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流程管理对脑卒中患者社区护理质量控制的影响
目的:分析在脑卒中患者社区护理中开展流程管理对于提高患者护理质量的影响;方法:120例在我院社区接受护理服务的脑卒中患者随机等分为对照组和观察组两组,对照组采用常规社区护理模式,观察组患者应用社区护理流程管理模式,对比两组患者护理前及接受社区护理3个月时的生活活动能力、患者及家属对于康复护理知识的掌握情况以及对于社区护理服务的满意度;结果:两组患者在接受社区护理干预前,其对于脑卒中相关知识的掌握情况基本接近,P>0.05,不具有统计学意义.同时,两组患者护理干预前的的日常生活活动能力评分水平也基本接近(P>0.05).护理3个月后,观察组患者及家属对于脑卒中康复知识的掌握情况明显优于对照组患者,且其生活活动能力改善情况也明显优于对照组患者(P<0.05),观察组患者对于护理服务的满意度明显高于对照组,P<0.05,具有统计学意义;结论:在脑卒中患者社区护理服务中开展流程管理,能够显著提高患者及家属对于脑卒中相关知识的认知度,提高患者康复效果,适宜进一步推广.
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医院健康体检中心流程管理的做法和体会
目的 探讨医院健康管理中心体检流程管理方法与效果.方法 加强护士的执业培训,根据不同职责设置咨询组、引导组、回收组和机动组,实行"一站式"全程负责的人性化服务措施.结果 体检人员对体检中心服务满意度这98％,未出现体检项目漏项,未发生医疗纠纷和投诉等问题.结论 加强护士培训,优化体检流程,提高体检人员的满意度.
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流程管理模式在护理管理中的应用
目的:探讨流程管理模式在护理管理中的应用效果.方法:2014年7月到2015年6月护理人员采用传统常规护理模式来开展护理工作;2015年7月到2016年6月护理人员采用流程管理护理模式采开展护理工作.对两个时段的护理效果进行对比分析.结果:50名护理人员在常规护理管理阶段一共为患者提供了4653次护理服务,不良护理事件176起,不良护理事件发生率为3.78％;50名护理人员在流程管理护理模式阶段一共为患者提供了4379次护理服务,不良护理事件49起,不良护理事件发生率为1.11％.流程管理护理模式阶段,200例受访的患者中有167人对护理行为表示满意,整体满意度为83.50％(167/200);常规护理管理阶段,200例受访的患者中有126人对护理行为表示满意,整体满意度为63.00％(126/200).结论:在护理管理中引入流程管理模式能够降低不良护理事件的发生率;同时,能够提高患者对护理行为的满意度,改善护患关系.
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急诊服务与流程管理
目的 探究急诊服务以及流程管理服务.方法 分析急诊服务与流程管理中存在的一些问题,明确在这个过程中需要进行的一些方面的改正,对急诊服务与行政管理等一些方面进行全面的措施实施.通过观察措施利用前或者之后的总共6个月的管理工作进行效果的评价.结果 在我医院内,急诊科采用更加全面的流程管理方式之后,错误事件以及对医生的投诉事件相比之前已经减少了很多,(p<0.05),患者对医护的态度以及在就医前的等待时间以及在治疗的过程中,后是诊治的结果的满意程度都获得了较大的提高.结论 采取全面的急诊流程能够大大提高急诊的服务效率,明确保证患者的健康.
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流程管理对提高血透室护理质量的效果探究
目的 观察并分析流程管理对提高血透室护理质量的效果.方法 本次研究对象取2014年4月～ 2015年4月期间来我院血透科收治的80例血液透析患者,根据随机数字表法将其均分为对照组与观察组各40例,两组均开展血透科常规护理,观察组同时实施护理流程管理,对比两组护理不良事件发生率与护理满意度,并对研究结果相关数据作统计学处理.结果 与对照组相比,观察组护理不良事件发生率更低,护理满意度更高,组间差异显著而具有统计学意义(P＜0.05).结论 在血透室护理工作中开展护理流程护理管理后,医护人员风险意识得到强化,工作责任心大大增强,其业务素质以及风险防范意识均有明显改善,护理工作质量整体上得到提升,有利于降低医患纠纷发生率,具有积极的临床意义.
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试论流程管理对血液透析室护理质量提高的作用
目的 分析和研究流程管理对血液透析室护理质量提高的作用.方法 对照组采用传统的护理模式对病人进行护理,观察组是在传统的护理模式的基础上,实施流程管理模式,对比和分析两组病人的护理效果以及病人的护理满意度.结果 通过对已经选择好的这些病人进行分析和研究表明,两组病人在治疗以后,在传统护理模式的基础上进行流程管理的一组比只进行传统护理的一组的效果要好,前者病人的满意度高于后者,前者病人的生活质量也高于后者,前者病人发生并发症的概率低于后者,两组治疗之后的结果具有明显的差异,所以,此差异具有统计学意义.结论 在对血液透析室进行护理中,不仅要运用传统的护理模式,还要在此基础上,运用流程管理的模式,从而提升病人对医院的满意度,以及提升病人的生活质量,降低病人发生意外状况的概率,所以,此次研究的护理方式值得进行推广和使用.
