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PDCA循环法提升中药房管理质量的效果分析

高晓霞

摘要: 中药房是每个医院必设科室,是医院内放置药材、采购药材、炮制药材、加工药材、煎药、负责全院各科室的中药供应地方[1 ,2].而中药质量通常和环境、产地、炮制、贮存等方面有关,中药房管理质量好坏关系着医疗服务质量水平,一旦某一环节出现差错,不仅影响患者临床治疗效果,还有可能对其生命安全造成威胁,增加医疗纠纷发生率,从而直接影响医院声誉,故应加强中药房管理质量[3].本研究旨在探讨PDCA 循环法提升中药房管理质量的效果.

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