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  • 项目管理在开展优质护理服务中的应用与效果

    作者:江智霞;杨德芬;曾慧;罗公印

    目的 探讨项目管理在开展优质护理服务中的应用效果.方法 运用项目管理的“项目启动-项目计划-项目实施-项目控制-项目收尾”5个基本过程开展优质护理服务.结果 病人满意度由(94.04±2.24)分提高到(97.53±0.95)分,差异具有统计学意义(P<0.01);护士人力资源配置及培训等情况得到了改善.结论 运用项目管理开展优质护理服务改善了护理人力资源管理,提高了病人满意度.

  • 我师结核病控制项目管理工作存在的问题及对策

    作者:罗莉萍

    结核病是严重危害人类健康的慢性传染性疾病.从1995年开始的世界银行货款结核病控制项目(卫Ⅴ项目)至2003年启动的新一轮结核病控制项目都是以实现积极发现和治愈肺结核病人特别是传染性肺结核病人, 达到降低患病率、控制传染源、减少死亡和发病,保护人体健康,促进经济发展目的[1].2003年新一轮结核病控制项目在我师启动后,特别是《传染病法》的实施执行,使我师结核病管理工作逐步步入法制化、规范化和科学化.然而,我师结核病控制项目管理工作目前还存在着急待解决的问题.

  • 项目管理在预防老年痴呆住院患者走失中的应用

    作者:何炼英;张荀芳;徐亚琴

    目的:探讨项目管理在预防老年痴呆住院患者走失中的应用效果。方法成立老年痴呆住院患者预防走失的项目管理小组,制定预防老年痴呆患者走失的项目管理方案,设定目标值,并联动医疗综合办、行政综合办、后勤综合办在全院各疗区开展实施,定期分析和反馈。比较项目管理实施前后老年痴呆住院患者走失率及走失对患者造成的影响率。结果项目管理实施后,老年痴呆住院患者走失率由18.49%下降至2.44%,差异有统计学意义(χ2=15.16,P<0.005);因走失对患者造成的影响率由40.91%下降为33.33%,差异有统计学意义(χ2=8.643,P<0.005)。结论实施项目管理能够有效预防老年痴呆住院患者的走失,保障患者安全,同时能增强各部门的合作协调能力和团队凝聚力,激发团队的创新能力,值得在老年医院、老年病房、养老机构中推广。

  • 项目管理在住院精神疾病患者约束中的应用效果

    作者:刘风兰;朱艳玲;缪志梅;刘静静

    目的 探讨项目管理在降低住院精神患者约束使用情况的应用效果.方法 2014年10月—2015年12月采用整群抽样法选择笔者所在医院160人护理人员为研究对象.运用项目管理的方法,完善约束相关制度、流程、指引并强化培训、落实和督查,观察项目实施前(2014年10—12月)和实施后(2015年10—12月)精神疾病院封闭病区住院患者约束使用率、约束持续时间、约束次数,约束护理达标率及不良事件发生例次.结果 项目管理后约束使用率为53.42%、约束持续时间为(4.07±0.50)h、患者约束次数为(2.35±1.25)次,均低于实施前,差异均有统计学意义(P<0.01),约束护理达标率由83%提高到93%,差异有统计学意义(P<0.01),不良事件发生例次差异无统计学意义(P>0.05).结论 项目管理为护理管理人员提供了先进的管理方法,降低住院精神疾病患者约束率,提高了约束护理质量.

  • 项目管理在急性消化道大出血患者急救中的应用

    作者:丁焕娟

    目的 进一步提升护士对急性消化道大出血的急救技能,提高抢救成功率.方法 2008年11-12月采用项目管理方法,对14名注册护士进行急性消化道大出血急救输液培训,评价培训前后9项知识点的掌握情况.抽取2006年9月至2008年10月进行抢救的急性消化道大出血患者84例作为对照组,2009年1月至2011年7月62例作为观察组,评价并比较两组患者的抢救效果.结果 采用项目管理方法后,护士对选择建立深静脉置管时机、静脉通路选择、调节输液速度依据、羟乙基淀粉的作用及用量、补液开始前抽取血标本的意义和佳补充血容量时限6项内容的掌握程度较培训前明显提高,差异均有统计学意义(t值分别为4.80,8.79,5.58,7.42,5.16,4.89;P均<0.01).观察组62例患者出血停止50例,生命体征稳定10例,死亡2例;对照组84例患者出血停止42例,生命体征稳定27例,死亡15例;两组抢救效果比较差异有统计学意义(x2=15.48,P<0.01).结论 应用项目管理可显著提高护士临床急救能力,改善抢救效果.

