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军队医院对聘用护士管理的做法
随着军队编制体制调整的深入,越来越多的聘用护士走进军队医院,成为军队护理队伍的重要补充力量.但聘用护士的无序流动,对保证护理工作质量产生了严重影响,为了降低聘用护士流失率,我院重点把握好新聘用护士进入医院的管理、冲突管理和离职管理.
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护士人际冲突管理现状及影响因素的研究进展
文章归纳了护士人际冲突管理研究中的关键问题,指出了护士冲突管理方式及其影响因素研究的主要进展,讨论了不同因素对护士人际冲突管理方式的影响.在此基础上,对护士冲突管理的干预性研究及冲突管理对冲突发展影响的研究前景进行了展望.
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护理冲突管理与护士离职率的相关性研究进展
针对护士的离职现象,文章阐述了护理冲突起因、冲突处理型态、冲突管理结果、影响护士离职率的冲突因素及护理冲突管理与护士离职率的相关性研究进展,探讨不同冲突处理型态对护士离职率的影响,旨在为护理管理者采取冲突处理策略降低护士离职率,稳定护理队伍提供参考依据.
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提高冲突管理技巧激发护理创新
为提高护理管理者处理冲突的技巧,分析护理冲突管理的现状及存在问题,包括对冲突管理理论培训不足,受传统思想的影响,护理管理者对冲突认识不足,提出护理管理者要注重冲突管理,充分认识冲突的价值,引导合理的冲突,提高冲突管理的技巧,使之成为激发护理创新的源泉.
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“冲突管理”如何“不冲突”
张辉是一名新上任的药店职业经理入,掌管着由1 000多名员工组成的庞大团队.由于该连锁公司人员众多,组织机构完善,岗位职责明晰,张辉原以为管理起来可以得心应手.可谁知道,上任没多久他发现,企业的部门主管之间存在着激烈的管理冲突:采购部经理找到张辉,说药店亟需增加新药品种,但是财务经理不能提供进货资金.张辉叫来了财务经理,她的回答是:“之所以不能提供资金,是因为这段时间门店销量不好,囤货太多,影响了资金周转.”张辉又叫来了销售经理质问,销售经理给出的答案是:“因为采购部门采购失误,采购的新品种市场没认可,造成部分产品滞销,因此门店业绩出现大幅下降!”
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试论产科医护关系改善的有效途径--基于沟通与冲突的视角
通过对产科医护之间的有效沟通和冲突管理的讨论,提出了相关的应对策略,旨在营造和谐融洽的工作环境,为妇幼保健事业服务。
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2015美国心脏协会心肺复苏和心血管急救指南更新
10月15日,美国心脏协会(AHA)公布了《2015心肺复苏和心血管急救指南更新》。本次更新共包括执行摘要、证据评价与利益冲突管理、伦理学问题、急救系统和持续质量改进、成人基础生命支持和心肺复苏质量(非专业施救者心肺复苏)、成人基础生命支持和心肺复苏质量(医护人员基本生命支持)、成人高级心血管生命支持、儿童高级生命支持等15部分文件。
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从冲突到一致:竞争管理对组织的影响
有效的冲突管理可以节省医疗机构管理者大量的时间和精力.国际仲裁培训学会的一项调查显示,工作中超过65%的问题源于紧张的劳工关系,而不是员工个体技能或工作动力不足.
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浅谈医疗机构管理者如何有效运用冲突管理之理论与实践
医疗机构及其从业人员的行业特点和在社会所处的特殊地位,在某种程度上决定了其自身容易受到来自各种冲突的伤害,从而使得医疗机构从业环境产生困难和压力,其从业人员在面对大量冲突的冲击时,会产生焦虑或紧张的情绪,降低工作效率.冲突管理对于医疗机构和医务人员来讲是一种较为新生的事物.善于管理冲突,可以提高工作效率,减少由工作带来的压力,亦可主动创造和谐工作环境,持续提供优质服务.
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冲突管理理论在收费窗口工作中的应用
在收费窗口服务管理中,运用冲突管理的理念,分析收费窗口冲突管理的现状及存在问题,通过对收费工作中冲突因素的识别和分析,引导合理的冲突,提高冲突管理的技巧,制定有效的冲突管理措施,提高窗口收费管理质量.
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刍议医院冲突管理
目前,我国大多数医院的科室之间或同一科室的个体之间都存在这样或那样的矛盾和冲突,1+1<2的情况比比皆是,阻碍了医院学科发展.通过对冲突原因的分析,提出解决冲突的有效办法:思想引导、建立制度、冷处理、平滑处理等等.
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护理组织中冲突管理的研究现状及展望
在社会生活中,由于人与人之间的相互作用及相互依赖,冲突是不可避免的.近年来医疗领域由于政策不断发生变化、医护人员配置不足、资源稀缺,冲突现象有所增加.
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消毒供应中心工作冲突原因分析与冲突管理
为提高消毒供应中心的工作效率,分析工作中存在的冲突及原因,根据冲突管理理论,提出相应的冲突管理方法,以减少冲突的发生及将冲突转化为正向动力,使员工更好地投入工作,提高工作满意度.
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医学本科生冲突管理现状调查
目的:了解医学本科生冲突管理现状.方法:分层随机抽取282名医学本科生进行调查.结果:医学本科生冲突管理各维度得分排序为整合>妥协>回避>顺从>支配.不同年级回避、顺从维度有显著差异(P<0.01).不同性别在妥协、顺从维度有显著差异(P<0.05).有无阅读习惯、实习经历学生顺从维度均有显著差异性(P<0.01).结论:医学本科生冲突管理能力有待提高,应采取针对措施改善其冲突管理能力.
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冲突管理在护理管理中的应用研究进展
冲突管理已成为组织行为学中的一个重要研究领域,本文综述国内外冲突管理的相关理论、测量工具和研究内容,以期为我国护理相关研究及工作提供借鉴.
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冲突管理在护理管理中的应用
目的:探讨运用冲突管理的方法,稳定护理队伍,提高护理服务满意度。方法对我院护士从上下级和同级冲突2个层面进行倾向型管理干预。采用明尼苏达满意度短式量表进行护士自身工作满意度调查,比较干预前后工作满意度得分;并对干预前后护士离职的原因进行分类比较,同时比较干预前后患者对护士的服务满意度。结果干预前后护士总体满意度分别为(68.67±10.58)分和(79.18±10.01)分,其中内部满意度分别为(39.35±8.19)分和(45.78±7.73)分,外部满意度分别为(28.53±7.93)分和(33.82±8.61)分,干预前后比较差异均有统计学意义(P<0.01)。干预后离职人员明显减少,其中因环境不满的离职人数较干预前有显著差异(P<0.05);干预后患者对护士服务满意度明显提高(P<0.05)。结论我院实施的冲突管理方法取得明显效果,提高了护士自身工作满意度,稳定了护理队伍,患者对护士服务更加满意。
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护士冲突管理方式与工作倦怠相关性的调查研究
[目的]了解护士的冲突管理方式及工作倦怠水平,并探讨二者之间的关系.[方法]采用问卷调查法,对昆明医学院3所附属医院的390名临床护士的冲突管理方式、工作倦怠水平以及二者之间的相关性进行分析、探讨.[结果]护士常使用的冲突管理方式是回避,护士情绪疲惫感及工作冷漠感呈中度倦怠,个人成就感呈高度倦怠.冲突管理方式与工作倦怠之间存在相关性.[结论]提高冲突管理技巧有助于减轻护士的工作倦怠.