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传统药店的社会化营销
微博、微信、二维码、APP、论坛……这些社会化营销工具,以其更强的交互性、更新颖的形式、更低廉的成本,在顾客的开发、维护、沟通方面发挥着重要作用,成为传统药店在开设网上药店之外的触网新方式.从现状来看,药店社会化营销的主要受众是年轻人,他们喜欢尝试新鲜事物,渴望受到关注,对购物的便捷性也有较高要求,但对价格的敏感度要低于中老年人——这都对药店的社会化营销能力提出了要求.
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店长定位之惑
普通零售业的店长是制度化的产物,对其管理、执行能力要求更高,而连锁药店尤其是中小型药店,市场环境决定了一店之主必须有较强的营销能力.
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门店竞争力体现
单体药店的管理和营销能力,还是有很大的提升空间的.而在连锁集中化日益加剧的今天,单体药店的生存和发展问题,更是迫在眉睫地提到了日程之上. 文章主人公水淼,从连锁药店店长到单体门店店长,看似都是药品零售门店的店长,实则中间差距巨大.虽有在连锁从业经验,但由于"业"所不同,其经验的运用自然会受到诸多束缚,连锁门店店长的成功,依赖于一个组织的成功,店长只是这个组织的一份子、一个单元.
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新老店员,按需管理
用较为直观的分类法,可以将店员分为"新手"和"老手".新手是药店的有生力量和后备军,任何一名资深店员都是从新手做起的.新手大的优点是虚心好学,适应能力强,有进取心,但也存在工作盲目、经验不足的弱势.老手是药店经营的主要力量,他们具有较强的专业功底和营销能力,对药店环境和客户需求都有准确的拿捏,但是却容易出现"倚老卖老,工作懈怠"的心理倾向.在我多年的门店管理经验中,新、老店员因工作环境和岗位职务不同,管理起来应区分对待.
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刍论全科医生市场营销能力的培养
我国医疗服务市场竞争日趋激烈,全科医疗服务的发展主要看全科医生的服务是否具有竞争力.引进营销理念、培养全科医生的营销能力是发展全科医疗服务事业的必然要求.全科医生营销能力培养的主要内容:树立市场营销观念,提高把握市场、口头表达、人际沟通、灵活应变、改革创新、承受失败、团队合作的能力.培养的方法:增设相关课程、参加社会实践、加强心理训练.
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机会比遗产重要
著名钢琴演奏家理查德·克莱德曼3岁时,他的父亲就给他买了一把口琴,使他对音乐产生了兴趣,此后,克莱德曼成为世界有名的钢琴王子.国内知名的女职业经理人、曾担任过EMC等多家名企高层主管的俞翠薇,8岁就被父母赶出去卖茄子.她家既不种田,也不做生意,她的父母特意安排三个女儿去学习卖菜,一个卖芹菜,一个卖白菜,一个卖茄子,看谁卖得快.卖得快的俞翠薇后来就是凭着营销能力成为多家知名企业副总裁的.
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代理企业成功博弈备忘录
在中国营销发展演变过程中,专业化妆品行业自形成以来,利用代理式营销迅速达成市场占有率一直是生产厂家首选的营销模式,从而也使具有一定营销能力的商家有了充足的发展空间.但在多年的实际运营中,由于区域代理企业专业营销水平没能得到及时提升,致使市场博弈中的资源日渐减弱,其辛苦建立的区域营销网络多数面临被生产企业蚕食的威胁.
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基于流程再造的电信营业厅营销能力提升策略研究
营业厅流程再造是营业厅管理机制的变革,是使营业厅重获新生,有效适应市场需求的重要举措.在流程再造过程中,通过优化营业厅功能分区、引入体验式销售模式、营造营业厅销售氛围、创新营业厅管理方式等四大策略来提升营业厅的营销能力.