  • 项目管理在病区陪伴床管理中的应用

    作者:游桂英;胡晓林;徐英

    目的 运用项目管理理念,对现有病区的陪伴床管理方法进行改进,以便更好地满足病人的需求,提高服务满意度.方法 运用项目管理先进理念,采用建立专门的管理小组、规范各级人员职责、制定陪伴床发放和消毒细则、定期检查修正等措施对陪伴床管理进行改革,并通过自制满意度量表及病人投诉率等指标对效果进行评价.结果 实行陪伴床项目管理3个月后,陪伴床院内发放率上升到98.2%,自带率和院外租用率分别下降到1.8%和0%,病人和家属对该项管理的满意度上升到97%,无一例陪伴床相关投诉事件.结论 将项目管理应用于陪伴床管理有助于预防院内感染、保障医疗安全、和谐护患关系、提高病人及家属满意度,从而更好地实践"以病人为中心"的宗旨,将"优质服务"落到实处.

  • 项目管理在优质护理服务示范工程中的应用

    作者:李秀芬

    目的 运用项目管理方法进行护理管理,以保证“优质护理服务示范工程”的开展.方法 应用项目管理的思维方式和方法,弹性排班,优化基础护理工作流程,实行护理工作时段模块管理,细化基础护理工作内容,制定护理服务质量评价标准、患者满意度调查表,建立绩效激励制度等,每月对优质护理服务质量、患者满意度、陪住率等指标进行评价.结果 2011年1-9月优质护理服务合格率达100%,患者满意度为99%~ 100%,无护理投诉,陪住率在试点前后比较下降30%.结论 项目管理的工作方法,能将理论与实践有机结合,并能指导优质护理工作成功开展.

  • 项目管理在脊柱骨折患者围手术期DVT防控中的效果研究

    作者:宁宁;李佩芳;屈俊宏;张月儿;陈佳丽;朱红彦;曾建成

    目的:分析项目管理对脊柱骨折患者围手术期DVT防控的效果.方法:采取历史前后对照的研究方法,整群抽样,选择2016年8月至2017年7月的138例脊柱骨折患者作为研究对象,将2016年8-12月的68例患者纳入对照组,将2017年3-7月的70例患者纳入观察组.对照组采取常规血栓防控措施,观察组实施多学科血管通路项目管理方案.对比两组的血栓发生率、患者住院天数和住院满意度以及医护合作态度、感受.结果:观察组患者下肢深静脉血栓发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者住院天数较对照组少,住院满意度较对照组高,差异有统计学意义(P<0.05);多学科血管通路项目管理方案实施后,医护人员的医护合作态度及医护合作程度略高于实施前,但实施前后无统计学差异(P>0.05).结论:多学科血管通路项目管理对脊柱骨折患者围手术期 DVT 防控具有良好的效果,且有利于降低患者住院天数,提高患者住院满意度,加强医护合作.

  • 应用项目管理缩短门诊抽血排队等待时间的实践

    作者:周力;沈宁;于晓景

    目的:运用项目管理优化门诊抽血服务,缩短门诊抽血排队等待时间。方法:运用项目管理理论和方法,针对门诊抽血排队时间长的问题,调研分析寻找原因,并通过调整人员配置、优化流程和预警管理,优化门诊抽血服务。结果:应用项目管理方法,门诊治疗室抽血排队平均时间由原来60分钟缩短为15分钟,下降了75.0%;门诊患者满意度评分由88分提高到98分,门诊患者投诉率由4.0%下降为0.5%。结论:应用项目管理可以提高门诊服务效率与质量,提升门诊患者满意度。

  • 项目管理应用于医护人员职业卫生防护的实践

    作者:汪莉;李建民;甘泳江;李若琳;黄文伶;莫小云;罗倩;韩菲;黄婷

    医护人员职业卫生防护问题日益突出,为减少职业危害、保障其生命安全,需要进行有效的管理.项目管理是将计划管理理论与管理方法相结合的科学,本文旨在介绍此模式应用于医护人员职业性有害因素和感染控制、职业性肌肉骨骼有害因素与工效学解决方法、应对工作场所发生暴力的成效,并对其展开思考与展望.

