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“黑暗斗士”
窗外的阳光特别明亮,然而,在医院某个角落,却有一群默默无闻的白衣天使正在黑暗中奋斗——他们就是超声科医生.对于超声工作我是半路出家,记得刚来时,自己像一个小黑炭,但其他同仁笑说:“放心吧,你很快就会变白的,我们来的时候和你差不多,你看现在挺白的吧.”当时我还觉得纳闷,现在终于明白了其中的缘由.虽然只是简单的“黑”、 “白”二字,却道出了超声工作的酸甜苦辣.在我茫然无措的时候,主任近乎军令般地说道:“超声工作量增加,既让你们快速成长,又要保证质量.你必须在三个月内熟悉模板信息和认图像,半年后独立工作.总之,一定要用心,才能成为一名优秀的超声医生.”正是这样的信任和鼓励让我鼓起勇气,放弃了做逃兵的想法.
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让"120"生命线安全畅通
"120"是医疗急救的代名词.1240年,意大利佛罗伦萨建立了世界上第一个以伤员救护和转运为主的急救医疗服务组织,从那一刻起,"白衣天使"的身影便出现在世界各国的大街小巷里;从那一刻起,死神不再轻而易举地夺去美好的生命……随着"120"救护车的急救铃声,一个个危重病人被医务人员从死亡线上拉了回来.
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治疝大匠是这样炼成的——访复旦大学附属华东医院普外科主任唐健雄
“40年前的那位白衣天使,开启了我的医学梦”唐健雄出生在典型的知识分子家庭,父亲是复旦大学物理系教授,母亲则是上海师范大学英语系教授.中学时代,唐健雄就像普通的男生一样,钻研着他感兴趣的数理化,也一度以为自己会走上父母的岗位,成为一名“传道、授业、解惑”的人民教师.可是,就在高考恢复的前夕,父亲突发的一场重病彻底改变了他以往的理想.
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和谐医患关系重视公共关系建设
近年来,医患关系已引起社会各界的广泛关注.和谐的医患关系对促进医疗卫生事业的正常发展,保障人民群众的身体健康具有重大意义,医务人员常被人称为"白衣天使",也有"医者父母心"之说,而患者是医务人员的衣食父母,也是其终身事业的寄托者.医患之间应该是一种典型的互惠互利、相互依存的鱼水关系.然而现在的实际情况是:医患关系越来越紧张,医疗纠纷不断,这正是医疗部门管理者大的心病之一.如何解决这些矛盾,建立和谐的医患关系?实际工作中,医患之间矛盾中绝大多数是彼此沟通不够由误会引起冲突,而要做到医患之间良好沟通,绝非只要医务人员改善服务态度,多加解释那么简单.而是需要有一个良好的合作氛围,要有组织的公共关系建设.
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护士瞬间形象在塑造护理专业形象中的作用
"白衣天使"是社会赋予护士的美誉,是对护理专业形象的赞美和崇高期望.随着社会的发展,"白衣天使"的形象正在不断地更新与扩展.这一形象包括了服饰、形体、动作、语言、行为、智能、心理和精神多个层面.护理人员的专业形象是由广大护士无数个瞬间形象所构成.而护士的瞬间形象,则是护士与患者每一次短暂接触后产生的真实形象.很多时候,护理人员的一个眼神、一个动作、一句话语都会使患者对医院的技术水平和服务质量产生无限联想,进而影响患者病症的康复和护患关系,因此,要建立良好的护患关系,塑造良好的护理专业形象,其前提便是要求护士严格塑造自己每一个完美的瞬间形象.
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医疗服务:我们缺失了什么
以往谈起医疗服务,人们往往联想起“救死扶伤”,“人道主义”等溢美之词,“白衣天使”也曾被视为褒扬医务人员的代名词,如今这些溢美之词已逐渐远离医界,被人们淡忘,甚或成为回忆。医界在承担“救死扶伤”职责时越来越多地困扰于自身经济利益与患者利益的矛盾与平衡之中,“白衣天使”也降落人间成为凡人,而由此引发的医疗服务认知转变也成为医患双方对医疗服务性质认知的分歧。
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如何有效地开展医德医风建设
近几年来,医务人员的医德医风和职业道德建设一直是人们十分关心的热点问题.尽管在去年"非典"肆虐之后,白衣天使的形象一度得到了更多的赞扬.然而,以后媒体陆续报道出来的"乱收费"、"收红包"、"药品回扣"等问题,再度引起社会公众的关注.国家卫生部也颁布了医务人员"八不准"的规定,并加大了对缺乏职业道德的医务人员的处理力度.2004年7月12日,广东省卫生厅组织召开了"全省卫生系统医德医风建设经验交流会",在会上有6个单位交流了经验.其中,广东汕尾逸挥基金医院也在会上报告了具有一定特色的成功经验,并受到了卫生部纠风办主任郁德水的肯定.为此,笔者就如何有效地开展医德医风建设的问题,专访了该院院长余健儿.
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模糊综合评价在护理工作考评中的运用
众所周知,护士作为白衣天使,是各级医院护理工作的重要承担者.护士自身的综合素质和修养在很大程度上决定了其护理水平的高低,也决定了病人的康复情况和良好、和谐医患关系的形成.采用科学、合理、有效的方法,对护理工作者的综合素质进行客观和全面评价具有重要现实意义.它有利于奖励先进工作者和鞭策落后护士,从而推动护理工作和护理质量不断取得改善和提高.与此同时,它还有利于任人唯贤机制的不断成熟和日益完善,是选拔和任命医院各科室护士长的重要依据[1].
