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公立医院护理人员正向执业环境调查分析

张萍;王芳;叶贝珠;王玙璠;蒋红卫;孙奕;王乔凤;谢小华;Xi Zhu;张乃兴;梁渊

摘要: 目的 了解我国护理人员正向执业环境状况及其影响因素,以期为改善其执业环境提供依据和建议.方法 采用横断面设计,于2014年7月至2015年5月对7个省/直辖市77家公立医院的5374名护士进行正向执业环境调查,包括护患关系(外部)和组织管理(内部)2个维度.结果调查对象正向执业环境总评分为(18.51±4.69)分(满分40分),其中护患关系和组织管理的评分分别为(9.87±3.11)分和(8.64±2.51)分;综合医院的护士总评分为(18.68±4.68)分,高于中医院护士的(18.08±4.67)分,差异有统计学意义(P<0.01).多因素分析结果显示,与医院业绩考核压力小的护士相比,业绩考核压力大的护士正向执业环境评分更低(β综合医院=-1.15,95%CI:-1.55~-0.76;β中医院=-1.29,95%CI:-1.92~-0.66);与倾听患者少的护士相比,倾听患者多的护士的正向执业环境评分更高(β综合医院=2.43,95%CI:2.00~2.86;β中医院=2.84,95%CI:2.19~3.49).结论 我国护理人员的正向执业环境较差,外部紧张的护患关系比内部低效的组织管理更严重. 为改善护理人员的正向执业环境,医院层面需要采取适中的业绩考核,个人层面需要重视对患者的倾听.

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