  • 项目管理在静脉输液技术准入中的应用

    作者:侯丹;白晓忠;孙铭;赵蓉

    目的:探讨项目管理在静脉输液技术准入中的应用效果。方法:通过项目管理的方法,依据静脉输液技术准入标准对神经外科、心血管内科护士进行静脉输液技术准入,观察项目实施前后的穿刺工具选择的合理性、并发症发生率、静脉穿刺结果及患者满意度。结果:项目实施前后穿刺工具选择的合理性、并发症发生率、静脉穿刺结果差异有统计学意义(P<0.05),患者满意度由85%提高至97%。结论:项目管理为护理管理人员提供了先进的管理方法并促进了静脉输液的专业化发展。

  • 论创建国家卫生应急综合示范区的项目管理

    作者:陈开红;汪滢;王芮

    2010年11月,国家卫生部、北京市相继下发了《卫生部、发展改革委关于加快突发公共事件卫生应急体系建设和发展的指导意见》(卫应急发〔2010〕57号)、《卫生部办公厅关于印发<国家卫生应急综合示范县(市、区)创建工作指导方案>的通知》(卫办应急发〔2011〕135号)、《北京市卫生应急综合示范区(县)建设方案》,朝阳区抢抓机遇,以深化医药卫生体制改革和实施医药卫生事业“十二五”规划为契机,以完善“一案三制”建设为核心,以网格管理为手段,以提高卫生应急处置能力和水平为目标,着力解决基层卫生应急管理工作中的薄弱环节,探索形成科学有效、常态与应急并重的基层卫生应急管理模式;制定了达到市级和国家卫生应急综合示范区标准,通过北京市卫生局和卫生部第一批创建验收,并以全国卫生应急综合示范区创建工作(以下简称“创建工作”)为契机,全面推进朝阳区公共卫生安全社区建设创建工作任务。经过一年的努力朝阳区以满分通过的成绩,圆满完成创建工作,并在全国推广朝阳区卫生应急体系建设模式。该创建项目中富含了项目管理的理念、手段和方法,是一值得回顾分析的项目管理案例。

    关键词: 卫生应急 项目管理
  • 急诊科运用项目管理在芦山地震伤员群体救治工作中的实践

    作者:兰林;叶磊;胡海

    目的 探讨项目管理在芦山地震伤员群体救治工作中的有效性.方法 在此次芦山地震的伤员群体救治工作中,四川大学华西医院急诊科运用项目管理理念,把地震群体伤员救治作为一个项目来管理,预测地震伤员伤情及所需人力物力,利用有限的人力物资时间等,合理分配各项目环节人力物资,取得较好的救治成果.结果 四川大学华西医院急诊科在8d时间内累计收治地震伤员346名,完成手术238台,178人经治疗后出院,0死亡,病员急诊停留时间中位数43 min.结论 此次救治工作项目管理的成功运用,证明了项目管理在紧急医学救援过程中的有效性和可行性,为今后的紧急医学救援提供成功的先例和高效的管理模型.

  • 新疆“明天计划”项目开展十年成效及管理办法探讨

    作者:莫红;凌成勇

    民政部2004年5月决定在全国开展一项大规模的民心工程,命名为“残疾孤儿手术康复明天计划”,为城乡福利机构内和家庭分散供养0至18岁具有手术适应症的残疾孤儿免费进行手术矫治与康复治疗[1]。新疆该项目于2004年9月正式启动,十年来,在新疆民政厅党组和新疆“明天计划”领导小组的亲自指导下,各定点医院充分发挥专家组的审核、指导、协调的作用,认真执行“严格管理、扎实工作、安全第一、分批手术和三个满意”的指导原则[2],将一流的专家、一流的技术、一流的服务都奉献给了残疾孤儿。截止到2015年底,已完成各类孤残儿手术7116例,总有效率达98.21%,满意率达98.5%,收到了良好的社会效益。本研究旨在探讨本项目的科学管理办法,为今后科学管理提供依据。

  • ICU专科护士培训基地教学质量的管理

    作者:邓洁;苏春燕

    运用项目管理理论指导ICU专科护士培训基地的教学质量管理工作,将整个教学管理过程分成4个阶段,即启动、计划编制、实施与控制、收尾过程,并将管理的基本原理应用到教学工作中,体现了以人为本的理念,激发了学员的学习热情,促进了教学中的互动,保证了教学质量.

