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冬补膏滋有讲究
常言说:"冬天进补,春天打虎."我国民间有冬天进补的习惯,而膏滋则是很多地方进补常选用的药剂形式.简单地说,膏滋是中药的一种剂型,中药店经营品种有"丸散膏丹",膏滋便是其中的一种形式.膏滋的字义是沃泽、滋润,包含着补养的意思.事实上,人体在冬季阳气收藏之际,服用膏滋,固本清源,不失为防治慢性病行之有效的一种康复之道.
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郑州市部分药店经营非法保健食品的调查与分析
有关资料表明,我国保健食品市场广泛存在非法保健食品[1].目前药店已成销售保健食品的主体[2].为了解郑州市场上保健品经营情况,规范药店中保健食品的经营,维护消费者权益,保障群众健康,郑州市卫生防疫站于2002年5月对郑州市部分药店保健食品的经营状况进行了专项卫生监督检查.
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中小药店破冰之旅
<中国药店>向我介绍了中国药品零售企业可能普遍面临"无人之境",我认为这是一本权威杂志所表现出来的灵敏嗅觉,行业中已经多次谈及企业发展的各种瓶颈,但我感觉,企业要做出适应未来发展的调整,并且在过程中保有已经累积下来的成功经验,不仅仅是资金、人才或者知识力问题,更多的应该是思维转换的问题.笔者以作为参与国内零售卖场从无到发展蓬勃的经验及对药店经营的理解,提出几个思维转换的建议.
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像下棋一样开店——评析郑州东明路商圈连锁药店布点战略
药店如何任同一商圈或邻近商圈成功布点,产生联动效应和规模优势,是药店经营的重要规划之一.
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药店的“微信+”
微信已经成为人们工作和生活中不可或缺的一部分,在药店经营中,无论是培训还是营销都离不开它,而如何利用好这个交流工具,才能使其发挥出好的效果,这一点需要药店人认真研究.微培训:搭建线上线下新桥梁微培训其实就是制作短小的文字、声音、影像微课程,利用手机、电脑等手段进行传播,如今风靡药店圈的微培训主要是通过微信完成传播.
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家用医疗器械--一片新大陆
"虽然整个门店的销售有所下滑,但相比之下,近几年来,医疗器械的销售一直在稳步上升."北京医保全新安定门店张大夫如此形容医疗器械在药店内的经营现状.该店李经理告诉记者,医保全新安定门店的医疗器械品规不仅由过去的几十个品种增加至目前的几百个,其经营面积也几乎占据整个药店经营面积的四分之一.
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门店促销的策划与执行
作为与消费者沟通的一种方式,促销在药店经营中十分常见.对药品零售来说,促销是一个系统加好的创意.所谓的好促销,是在好的创意基础上,通过系统的分析与执行,将其提供给消费者,终达到扩大销售的目的.好促销要有好主题
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淡季,打场销售保卫战
今年夏季,又是全国大面积的持续高温.对于大多数药店来说,夏季暑热的到来意味着销售淡季的到来.在商业规律中,有句俗话:五死六绝,七生八活.是农历5月至8月商业经营现状的写照,同时也是药店经营中的一个普遍规律.
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保健品:千树万树梨花开
走进药店,细心的消费者会发现,靠近入口附近位置的货架上,往往陈列摆放的都是各种各样的保健品.的确,在今天,保健品已经发展成为许多药店经营的一个主要品类,无论是从它的销售贡献或利润贡献来看,都具有举足轻重的意义.
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多元化药店的商品构成
在日本,药店经营的品类十分丰富,只要是与日常生活相关的商品都可以在药店买到.与国内药店仅针对健康领域的定位不同,日本药店主要的定位在于三点:“健康与美丽的门店”、“经营丰富的日用杂货的门店”、“实现自我治疗的门店”.据统计,日本药店门店面积平均约680平米,17000个SKU,覆盖商圈人口2.1万,毛利率平均约25%.其中,药品销售占比不到三分之一的门店很多.
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BIC CAMERA的药店战略
“3C家电量贩连锁企业能将药店经营得风生水起”--7月26日,年营业额3119亿日元的3C家电连锁企业BICCAMERA涉足药店经营的消息引起了药店行业的极大兴趣.