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精细化管理在手术病理组织标本流程管理中的应用
目的:研究分析精细化管理在手术病理组织标本流程管理中的应用.方法:选择我院2016年11月开展手术病理精细化管理到2017年11月进行手术患者6500例,临床手术资料进行回顾性分析.结果:在2016年11月至2017年11月期间手术室共送检病理标本6500个,快速病理检查平均送检时间为6min,标本防腐固定处理合格率为100％,病理标本登记与送检标本相符率100％.结论:手术病理组织标本开展精细化管理,促进医护人员和送检人员的责任心,降低了标本不合格率,有效提高了临床护理工作质量及工作效率.
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实施流程管理,控制手术室医院内感染
目的:预防和控制手术室医院感染,提高手术室护理质量.方法:把医院感染纳入护理管理质量检测项目,将护理质量管理和业务流程有机结合,建立理想流程,建立相适应的管理模型.从而增强手术室各级人员预防和控制医院感染的意识,提高医院感染管理能力.结果:提高了护理工作效率,无菌手术伤口感染率下降,医院感染护理缺陷发生率明显下降.结论:实施流程管理是控制手术室医院感染的有效方法.
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血透室护理流程管理对提高护理质量效果的分析
目的 分析血透室护理流程管理对护理质量的影响和效果.方法 选取2015年8月~2016年10月在我院接受血液透析治疗的患者102例作为研究对象,将其随机分为两组,比较其护理风险事件发生情况和临床护理满意度.结果 观察组共有9例发生护理风险事件,概率为17.6%,比对照组的37.2%(19例)低;观察组满意度为94.1%,比对照组的76.5%高.结论 在透析室中对患者进行护理流程管理能显著地减少护理风险事件事件发生率,改善患者的治疗情绪,对协调护患关系有良好的促进作用.
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再造标准化皮下注射流程管理在多发性骨髓瘤患者中的应用
目的 探讨再造标准化皮下注射流程管理在多发性骨髓瘤患者中的应用.方法 选择2015年5月～2017年4月收入静安区闸北中心医院血液肿瘤科的多发性骨髓瘤患者56例,随机分为常规组和对照组各28例,两组共完成896例次皮下注射.常规组采用常规流程管理即采用常规斜刺注射法,对照组采用再造标准化皮下注射流程管理即再造皮下注射流程结合患者自我管理本.每位患者完成4疗程化疗后对两组患者注射部位不良反应、疼痛评分及患者满意度进行效果评价.结果 对照组注射部位不良反应发生率降低,疼痛评分降低,患者满意度提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 再造并实施了硼替佐米标准化皮下注射流程并结合患者自我管理本的应用,为多发性骨髓瘤患者提供了统一管理模式,规范了护士的护理行为,提高了护理质量.
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流程管理在重症监护室连续性血液净化护理中的应用研究
目的 探究流程管理在重症监护室连续性血液净化护理中的临床应用价值.方法 选取2015年8月～2016年12月在我科住院的ICU患者100例,将其随机分为实验组与对照组,各50例,实验组采用流程管理的CBP治疗,对照组采用常规护理的CBP治疗,比较治疗后两组患者的护理缺陷发生率和患者的满意程度.结果 实验组缺陷发生率和医生患者的满意度皆高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 将流程管理模式应用在ICU临床的CBP治疗中可以减少护理缺陷的发生,增加医生和患者对护理工作的满意度,有一定的临床应用价值.
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连台妇科腔镜手术配合管理流程及护理
手术室是手术科室医生对患者进行手术诊断、治疗、抢救的重要场所，手术护理管理流程直接关系到手术室工作质量和效率[1]。腹腔镜手术室是一微创手术，已越来越多地应用于临床[2]，也对手术室护理管理提出更高的要求，特别是腹腔镜胆囊切除手术、腹腔镜下子宫次全切除、子宫切除、输卵管手术常常是多台连续进行，我院腹腔镜系统共4套，腹腔镜手术年手术量达2000多台。妇科腔镜手术因患者创伤小、出血少，恢复快，住院时间短，腹腔镜手术已成为妇科疾病诊断和治疗的重要手段。新时期下，在设备与医学资源相对匮乏的情况下，医院接台手术数量与手术护理管理面临着较大的挑战。如何在有限资源的前提下，科学合理调配资源，充分发挥医疗设备的作用，已经成为当前临床重要课题。腹腔手术操作相对简单，但是高校的护理流程管理始终是一个非常重要方面。早在2012年7月，我院就针对多台连续的腹腔手术护理配合实行流程管理，与传统手术相对比安全性与有效性更高。
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流程管理在缩短老年患者临床影像预约检查周期中的应用
为提高临床工作效率质量,降低病房临床检查项目的周期,大限度地提高病房床位周转,我们运用流程管理改进我科临床检查项目的预约、检查,采取评估及原因分析、头脑风暴、统一规范等措施,使老年肾科的临床检查项目预约和执行的工作效率和质量提高,医生和患者的满意度提升.
