韩4国文字在医院的网页上公布.病人可以直接通过上网了解医院和医生的情况,选择自己喜欢的医生,并电话或网上预约.服务中心通过其便捷、优质的服务赢得了外国友人的普遍认可和赞誉,仅1999年就有美国等几十个国家和地区的友人来中心就诊.
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上海打造统一预约挂号平台
网络预约、电话预约、微信预约……尽管预约挂号渠道众多,但仍然出现电话预约不上、网上预约专家号抢手的现象,市民不禁感叹:“为何预约挂号推出几年还是挂号难,挂专家号更难?
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山东省立医院分时段预约
自今年6月起,山东省立医院开始实行统一的免费预约系统,将电话预约、网上预约、现场预约、诊间预约、中长期预约等五种预约方式,纳入到统一平台管理,实现预约信息的互通和整合。截至6月20日,该院的门诊预约量达到7000多人次,呈现明显增长趋势。现在,患者就诊时间可以具体到几时几分,不必取号,可直接到科室候诊。每天上午8:30和下午14:00以后,每隔5分钟为一个就诊时间段,医院根据不同科室的接诊能力,确定同一时间段内的预约人数限制。
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亲历北京市网上挂号
预约挂号平台启用以来,网络预约因"适应不良"乏人问津北京市统一预约挂号平台启用已满一个月。日前,北京市卫生局副局长、新闻发言人毛羽透露,该平台已累计投放包括普通号、专家号、专科号各种号源80万个,但实际的挂出率不到三成,而电话预约与网上预约比例约为3:1。
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“客户关系管理系统”在护理延伸服务中的实践与体会
当今社会,无论是发达国家还是发展中国家,在积极提升医疗技术水平的同时,对于医院的医疗护理服务也给予了很大程度的关注.我院特需医疗保健中心在2009年6月经过研发和完善,建立了客户关系管理系统(CRM)特色延伸服务,主要包括短信提醒随访、网上健康档案查询、网上预约功能、网上医疗咨询和意见反馈五大板块服务.
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基于“大型仪器设备共享平台”的开放式实验教学
中国药科大学中药学院药用植物实验教学中心构建了“大型仪器设备共享平台”,基于此平台,学生可以网上预约实验室和实验仪器,并使用校园卡刷卡使用有关仪器,进行开放式实验,管理人员也可以使用该系统远程实时了解学生的实验情况及仪器的使用情况。该平台实现了对实验室及实验仪器的自动化管理。文章就该平台在开放式实验教学中的应用前景进行了分析。
关键词: 开放式实验教学 大型仪器设备共享平台 网上预约 -
大型仪器设备网上预约共享平台建设探索
针对目前各大高校大型仪器共享管理存在的问题,根据“专管公用,预约共享”理念,探索构建由共享设备信息查询、仪器在线预约、用户管理、仪器使用计费等基本功能模块组成的大型仪器共享平台网上预约管理系统。该系统能够弥补传统仪器预约管理的不足,提高大型仪器使用效率,促进大型仪器开放和共享。
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看病不找熟人,行不行?
一边想办法找熟人看病,一边反感找了熟人直接进诊室的人
在北京中日友好医院工作的李大夫,每次电话响,一看是老家的陌生号码,心里就有点紧张--“估计又是托我找关系看病的吧。”尽管这样的事李大夫早已习惯,但她多少还是有些压力。老家的人来看病,能帮肯定要帮,但这意味着要“加塞挂号”“、加塞做检查”,自己也要频繁地去求人,有时还要去求在其他医院工作的大学同学协调关系。她曾经提示一个并没有急病的老邻居按正常程序在网上预约,但发现不被理解“,会被认为在推托,无情无义。” -
医院网上预约挂号的应用分析
为缓解医院门诊挂号压力,医院开展多种方式的预约挂号渠道,保证充足的预约号源,网上预约挂号既方便病人挂号,节省时间,又改善了医院环境.
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免疫接种门诊实行"网上预约"的效果评价
目的 分析网上预约服务在闵行区莘庄社区卫生服务中心免疫接种门诊的效果.方法 回顾性对照研究.结果 与网上预约前相比,预约后①服务需方(家长)对免疫接种门诊在缩短等候时间、普及疫苗知识、保障接种安全、优化支付方式方面满意度均提高,总体满意度提高;②服务供方(医生)认为自身工作效率提高,工作负荷减轻;③服务主体(医院)在提高资源利用率,提高家长满意度,以及更好发挥公共卫生职能方面均得到积极效果.结论 莘庄社区卫生服务中心免疫接种门诊的网上预约服务在家长、医生、医院三方达到了共赢的良好效果,下一步将针对已有及潜在问题进一步完善预约服务.