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是核心竞争力还是综合力

廖继尧

摘要: <中华医院管理杂志>近年来发表了一些关于医院核心竞争力的专题研究和文章.初读时感到一种新鲜感,再读时产生了疑问.具有代表性的文章是2003年第1期许苹等同志的<谈医院核心竞争力>.文章先谈了医院核心竞争力的定义和特点,接着谈到医院核心竞争力的构成要素.文章指出,医院核心竞争力的构成要素包括:人力资源、技术体系、管理体系、信息系统、应变能力、组织协调能力、价值观念等7个方面.照此,是否还应加上医疗质量、服务水平、经营特色、保障体系及其他.一个医院,医疗质量不高,服务水平低下,是绝不会有竞争力的.

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