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上篇:幕后英雄
(一)杭州市药监局局长郭泰鸿过了把当导演的瘾!9月1日下发的杭药监市场[2003]200号文件,是郭泰鸿执导并推出的新一部力作.在这一文件中,杭州市药监局宣布将对全市药品零售企业实行动态式分级管理,即通过衡量"人员、设施设备、管理"等三方面的情况,将符合药店基本管理要求的定为A级(合格药店),无质量投诉及质量事故的定为AA级(规范药店),企业内部管理、人员条件、服务质量均具示范作用的定为AAA级(示范药店);B级企业则为现阶段尚未达到药店管理基本要求,但也未达到停业整顿要求且正处于限期整改状态的药店.
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杭城药店的新招数
从年初至今,杭州市的药品零售市场一直波涛汹涌:"宽进严管"政策的出台使杭城平均每天就增加近2家新的药店,而药店药价平均达15%以上的降幅也迫使杭城的市、省、区三级医院先后降价.面对空前的市场压力,各家药店开始挖空心思寻找市场空间,一时间新的竞争招数不断推出.
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"维口佳"杯有奖问答
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激素外用制剂如何选择与应用?
糖皮质激素类外用制剂(以下简称激素外用制剂)亦称甾体类外用制剂,因其疗效明显,应用广泛,故在治疗皮肤病的外用制剂中占有重要的地位,在药店的外用药分柜中也占有较大的比例.
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哪些中草药用在肝病治疗上
不知不觉中,肝病已成为危害现代人类健康的主要疾患之一,而另一方面很多肝病在临床治疗上很难.随着科学技术的发展,大量的科学试验研究表明:许多中草药具有抗病毒、消炎利胆、降低转氨酶、抗肝损伤、抑制肝内纤维增生及提高机体免疫力的作用.
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驻店药师案例:忘记吃药要补吗?
北方的冷空气开始侵袭浔城九江,天气阴冷阴冷的.下午大街上的行人非常少,当然光顾药店的顾客也是稀稀落落的.不过药店的24小时咨询热线却很热闹.这不,电话铃声又响起来了.我连忙拿起电话,有礼貌地说道:"您好!这里是民康药店,有什么可以帮您的吗?"
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对手,亦朋友
开年度会议时,总经理向我们所有销售主管宣布了一条消息:今年年底销售额第一名的,将享有去澳洲学习兼度假的机会.对我来说,竞争对手只有嘉一个人,谁不知道我的销售量每年都是领先的,做了这么久,我的关系网已经牢不可破,况且今年的那几个大客户已经向我订货了.
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怎样推荐镇咳、止咳、祛痰药?
天气冷了,感冒、咳嗽的病人又多起来了.咳嗽是一种保护性动作,通过咳嗽反射能有效清除呼吸道内的分泌物或进入气道内的异物.但是剧烈而频繁的咳嗽使患者不适,妨碍睡眠与休息,还可产生种种并发症,故需要应用镇咳、止咳、祛痰类药使之缓解.
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超越"平价"
关键词: -
“黑箱服务”与“知识转移”
近因踢球两度受伤,两去药店,感受迥异。第一次在A药店。药师问我要哪种牌子的药,我说我不是医生,哪知道什么牌子的药适合我,你是药师,你看着办。他递来一种昂贵的进口药,我递去钱,交易结束。回去擦了几次药,还真的就好了。第二次在B药店。药师拿来好几种药,没等我开口问哪一种适合我,便抢先给我上起了“科普课”。
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注解"照方调配"
药品具有的专属性,只有通过医师的检查诊断、对症下药,才能使药品在防治疾病和保健方面起到应有的作用.所以医师处方是医疗上记载应用药物的一项重要书面文件,具有一定的技术性和法律意义.
