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儿童门诊注射室护患纠纷预防措施的探讨

吕玲

摘要: 通过对护患纠纷潜在因素的预防.找出并分析护患纠纷发生的原因,加强护士法律意识、责任意识、质量意识、服务意识、改善服务态度、加强护患关系、加强防范措施的落实,以避免儿童门诊注射室护患纠纷的发生,确保护患双方的利益,提高护理质量.

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