  • 消毒供应中心专项管理小组的建立与效果分析

    作者:魏静蓉;施建辉;任晓梅;张渝;李斌

    目的 探讨消毒供应中心实施项目管理方法的效果.方法 从2010年3月开始,我院消毒供应中心在区域组长负责制的基础上,运用项目管理方法,将原检查包装区域组和灭菌区域组合并成1个责任组,同时设立了质量与安全控制小组、培训与宣传小组、设备管理与科研小组和后勤保障小组共4个专项管理小组,实施项目管理.结果 建立专项管理小组实施项目管理后,质量控制、业务培训、教学、设备管理、科研和后勤保障等方面的管理效果均明显优于实施项目管理之前.结论 优化消毒供应中心组织结构,运用项目管理方法,是提高消毒供应中心管理水平的有效途径.

  • 项目管理法降低心内科住院患者跌倒发生率的实践

    作者:梁美燕

    目的 探讨项目管理法在降低心内科住院患者跌倒发生率中的应用效果.方法 2017年1月成立项目管理小组,对我院2016年心内科跌倒事件进行回顾性原因分析,通过开展老年患者综合评估(CGA),成立护士为主导的多学科团队,根据CGA结果 进行跌倒预防综合干预,采用健康信念模式+程序式健康教育模式进行跌倒预防宣教,签署跌倒预防风险告知书,并使用质量控制方法保证措施的有效性.结果心内科住院患者跌倒发生率由实施项目管理前的0.22‰降低至改善后的0.05‰.结论 运用项目管理法可有效降低心内科住院患者跌倒发生率,保障患者安全,并能提高管理小组成员质量改善的能力.

  • 第三军医大学新桥医院2006-2015年国家自然科学基金申请与资助情况分析

    作者:周建云;黄春基;陈浩;齐德广;周来新

    目的 科学评估新桥医院近十年国家自然科学基金科研项目发展情况,以期不断总结经验,提高国家自然科学基金组织管理水平,提升医院综合科技竞争力.方法 以新桥医院2006-2015年申请与获批国家自然科学基金数据库为基础,对近十年来所获资助项目数、资助经费、资助类别、专业分布,获资助人员职称、学位、年龄和性别等情况进行分析.结果 近十年,新桥医院申请和获资助国家自然科学基金数稳步增加,项目负责人以中级及以上职称为主(88.35%),大多数具有博士学位(73.30%),年龄上以30~40岁为主(50.56%),且男性专家居多(72.44%).结论 新桥医院紧紧抓住国家不断加大对基础科研投入的机遇,积极融入国家科技创新体系,在不断优化科研平台条件、完善管理制度,全力调动全院人员科研积极性的同时,狠抓科研过程管理,扭住SCI论文这一核心指标,夯实工作基础、确保了课题完成质量,并推动了科研工作的良性可持续发展.

  • 项目管理在新药研发中的应用

    作者:何小琳

    随着我国医药行业高速发展和医药国际化进程,对企业的药品研发提出了更高的要求.在国家鼓励药企自主创新大环境下,各大制药企业不断加强新产品投入力度,同时对与新产品研发相配套的项目管理也提出更高的要求,只有科学合理的项目管理才能保证企业在做药品研发时,顺利推进项目进展,提高工作效率和研发成功率,并相应降低企业成本和风险.本文通过讨论项目管理体系在新药研发中的应用,及其必要性和可行性,以期提高新药研发的项目管理水平,使制药企业在新产品研发领域更具竞争力.

  • 神经病学继续医学教育项目情况分析

    作者:金春荣;王磊;张亚南

    目的结合神经病学继续医学教育(Continuing Medical Education,CME)项目管理经验,思考CME对学科发展的作用。
      方法分析2011-2015年北京天坛医院神经病学继续医学教育实施情况,对项目资料进行统计分析。
      结果近5年神经病学中心申报国家级CME 28项,获批率100%;举办国家级CME 24项,占医院国家级CME 20.51%;参会学员74969人,神经病学学员占比33.73%;学员职称构成比分别为初级职称34.97%、中级职称36.09%和高级职称28.95%;神经病学中心国家自然科学基金17项、占医院同类项目比率27.42%,北京市科技计划21项、占医院同类项目比率43.75%,北京市教委科技发展基金3项、占医院同类项目比率33.33%。
      结论神经病学中心推动继续医院教育项目管理开展、规范和完善,反之,继续医学教育平台促进神经病学学科发展。

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