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规范化流程管理在骨科外来器械监管中的应用研究
目的 观察规范化流程管理在骨科外来器械监管中的应用效果.方法 选取2015年6月~2016年10月我院使用的骨科外来器械180例作为研究对象.将其随机分为观察组和对照组,各90例.对照组器械由消毒供应中心按照常规方法进行消毒、包装、发放、回收等.观察组器械按照规范化流程管理方法进行监管.观察两组器械的清洗、灭菌质量.结果 器械清洗后对两组的清洗质量进行测试,观察组器械的清洗合格率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).将两组器械按照灭菌包数目进行灭菌质量比较,观察组器械的灭菌包合格率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 实施规范化流程管理能够提高骨科外来器械的清洗、灭菌质量,确保骨科外来器械的安全顺利使用,值得在临床上推广应用.
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浅谈个人体检报告标准化流程管理
目的：保证私人体检的顺利进行，完善私人体检报告的步骤，促进医者与患者的协作，保证私人体检报告的正确性、有用性和制度化。方法编制统一的管理制度，制作如下流程：个人指引单归类办理、创建个人报告记录表、个人报告拿取登记表。结果个人报告正确性得到提高，管理制度得到改善，工作效率得到提高。结论随着个人体检人数及科室的增多，个人体检报告流程应当完善与改进，编制适用的管理流程，巧妙的采取各种工具，提高效率与质量。
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实施医院流程管理的初步探试
借鉴企业流程管理先进经验,剖析医院服务流程中的现有弊端,从整合再造医院服务流程入手,引进导入医院服务流程管理理念和模式,推动医院全面实施流程管理工作向前发展,并进行了初步尝试,形成了一套具有实践性和可操作性的流程管理模式.
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流程管理在乳腺癌手术患者健康宣教工作中的应用
目的：探讨流程管理在乳腺癌手术患者健康教育工作中的应用。方法：全面梳理乳腺癌手术患者术前及术后的健康宣教工作。对各环节的健康宣教内容进行规范，加强对相关医务人员健康宣教的培训，以核心流程、辅助流程和质控流程为指导，促使其采取有效的措施以达到早日康复的目的。结果：患者在住院期间、手术期间及术后康复期间都能对自身疾病状况有一个清晰的认识，消除其紧张恐惧的心理，增强信心，积极配合医务人员。结论：建立一套常规化与个性化相结合的围术期健康教育内容和宣教流程，可有效提高日常医疗护理工作效率和患者满意度，并且能减少风险。
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流程管理模式在护理管理中的应用效果分析
目的:探讨流程管理模式在护理管理中的应用效果.方法:研究对象为我院于2016年09月--2017年09月间收治的住院患者100例以及参与护理的工作人员50名,将2016年09月-2017年02月见未实施流程管理模式的视为常规组,将2017年03月-09月间实施流程管理的为研究组.结果:研究组患者满意度高于常规组,且护患纠纷率低于常规组(p<0.05);研究组病房管理、护理文件、隔离消毒等评分均高于常规组(p<0.05).结论:流程管理模式在护理管理中的应用效果十分突出,可提升患者满意度及护理质量,降低护患纠纷,值得临床重视.
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康复专科护理规范化流程管理在脊髓损伤患者康复治疗中的疗效
目的:探究康复专科护理规范化流程管理在脊髓损伤患者康复治疗中的疗效.方法 本次研究共选取88人作为研究对象,均为2017年9月至2018年8月在我院住院进行康复治疗的脊髓损伤患者,采用随机分组的方式将其分为两组,实验组和对照组,每组各44人,对照组给予常规护理方式,实验组采用康复专科护理规范化流程管理,将两组患者护理后的生活质量、护理满意度以及并发症的发生情况进行比较.结果 护理后,实验组的护理满意度为95.45%,对照组的护理满意度为81.82%,实验组明显高于对照组;并且护理后,实验组患者的生活质量明显优于对照组,差异有统计学意义.讨论 脊髓损伤患者在进行康复治疗的过程中给予康复专科护理规范化流程管理,能够有效提高患者的治疗效果,提高患者治疗后的生活质量,减少并发症的发生几率,提高护理满意度,效果显著,值得应用推广[1].
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流程管理在外来器械管理中的应用
目的 对外来器械管理进行流程管理控制,了解流程管理在器械管理中的应用效果,提高外来器械管理效力.方法 对我院2017年1月～2017年12月期间实施外来器械流程化管理模式作为本次观察组,另选取2016年1月～2016年12月期间未实施外来器械流程管理模式作为本次对照组,对两组消毒供应工作环节质量评分进行比较.结果 观察组回收评分、包装评分、灭菌评分、发放评分、满意度评分高于对照组,两组差异有意义(P<0.05).结论 流程管理应用于外来器械中,能提高环节质量以及终末质量,有效预防和降低外来器械所引起的感染发生率,保障医疗和患者安全.