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漫说咳嗽和止咳药
谁没有被咳嗽折磨过呢.从婴儿起,恼人的咳嗽就不时会来侵害我们.可是我们并不明白,咳嗽其实是人体的一种保护反应,驱动咳嗽的指挥部就在我们延脑中的咳嗽中枢.
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例说中药调剂
中药调剂工作是一项技术性很强的专门事业,是一项复杂而严谨的工作.调配质量的好坏直接影响着中药疗效的发挥程度,这就要求调剂工作者既要有熟练的工作技能,又要有扎实的中药专业知识,而且要具有良好的业务素质和工作作风,方能确保中药疗效的充分发挥.
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加拿大伦敦药店(London Drugs)健康活页--哮喘病及其治疗
西方有句谚语"就像呼吸那样简单",人们常用这句谚语来比喻非常容易的事情.但是你若是患上了哮喘病,呼吸可就没有那么简单了.哮喘患者的呼吸通道十分狭窄,并且容易堵塞,因而他们时常感到呼吸费力、困难.
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南昌:"平价"背后的博弈
2003年7月20日,黄庆仁栈华氏大药房召开新闻会宣布,自7月21日起同时调低旗下所属南昌市100多个直营店3000多个品种的药品价格.以如此隆重其事的姿态降价,黄庆仁栈华氏一方面是想藉此去除"暴利"的恶名;另一方面,摆脱自去年平价药店出现以来的不利局面,遏制销售下降态势、提升销售额,才是黄庆仁栈华氏此次降价的大目的.
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无锡药市"风乍起"
2003年春,全国各地药品零售市场继续上演着平价风暴.但各项主要经济指标(人均GDP、经济增长率、人均消费水平等)均居全国前列的江南重镇--无锡,药品零售市场却一直风平浪静,成为江苏省内仅有的一块价格"静地".面对这后一块"肥肉",各路诸侯都虎视眈眈.深圳的海王星辰来了,徐州恩华打着"平价"旗帜来了,三九连锁、市民大药房都来了!
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双赢在赛场之外
2003年9月27日,辽宁成大方圆医药连锁有限公司在沈阳七月宾馆隆重举行"同仁堂"杯第三届职工岗位技能大赛,其公司总部和十四个地区选送的共225名员工组成的十五支代表队就七项个人单项赛、一项团体赛展开激烈的角逐.
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提升药师
"去年我通过了从业药师资格认定,可明年国家就要取消这种资格,如果考不上执业药师,我该怎么办?"这样的隐忧一直困扰着北京永安堂药店安外分店的从业药师赵丽丽.而据记者了解,国内还有相当多的药学工作者像赵丽丽一样对自己的前途感到迷惘:由于我国多年来的"重医轻药"体制,药师的社会地位和技术价值长期得不到社会的认可,药师的职业发展更是"前路茫茫".
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新知快报
关键词: 新知 -
保健品产销"擦边球"还能打多久?
随着社会经济的迅速发展,工作生活节奏逐渐加快,亚健康人群正在不断扩大,因而,各类保健品也越来越受到人们的青睐和关注,许多保健品厂家纷纷上马,保健品市场一时呈现出繁荣景象.由于高额利润的驱动,一些保健品厂家和商家为了应对激烈竞争并牟取暴利,竟然利用卫生、药监、工商等部门之间的某些职能交叉,"潜心研究寻找"有关法律的空当,"和药品攀亲",与监督部门打起了保健品产销"擦边球",企图逃避法律的约束.
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阿莫灵的"四化"建设
阿莫灵,这个令其它同类药物自叹弗如的"洋"品种,以其自身对高品质的追求和正确的市场定位,逐步为广大消费者所认知,为市场所青睐.