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药店分级:生死线和通行证
因与“医药分开”联系在一起,部分地区试行多年的药店分级管理制度日前被再次推入业界视野——商务部正在组织相关行业协会制定《零售药店经营服务规范》(以下简称《规范》),以此推动零售药店的分级分类管理,引导药店全面提高经营水平和服务能力,为将来承接医疗机构药房服务和其他专业服务打好基础,服务医改大局.
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从MC客流说门店经营定位
药店经营管理在逐步走向精细化的今天,准确的经营定位是必不可少的.只有找准了药店经营的定位,价值链上的每一环节才能找到清晰有力的方向.
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器械零售倚仗工业引导
就零售药店的医疗器械销售而言,有个观点很能说明工商协作的重要:做得不好,可能是药店自身的问题;做得好,功劳多半要归于供应商.零售药店经营医疗器械的“三大短板”分别是产品信息不畅、专业人才缺乏、售后服务质量不高.对比消费者“三大关心”便能看出医疗器械销售难获突破的关键所在:消费者关心在哪里可以购买到符合自己需求的产品;是否在售前有专业的导购人员介绍产品的功能、特性和使用方法;在售后遇到质量问题时,能否及时得到指导和解决.但是目前大部分药店都缺乏足够的专业人才团队去执行销售链条中的关键服务.
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聚合“碎片”
由于中国药品零售作为独立的行业起步较晚,时至今日,占据大半壁江山的依然是中小连锁和单体药店,碎片化是这个行业的一大特色.国家政策在2015年之前大幅提升行业集中度的目标设定、新版GSP对药店经营软硬件要求的提高以及税收规范,大型连锁药店的大规模扩张、都使占据药店数量近2/3的单体药店生存环境急剧恶化,聚合这些碎片型企业以实现更大的多边价值就成为现实的需求和市场的机遇.
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全国药店分级标准出台
近日,商务部2012年第58号公告发布了《零售药店经营服务规范》(以下简称《规范》),于2012年12月1日起正式实施.商务部市场秩序司巡视员温再兴指出,《规范》是针对药品零售企业服务水平普遍不高,以人为本服务理念欠缺的现状提出的.它规定了零售药店药学技术人员数量与素质要求、服务设施与服务环境、职业道德与仪容仪表、售后服务等经营服务能力指标和划分标准,明确了零售药店分级评估体系,为今后推动药品零售企业管理和政府政策制定提供参考依据.
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管控放开了,药店怎么玩价格?
市场竞争的方式,归纳起来,无非价格、服务、专业三个方向.6月1日,国家基本放开药品的价格管控政策,无疑将极大增强药店在应用价格战时的发挥空间.但是,利刃在手,挥舞不当也会伤己.如何玩价格,值得慎重思考.亏本品种有哪些束缚在药店身上的价格绳索松绑了,涨价还是不涨价,都是药店的一个选择.笔者认为,要实现科学决策,一定是经过冷静分析、反复权衡后,基于经营现实需要和利益大化的必然选择.那么,在我们药店经营的品类里面,都有哪些亏本或薄利的品种呢?
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开药店·药店经营·医改·降价·执业药师·连锁
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贝贝健:健康下一代
对于出台在即的《保健食品监督管理条例》(以下简称《条例》),业界讨论面愈来愈广,深圳市贝贝健进出口贸易有限公司(以下简称贝贝健)董事长王维认为,在"贴牌套号"行将被整顿的局势下,零售药店开始将一部分眼光投向原装进口食品上,一是为补充《条例》可能带来的药店经营品类的缺失,二是因为原装进口食品在国内拥有较高的消费者美誉度.面对政策引导带来的市场机遇,在中国运作"Colah小袋熊"已4年的贝贝健计划再用3~5年时间,将"小袋熊"这一在澳洲早已家喻户晓的知名品牌在中国全面推广.
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公开,是店长基金的保鲜剂——评《店长基金管理》
店长基金是一个门店使用较为自由的资金,由店长决定支配权,用途灵活,常用于补充总部财务管理所不能覆盖的方面,具有很强的弹性,是药店经营中不可或缺的重要方面.笔者的观点,店长基金不可或缺,它是对店长的一份信任,一份权力,一份管理自由度.对一个门店店长来说,想要做长远经营,做好对门店的管理,没有一部分自由支配的资金是不可想象的.但如何才能制约店长正确花钱,而不会使店长基金成为腐败的源头,笔者认为,公开,是权力好的保鲜剂,只要把店长基金定期向全店员公开,就能确保店长基金没有被滥用、没有被贪污.