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江苏省三级医院患者公众教育现状调查

赵盼盼;钱东福;刘虹

摘要: 目的 分析患者公众教育的重要性与必要性,探讨患者公众教育的内容和途径.方法 于2017年9—10月,以自行设计的问卷,调查江苏省苏南、苏中、苏北共9所三级医院的2224名医、患人员,了解其人口学资料和患者公众教育主题相关问题.运用描述性分析、卡方检验等统计学方法,对数据进行分析.结果 部分患者在患者义务、疾病风险、疗效期望、医疗事件归责等方面的认知缺乏理性,有19.9%的患者认为"患者是弱势群体,不应当承担过多义务";部分患者负性情绪和不健康心理特征明显,有54.4%的医务人员认为"患者的各种角色发生心理冲突导致各种行为矛盾"对诊疗影响很大.结论 患者公众教育是避免患者非理性就医的重要途径,需要政府、学校、医院等多方协同推进.

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