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OTC市场终端营销变变变
2003年对于医药行业尤其是OTC市场来说,的确不同寻常.几年来外部环境酝酿的变化在今年终于爆发了:国家药监局(FDA)改为食品药品监督管理局(SFDA);地方标准的药品统一在今年内换发成国药准字;上半年"非典"席卷全国,对消费者的卫生意识、用药习惯都有巨大影响;国营制药企业不断地重组、兼并和收购;医药生产企业大举进军批发、零售领域,并跨省连锁经营;药店价格战酝酿许久之后爆发,全国各地平价药品超市越开越多,价格战趋于白热化……所有这些市场变化,都让我们做OTC营销的人有点措手不及.
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掀起你的盖头来--会诊药品说明书"越轨"
药品使用说明书包含有相关药品的安全性、有效性等基本的科学信息,对指导临床医生和广大群众正确、安全使用药品有着非常重要的作用和意义,已经引起人们的高度关注和重视.新的<药品管理法>等有关法律法规对药品说明书的格式和内容都作了明确的规定和要求.
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药店英语(八)
关键词: 药店 -
"非典"之后的感冒药市场新动向
感冒/发烧是发病率高的一种疾病.根据致联市场研究有限公司在2003年上半年6城市的调研发现,近75%的人认同感冒/发烧是他们的常见疾病,超过70%的被访者在过去半年因感冒/发烧而使用过药物.在消费者调查中采用自我药疗的方式治疗感冒的比例接近80%.那么,"非典"后的感冒药零售市场又是怎样呢?
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药店的责任--对药品降价大战的反思
当前医药界热门的话题莫过于药品价格问题了,药店的降价风潮更是将药价问题炒得妇孺皆知.起初各种媒体中,对药店降价竞争的报道,褒者多贬者少,似乎价格一降就万事大吉.但药品价格到底降低了多少?老百姓真正得到实惠了吗?药品会天天抢购吗?药品降价竞争真的是药店的救世主?药品降价对药店经营的各种影响,也许需要几年之后才能凸现.
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透过"平价"看本质
药品、保健品进入零售淡季,商家们可谓绞尽脑汁,如何给这个淡季"添把火"、使市场变得具有活力?医药零售业在不断寻找出路,在突破传统销售的基础上,积极参与市场零售的机构调整与改革,已经在市场中有一股新的力量涌现.
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常用名称相近中药辨析(续)
18.汉防己VS木防己[汉防己]为防己科多年生藤本植物粉防己的根.功效:利水退肿、祛风除湿.常用于下焦湿热、水肿、小便不利、湿脚气等.[木防己]为马兜铃科藤本植物广防己的根.功效:祛风止痛、行水消肿.常用于风湿性关节炎、高血压病、肾病水肿、膀胱炎、小便不利.
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谁是竞争终结者:价格抑或服务?
竞争没有终结者湖北中联大药房龚华义在讨论这个话题前,我先有三个疑问:一、在市场经济的今天,竞争会有终结之说吗?幻想竞争的终结大概是一个企业不思进取、被动应战的表现.二、价格抑或服务,能有一条成为我们奉守的圭臬吗?市场是变幻的,正所谓"到什么样的地方就有什么样的风景",价格和服务都不应成为束缚我们经营的绳索.三、价格和服务一定是矛盾的吗,二者必须只可选其一吗?这二者应该是我们的左右手,任何时候都应是我们不可或缺的.
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搭桥
"章药师!麻烦您一件事,我过去在您这里买的三盒‘爱活胆通'我吃了二盒病就好了,医生检查说药就不用吃了,我还剩一盒放在家中不就浪费了,麻烦您给我代卖掉了行吗?"说话间,这位常来买药的老顾客怕我不相信,硬是拿出当时买药的收据让我看.
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破谜
那天中午,我接待了一位迷惑的顾客.她的手里只有一本门诊病历卡,据她讲,她已经跑了三、四家药店了,但都没有人能看懂这里面开的是什么药,她是抱着后一线希望来我店,希望能够买到这些药.
