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医院后勤社会化后对保洁运送的监督管理
医院后勤服务社会化是医疗卫生行业不断发展的必然趋势.保洁运送作为后勤服务的内容是医院正常运行的必要保障.本文针对后勤社会化后医院对保洁运送管理采取的新方法,以及如何保证保洁运送服务的质量,使医院保洁运送服务质量不断提高进行阐述.
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医院后勤服务社会化实践及相关问题分析
文章就医院后勤服务社会化的含义进行了阐述,分析了当前医院后勤服务存在的问题,包括受到传统管理模式的束缚、缺乏专业后勤管理人才、考核评价机制不完善以及缺乏文化共享等,并针对上述问题提出了针对性的改进措施.
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医院后勤外包精细化管理的要点
文章从人员编制、技术性岗位专业化管理、医院文化、企业行为、信息化水平等方面介绍了医院后勤外包精细化管理的要点和具体做法。
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现代医院经营发展的先导--对北京大学深圳医院"一体两翼"经营模式的调查分析和感受
介绍了北京大学深圳医院实施"一体两翼"经营模式的主要措施和成效,认为这是对传统医院经营模式的重大突破,是该院领导班子坚持改革创新,充分利用和发挥经营管理自主权,按照"有所为有所不为"方针,扩展新视野,开拓新思路,积极探索管理创新的结果."一体两翼"经营模式是深圳医院对医院体制和制度的创新.而体制与制度创新则是源于理念创新.首先是创立了现代医院的服务理念,把"以病人为中心"发展为"以人的健康为中心".从而扩大了医院的职能和服务领域.创立了"健康产业"的概念,把体检等工作当作"健康产业"运作.创立了后勤工作"社会化"、"大后勤观"和"高附加值"等理念. 该院的经验既有实验价值,又有导向作用,有着普遍的应用价值.
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医院后勤服务社会化实践中的几点思考
就医院后勤服务社会化的实际操作中的几个问题进行了论述,指出实行后勤社会化服务,必须有相应的外部环境;后勤部门实行企业化管理,必须有相配套的政策作保障;实施商品化服务,必须有对等的经济意识;加大后勤服务化的力度,必须有果敢超前的决策意识.
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医院后勤服务社会化绩效考核研究
借用企业绩效评估理念,对医院后勤服务社会化运行的绩效进行了考核.结果显示:实施后勤服务社会化后,医院的公众满意度得到了大幅度提升,环境优势已成为吸引病人来院就医的一个重要因素;医院后勤服务的人力成本大幅下降,而服务质量明显提高;医院对后勤服务的投入相对恒定,而医院的业绩大幅增加;医院管理中面临的部分风险得以转嫁,医疗质量稳步提高.
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医院保洁工作社会化利弊剖析
作为以医疗、科研、教学为主要工作内容的医院,要维持正常的运转,一个良好的后勤保障体系是必不可少的。后勤服务社会化是社会发展的必然要求,同时也是各单位后勤发展与改革的必然趋势。随着社会文明的不断发展,人们对环境的质量问题也越来越关注,要求也越来越高。因此,医院卫生管理者对如何维护好医院公共场所的卫生问题值得认真考虑。
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医院后勤服务社会化的SWOT分析
运用SWOT法对医院后勤服务社会化的内部条件和外部环境进行系统分析,探讨后勤服务社会化给医院带来的效益及风险.在肯定了医院后勤服务社会化改革成效的同时,也研究了其作为医院后勤改革“双刃剑”背后的弊端,对医院后勤服务社会化工作提出了可持续发展建议.
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医院后勤服务社会化绩效考核研究
多年来,大批国有医院一直在积极探索,大胆实践,寻找适合医院后勤服务社会化的管理模式,以求提高后勤服务社会化的综合效益.作为医院管理者,应该很清醒地认识到后勤服务社会化绩效如何,这将直接影响到医院临床一线工作的顺利进行及医疗质量[1].因此,要遵循市场经济和医院经营规律,只有对医院后勤服务社会化运行绩效进行研究,才能发现问题,以及针对性地解决问题.北京大学深圳医院建院初期就将医院后勤服务全方位实施社会化,医院将后勤服务交给一家有实力的后勤管理企业(即众安康后勤服务有限公司)全面托管,近几年来成效显著.为此,笔者借助于企业绩效评估的理念,对该院后勤服务社会化后运行绩效进行研究,并提出见解.
