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FOCUS-PDCA程序在优质护理举措"爱心桌"中的应用
Find,Orgnize,Clarify,Understand,Select,Plan,Do,Check,Act,简称FOCUS-PDCA程序,是美国医院组织于9O年代创造的一项持续质量改进的模式 [1].此程序为PDCA循环的进一步延伸,旨在更仔细地了解和分析程序中的环节,以改进质量.我科于2015年5月成立质量改进(QI)小组,将FOCUS—PDCA程序运用于儿科病房优质护理举措"爱心桌"中,收到良好的效果,现介绍如下.
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医院组织机构变革的作用与发展方向
组织机构是医院的经营管理的组织基础保障,随着医院所面临的外部环境和内部情况的变化,医院的组织机构也要作出相应的变革.本文从企业再造理论、学习型组织理论出发,论述了医院组织机构变革的必要性,以及医院组织机构变革所带来的影响,并结合企业组织机构变革的成功经验和趋势,探讨医院组织机构变革的方向.
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缓解医患矛盾构建和谐医患关系
和谐医患关系是医院及其管理者、医务人员与患者在医疗服务过程中形成的合作、协调的特殊人际关系,是医患双方各要素处于一种相互依存、相互合作、相互协调、相互促进的状态,主要表现为医院组织结构要素与患者需求之间和谐、医疗环境和谐、医务人员与患者之间人际关系和谐等等.
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加强医院财务管理之我见
医院财务管理是医院组织财务活动、处理财务关系的一种经济管理工作形式.它涉及医院经济活动的各个方面,在医院经济管理中处于核心地位.随着全社会医疗卫生体制改革的不断深入,特别是各级医疗保险制度的日趋完善,卫生事业机构的管理体制、内部运行机制改革也不断推向深入.在这一过程中,加强医院财务管理,规范医院财务行为尤为重要.
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规范医院管理强化质量意识
质量管理作为医院管理的核心和永恒主题,已成为国内外医院管理工作者的共识.随着医疗体制改革的不断深入,以及医学科学的发展和医学模式的转变,给医院质量管理考核标准蕴意了新的内涵.我院在把握传统质量观的同时,加强了医院组织和制度建设,从注重建设高素质的人才梯队人手,规范医疗操作规程,防范医疗风险,现总结如下.
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医生心理援助计划的初步构想
近些年,中青年医生的岗位猝死,“杀医”“伤医”等事件屡有发生,造成了医生人群心理上的应激反应,而医生的心理状况直接关系到病患的诊疗转归与服务品质。巨大的工作强度、短缺的医疗资源以及恶劣的医患关系,形成了严峻的医院组织氛围,医生的执业环境面临着前所未有的挑战。医生的心理建设引起了医生个人、医院、医疗卫生主管部门,乃至全社会的关注和重视。医院组织及其医生人群援助计划的制定,显得迫在眉睫。
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我院开展义工服务的做法与体会
医院义工服务,就是自愿者在无任何物质报酬的情况下,参加医院组织的各种为病人的服务[1].近十几年来义工服务在西方许多国家迅速发展,包括我国的台湾、香港,也受到了病人的欢迎[2].为了使我院"以病人为中心"的服务模式向更深层次发展,体现医院以人为本的人性化服务理念[3,4],社工部在全市医院范围内率先开展了义工服务.现将我院开展义工服务的做法报道如下.
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药品招标采购的分析
目前,全国陆续组织实施药品集中招标采购试点工作.通过湖北省卫生主管部门及省内几家基层医院组织招标活动实践来看,我们认为限制药品采购中的不良行为并非"一招就灵",降低药品成本并非"一降到位",还应从招标形式、内容、运作过程的环节以及医疗机构改革导向等方面加以研究.
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我的管理工作思路
医院组织护士长竞聘上岗,我非常珍惜这次公平竞争的机会.我希望凭借我的实力和能力取得竞聘成功.以下是我的管理工作思路,也是我的承诺.
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有关病房义工服务的探讨
医院义工服务,就是自愿者在无任何物质报酬的情况下,参加医院组织的各种为病人的服务.1998年7月,中山医科大学附属一院为了使"以病人为中心"的整体护理工作向更深的层次发展,组织了义工服务.其宗旨是为病人、康复者及家属提供咨询、辅导、支援和教育服务,协助病人积极面对疾病和配合治疗,以提高生活质量.
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急诊护士遭受工作场所暴力的原因及其影响因素研究现状
近年来,医院工作场所暴力已成为威胁医务工作者健康和生命安全的重要问题[1]。世界卫生组织将其定义为:卫生保健人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击,从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战[2]。工作场所暴力根据性质不同,分为身体暴力和心理暴力;根据发生的来源不同,分为患者及家属的外部暴力、医院组织内部暴力、护士群体之间的横向暴力。急诊护士工作在救死扶伤的第一线,是遭受医院工作场所暴力的高危人群[3]。研究显示,急诊护士遭受暴力的发生率高达60%~90%[4];遭受暴力后的护士感到愤怒、委屈、恐惧、地位低微,导致其工作满意度下降和离职意愿增加[5]。暴力不仅成为侵犯急诊护士身心健康的职业伤害,更成为影响护理行业健康发展的重要障碍。针对此问题,本文就急诊护士遭受工作场所暴力的现状及发生原因与影响因素进行综述,以期为我国管理者加强护理职业安全防范提供依据。
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我院护理工时测定调查分析
以“病人为中心”的护理实施以来,护理工作的范畴、内涵以及病人需求均已发生了极大变化,按卫生部1978年《综合医院组织编制原则》(试行草案),病房床位与护理人员数量之比1:0.4设编护理岗位,已不能全面反映护士岗位的实际需求;加之新条例出台,护理人员更感责任重大,护理工作量加大.