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提高护士素质与减少护患矛盾的探讨
近年来,随着医疗行业的改革、发展和人们对法律意识及观念的改变,大家对医疗、护理服务有了更高的要求,对"白衣天使"也有了更新的认识.与此同时,医患、护患矛盾也日渐显现、增多.虽然其原因很多,然而,根据多年的临床经验及观察,认为提高护士素质,端正服务态度,是减少护患矛盾的重要因素.护士的素质是其思想品德、行为规范、言谈举止及专业知识技能、服务态度的综合体现.
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怎样提高护士的工作满意度
护士是白衣天使,护理工作要求护士关爱患者,时刻为患者着想,因为护理工作的对象是有思想、有情感的人.现代护理模式要求护士护理患者时要主动、耐心、细致,并与患者进行交谈、沟通,做好心理护理,建立良好的护患关系,不允许有一丝一毫负面情绪的流露.因此作为临床一线的护士普遍存在不同程度的负性情绪和职业源性压力,护士所承受的压力已经成为一种职业性危险.护士的心理健康越来越受到社会广泛的关注,越来越多的人参与到关爱护士的心理健康工作中来.
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护生临床带教老师的培养
带教老师角色的重要性带教老师对患者而言是治病救人的白衣天使,要实行救死扶伤、履行好护士职责,对护生而言则是教书育人的兼职老师,要把对护生的培养当成自己义不容辞的责任,这种特殊的角色要求决定了带教老师应该具备更强的事业心,更高的思想境界和职业素养.
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提高服务质量,预防护理纠纷
医疗行业是高风险行业,医护人员被人们称为"生命的卫士"、"白衣天使",随着医学知识的普及和法律观念与自我保护意识的增强,病患对医护人员的期望值和护理质量要求越来越高.而医务人员同病患之间存在着严重的信息不对称和其他误解.以至于出现由医护人员不经意的一句话,一点的疏忽和大意为导火索而引起的纠纷.现就我院2003~2008年发生的护理纠纷,与同行们共同探讨在我们现有的环境下怎样预防护理纠纷的发生.
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国际护士节:守护生命的白衣天使
人们习惯把护士亲切地称为"白衣天使",因为她们让很多挣扎在痛苦中的病人实现了康复,让身患重症而绝望的人重新点燃了生命的希望之光.今年的5月12日是第100个国际护士节.让我们一起来关心平凡而劳苦的护士们.
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哈医大二院危机情景剧之--在沉默中沉没
2005年,"中国医疗卫生体制改革"课题组"医改基本不成功"的结论,把始于1985年的我国医疗体制改革再次推到了舆论的风口浪尖上.此种情境下,哈医大二院的天价医药费事件无疑是雪上加霜,人们开始普遍怀疑医生的职业道德--"白衣天使"似乎瞬间变成了"白狼",在一些公众的眼中,甚至变得毫无医德可言.
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护理费调整应纳入医保
提起护士,大家就会联想到纯洁、善良,身着洁白制服的女孩子们,人们都喜欢把护士比喻为白衣天使.今年的第100个国际护士节,各地医院纷纷举行各种纪念仪式,迎接国际护士节的到来.
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从"白衣天使"到"白狼"——"看病贵"难题试解
近日,国家卫生部首次公布了刚刚完成的第三次全国卫生服务调查数据,数据显示,目前我国城市居民看一次病平均花费163.5元,农村人看一次病花费97.7元,这个价格比1998年第二次全国卫生服务调查时分别上涨38%、75%,平均上涨55%.
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调查:中国医院生存压力
反应速度、服务水准、职业素养、救治能力……医疗市场的竞争使得社会对医院的要求不断提高.但在压力日增的今天,我们可曾关注他们的生存状况,感受救死扶伤背后"白衣天使"的艰辛?
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沉淀在医院总会计师身上的情怀
在医院里,她不是白衣天使,不在治病救人的第一线,她的岗位围绕矛盾、矛盾围绕,且责任大、风险高.因为资源短缺和复杂的经济环境,棘手的经济事项需由她处理.此外,还得睁大双眼盯着收入不得流失;严格把关使得支出必须合法合规.
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用挚诚书写护理华章
她总是在忙碌,用她自己的话说是"八小时内做工作,八小时外干事业".她从一个虚心好学的小护士,到德艺双馨的主任护师、护理部主任,再到一所拥有1500多张床位、1000多名护士的大型综合性医院的护理副院长,她迈着执着而坚定的脚步一路走来.非典来袭,她睿智果敢地在护理阵地坚守一线87天,亲自为7名逝者擦身、化妆、送行.地震矿难,面对伤员和工友,她是无微不至的知心大姐,把白衣天使的风采定格在每位病患心中.
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我快乐,因为有人需要我
春华秋实,时光流逝,转眼间我参加工作已经12年了.卫校读书时的梦想、刚参加工作时的彷徨一一从脑中掠过.当我还在卫校读书的时候,常常会梦见自己身穿洁净的白衣,头戴漂亮的燕尾帽,有着"白衣天使"的圣洁光环.然而,当我成了一名真正的护士时,才发现枯燥的现实与美丽的梦想之间有着天壤之别.每天做着同样的事情,周而复始,机械又呆板.打针、发药、输液、生活护理;时时刻刻陪伴着患病的人,听到的多是呻吟与哭泣,看到的多是焦躁与痛苦;夜班轮换,生物钟颠倒,节假日不休息,亲友不能团聚……在刚开始工作的一段时间,彷徨、迷惘困扰着我,一度不知所措,甚至出现了"当一天和尚撞一天钟"的想法.