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浅谈新形势下医院思想政治工作的创新
随着社会主义市场经济的发展及医院改革的推进,引起了人们的思想、道德和价值观念的深刻变化,这些变化的主流是健康进步的,但也有一些是消极的.尤其是医院人事制度、分配制度及后勤服务社会化等一系列改革,引发的利益冲突相对增多,职工的心理压力和思想问题显现得比较突出.新形势下思想政治工作如何创新是一个重要的课题.
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医院物业公司的管理与考核
随着社会主义市场经济体制的不断完善,社会化综合服务体系的不断发展,物业公司越来越多地进入大型综合性医院,提供后勤保障等方面的服务.医院必须加强对相关物业公司的监督与管理,才能有效保证后勤服务的工作质量.该文通过对医院物业公司现状与特点的探究,解析如何从医院管理的角度采取相应的管理与考核对策.
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医院后勤服务社会化的监督与管理
我国医院后勤服务社会化是从20世纪80年代的卫生保洁、洗涤等小范围、低程度的普通服务,逐渐增加到病人饮食、员工食堂等餐饮服务,再经过不断发展和完善,到本世纪随着多家大型专业化公司的介入,已基本形成了集保洁、洗涤、运送、维修及餐饮为一体的全方位、多领域的后勤服务社会化模式.本文着重介绍后勤服务社会化的监督方法,并提出对后勤服务社会化的几点认识.
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医院推进后勤服务社会化对优质护理示范工程的影响
目的:探讨医院后勤服务社会化对优质护理工程的支持和影响。方法:建立新的医院后勤管理、服务体制,保洁、绿化、食堂、被服洗涤、物资运送等实施社会化、专业化服务,落实非护理专业项目的减负工作。结果:直接护理时间后勤服务社会化实施前2.97±0.40h,后勤服务社会化实施后3.86±0.50h(t=13.9138,P<0.01);非护理时间后勤服务社会化实施前1.97±0.40h,后勤服务社会化实施后0.35±0.30h,实施前后比较差异有统计学意义(t=13.9137,P<0.01);开展优质护理示范病区患者满意度实施前调查349例,满意332例(95.13%),实施后调查356例,满意335例(94.10%),实施前后比较差异有统计学意义(χ2=15.03,P<0.01);开展配套支持系统优质护理服务前后护理质量平均得分由(96.11±0.70)分提高到(99.38±0.53)分,实施前后护理质量比较差异有统计学意义(χ2=10.44,P<0.01)。结论:医院后勤服务社会化的开展有助于缓解护理工作的各项压力,护士可以专心从事护理工作,直接护理患者时间增加,护士满意度提高,患者满意度提高,促进优质护理工程的开展。
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医院后勤服务社会化的几点思考
医院后勤服务社会化是现代医院管理的发展趋势,目前医院后勤服务过分依赖社会化,后勤服务社会化缺乏相应的行业标准,医院对后勤服务管理成本缺少有效统计等。为此,需要做好后勤服务社会化的顶层设计、标准化建设,灵活应对医院后勤社会化工作的多样性,建立后勤服务社会化的共享机制,拓宽医院后勤服务管理内涵。
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医院后勤服务社会化的实践与探讨
英德市人民医院在改革中发展,在发展中创新.近年来,该院为了进一步减轻医院的负担,对后勤服务实行社会化改革,经过近五年的实践,取得了一定的效益,开了个好头.本文结合实际,就具体做法、成效和体会,运用实例剖析医院后勤实行社会化改革过程中存在的一些问题,提出了一些见解.
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在后勤服务社会化进程中注重做好后勤管理工作
大中专院校进行后勤体制改革,将后勤的管理与服务2种职能分开.后勤服务职能纳入社会主义市场经济体系,实行后勤服务社会化,相当一部分后勤资源从学院的后勤管理体制中分离出来,差不多全部的服务活动和服务内容都由后勤产业公司和社会力量按市场机制去运作,后勤部门只履行管理职能.在这种情况下,更应注重做好后勤管理工作.
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医院后勤服务社会化改革研究与思考
医院应遵照国家八部委《关于城镇医疗卫生体制改革的指导意见》精神,加大后勤改革力度,积极推进医院后勤服务社会化改革的进程.按照后勤服务归口调整、优化结构,建立统一的大后勤服务体系,形成规模效益,增强自我发展的能力;按照产业机制运作,成立专业经营实体,医院与经营实体建立契约合同制,引入企业人事管理制度、工资制度,变职工的铁饭碗为多劳多得、优劳优酬.