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第三届五洲国际心血管病研讨会影像学分会(超声专业)会议纪要
2004年4月16日至19日,由北京安贞医院组织召开了第三届五洲国际心血管病研讨会,大会取得了圆满成功.其中影像学分会在超声诊断科、医学影像科和核医学科的团结协作下,取得了可喜成绩.三个学科优势互补、技术领先、学术水平高,吸引了众多同行参会,分会场到会人数达200余人.会议邀请了数十名国内外知名专家,共交流学术论文38篇,其中超声专业论文17篇.
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一日营养餐只需12元
杨斗阿姨,57岁,身高160厘米,体重49公斤,患2型糖尿病3年,现服用二甲双胍和阿卡波糖治疗.杨阿姨对糖尿病患者应该怎么吃还是颇有一番研究的,2009年在北京大学第一医院组织的糖尿病患者烹饪比赛中,杨阿姨所在的代表组获得了一等奖.
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我们的生活丰富多彩——记北京三诺健恒糖尿病医院三八妇女节医患联欢会
谁说住院的生活总是单调乏味的,这不在国际三八妇女节来临之际,北京三诺健恒糖尿病医院组织了一个小型的联欢会,这个活动规模很小,就利用了医院的会议室,大家围坐在一起,患者和医生护士们都来表演节目,唱歌和跳舞,大家以这种自娱自乐的形式庆祝三八节日.病友们坐在一起欣赏各位的表演,同时畅聊各种趣闻,很是开心(图1).
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面对糖尿病,生活需要技巧
"管住嘴、迈开腿"是糖尿病患者平稳控糖基本的法宝.然而这简单的六个字对于众多的糖尿病患者而言,说起来容易,做起来却是难上加难.近,在中国人民解放军第三零六医院组织的糖尿病患者联谊会上,我偶然结识了已身患糖尿病15年的刘晓荣阿姨.在长达15年的抗糖路上,刘阿姨摸索出了适合自己的将"管住嘴、迈开腿"进行到底的控糖生活技巧.下面就让我们一起看看刘阿姨在生活中,是如何做到"管住嘴、迈开腿"的,也希望每一位读者,都能从中吸取经验,找到适合自己的控糖生活技巧.
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胰腺癌诊治现状和进展(近2年国内文献回顾)
2000年杭州第八届全国胰腺外科学术研讨会以后,胰腺外科在全国又有了长足的发展,胰腺癌的诊治在国内越来越得到重视,许多医院组织专业技术队伍在临床和基础研究方面对胰腺癌诊治展开了重点攻关,并取得了良好的效果,发表了许多有价值的文章.我们通过中国医学科学院医学信息研究所中国生物医学文献数据库检索国内2000年10月至2002年6月共发表关于胰腺癌的文章852篇,其中论著及病例报告659篇,综述、译文和专题193篇.这些文章着重讨论了胰腺癌的临床诊断,包括肿瘤标记物的检测和影像学检查;手术切除及放、化疗对胰腺癌的疗效;胰腺癌的流行病学调查;以及胰腺癌分子生物学特性研究等方面的内容.
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卵巢外腹膜浆液性乳头状腺癌
2005年6月17日下午在北京大学肿瘤医院就卵巢外腹膜浆液性乳头状腺癌(extraovarian peritoneal serous papillary carcinoma,EPSPC)进行专题讨论会.会议特邀中国人民解放军总医院病理科陈乐真教授、北京大学人民医院妇科魏丽惠教授、崔恒教授、病理科沈丹华教授、北京协和医院妇产科沈铿教授、北京大学第一医院妇产科廖秦平教授参会.北京大学各附属医院和北京市其他医院约50余名医生参加了会议.北京大学肿瘤医院妇科高雨农主任主持会议.正式讨论开始前,魏丽惠教授首先致辞,她对北京大学妇产科学系成立以来,肿瘤医院组织的几次高水平学术活动给以高度评价,并对陈乐真教授和沈铿教授的到来表示热烈欢迎和由衷的感谢.现将讨论情况报告如下.
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国内公立妇幼专科医院临床护理人员配置中存在的问题和思考
医院组织编制原则是配置临床护理人员的依据.目前国内妇幼专科医院的组织编制原则,已不适应临床护理人员配置的需求.本文探讨国内公立妇幼专科医院临床护理人员配置存在问题,旨在为临床护理人员的合理配置提供参考.护理人员配置是否合理,直接关系医院的医疗护理质量.医院人员的编制内容,应根据社会发展速度和实际工作需要进行调整[1].
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我的临床笔谈(十四)
热爱自己的工作小邹医生,2005年毕业于江西某医科大学,由于当地工作不好安排,于是决定和几个同学一起到北京谋求发展,并通过朋友的介绍应聘到北京市朝阳区某一级医院工作.该医院是我们心脏中心定点支持的医院,因此,我们接触的机会较多.小邹十分珍惜这份工作.这几年,他利用一切可以利用的时间听北京医学会、区卫生局或我们医院组织的临床理论课.我们每周到他们医院查房,他均利用自己的休息时间或倒班来参加查房.短短几年间,和他一起来的同学都离开了医院,从事药品销售工作,有人还买了房子和汽车.他的朋友曾给他几次合作机会,他都拒绝了.