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柔性管理在护理质量管理中的应用

管学妹;黄荔

摘要: 目的 护士长通过柔性管理激发护士的主动性、内在潜力和创造精神,提高护理质量,确保护理安全.方法 护士长在尊重护士的人格与个人的尊严的前提下,在提高护士向心力、凝聚力与归属感的基础上,主动性落实护理工作.结果 通过柔性管理,护理质量管理得到提高,护理部每月护理质量考核中,始终保持前例.结论 护士长柔性管理是提高护理质量的关键.

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