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新的奶酪在哪里?--为《我为什么要放弃》感言
"非典"过后,药况俱衰是不可抗拒的事实,也少有人能想出刺激消费的好法子.如同山西陈辉所言,营业面积压缩了一半,人员也已分流,销售额仍在滑坡,以至于有关门大吉之趋……这些究竟该责怪谁呢?
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天行健,君子以自强不息--记华氏大药房黄兴店经理徐霞虹
初识徐霞虹是在华氏一次店经理会上,笔者就坐在她旁边,在聊天的过程中,她不但向我介绍她们店里的情况还对我的采编工作提出各种建议.我感受到她骨子里那股子不服输的韧劲还有她对工作和待人的热情.初出茅庐的我,不由得从内心里感激和佩服这样的药店经理.虽只一面之缘,但印象深刻,随着以后与她接触机会的增多,这种印象更加明晰:徐霞虹,一个真正自强不息的大写的人.
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打造精品进行时--春天大药房42119店采风
在湖北春天大药房连锁有限公司的众多门店中,42119店是一家很有特色和代表性的分店;该店布局合理,管理规范,经营状况一直保持在较好的水平:自2002年7月开业伊始,一月之内即在当地形成良好口碑;开业三个月营业额跃升为当地药房前三位;2002年底该店已成为春天大药房众多门店中的佼佼者,被评为"春天形象店".
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神仙一把抓--记麦迪森二七路店主管药师张勋成
今年4月初,国家抗击非典的警报拉响之后,郑州各大药店中草药柜前顾客日渐增多,麦迪森二七路药店中药专柜前也不例外.特别是为防治非典,政府有关部门、新闻媒体公布中草药的统一处方、价格后,每天到药店抓中药的群众可谓人山人海.
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"一元"复始
连锁:起早赶晚集"一元堂的经营形势向来都不错,处于北京区级药品零售企业三甲之列,仅仅排在西城金象大药房、东城永安堂连锁药店之后;在今年抗击SARS疫情的战斗中,包括一元堂在内的京城八大连锁公司发挥了至关重要的作用."
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价格只是切入点
2003年9月8日,长春上空飘起了瑟瑟的秋雨,迎着春城渐浓的秋意,记者采访了吉林大药房药业股份有限公司总经理王劲松.
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梅花香自苦寒来--梅淑霞
在德州新药特药商店有一个文静秀气又热情似火的小姑娘,她就是小梅梅淑霞.小梅参加工作的时间不长,只有两年,小梅的经历很简单,从校门到校门,出了校门就来到新药特药商店从事药品零售工作.
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白云山制药答中国药店读者问
福建省泉州市泉港区健民药店药剂师庄成妹:在使用阿莫西林时,常出现药物反应,应如何避免?
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毓婷用药知识问答九
一位先生来电话咨询:他爱人患糖尿病已3年,平时均采用阴道隔膜进行避孕,但昨晚同房后阴道隔膜取出过早,有部分精液流入阴道.请问,遇到这种情况是否需要预防意外怀孕?如果需要,是服用紧急避孕药好呢?还是放置带铜宫内节育器好?
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终端培训--直接服务于经营目标
药店店员培训的重要性人人皆知.只要有药厂免费提供培训,作为销售终端的零售药店都会争先恐后地派人参加.受训人员不厌其烦地听取厂家销售代表、医药专家或者专业讲师提供的药品知识和各种服务技巧培训.正是由于终端培训对于提高销售的直接影响,包括东盛制药、中美史克以及上海强生在内的许多厂家设立独立部门、聘请培训专家、开发专业课程,针对店员、店长的培训成立了短期、中期以及长期教育计划,分别服务于产品的短期、中期和长期销售目标.
年 | 期数 |
2019 | 01 02 03 |
2018 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2017 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2016 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2015 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2014 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2013 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2012 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2011 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2010 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2009 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2008 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2007 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2006 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2005 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2004 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2003 | 01 02 03 04 06 07 08 09 10 11 12 |
2002 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2001 | 01 02 03 04 05 06 |