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人文素养如何应用于医院管理实践

玖九

摘要: 案例背景近年来,医患事件成为媒体关注的热点,有的媒体甚至采取掐头去尾、断章取义的方式来描述事件经过,以达到吸引老百姓眼球的目的.这一定程度上强化了受众对医疗机构、医务人员的不满及不信任,误导了公众,也对医患纠纷起到了推波助澜的负作用.实际上,作为事件主体之一的医生,在繁重工作中所承受的压力是局外人无法理解和想象的.高强度的连续工作,加班加点成为家常便饭,这是大部分医务人员的真实写照.相比工作的负荷和身体的疲劳,压力还来自患者、医院和社会等多个方面,因此医护人员遭遇心理危机在近年来并不鲜见.下面是一个真实的案例.

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