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运用品管圈促进医院规范服务语言落实
目的:通过品管圈活动,保证规范服务语言落实,提高患者满意度.方法:随机抽查全院20％员工在品管圈活动前后对规范服务语言的落实情况;邀请社会监督员(第三方)协助圈员进行原因分析、对策拟定及实施、效果确认,确保数据客观、真实.结果:在温州市“万名群众评医院”的第三方满意度测评中,医院由原来的第3名(88.1分)提高到第1名(88.6分);医院服务态度投诉率由23.5％下降到20％;规范服务语言的客观调查落实率由34.45％提高到60.43％,主观调查落实率由63.16％提高到77.3％.结论:将品管圈活动融入医院规范服务语言落实中,有效提高了患者满意度,降低了投诉率,促进了医患关系和谐,提升了医院美誉度.
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县级医院开展神经康复工作的经验
近年来,康复工作在我国越来越得到重视,但康复机构大都设在大中城市,康复工作开展较好的也基本是大中城市.县级康复工作明显滞后.针对这一现状,我们因地制宜地开展了神经康复工作,现介绍如下.1 科室建设我们将神经科、神经康复科合二为一,科内设病床30张,同时设50m2左右的康复体疗室一处,配备了相应的康复器械,如平行杆、步行训练用阶梯、体疗床、悬吊式步行练习器、悬吊式万能牵引器、关节运动器、步态矫正器材等.2 人员配置首先,我们配备了2名康复专业本科毕业生,选派了一名医生和一名护士到上级医院康复专业进修培训.原有神经科医师通过参加康复专业学术会议、外出参观、院内培训等形式接受了相应的康复医学教育,提高了康复意识,具备了一定的康复医学知识.3 工作方式康复医师、神经科医师共同查房,各有侧重、互相补充.康复医师具有一定的主动权,病人病情稳定后早期即制定相关的康复计划,介入康复治疗,如床上肢体功能摆位及主动、被动运动等,防止了肌肉痉挛、关节变形.恢复期病人则到体疗室进行功能训练、作业治疗、语言治疗.出院后仍需康复治疗的患者,每天来体疗室接受治疗.
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我国护士院内培训存在的问题及发展趋势
医院开展的以在职护士为对象的院内培训应从属于继续护理教育下的一个分类,具有继续教育的众多特征 .概述目前护士院内培训的情况,探讨其在计划、经费、时间、内容等方面存在的问题.建议未来的护士院内培训可采取合作式、个别式、开放式的模式.
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院内培训危重患者护理的组织实施方法
面对日益增多的各种各样的监护、急救设备及不断更新的护理、操作技术,临床科室难以普及推广及很好地使用.我院护理部充分利用ICU病房设备和技术上的优势,自2004年以来,每年有计划地组织安排危重患者护理培训班,各科选派护士参加,集中学习有关理论、护理知识与技能操作,收到较为满意的效果.
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护士院内培训的方法及体会
院内培训是一种经济、省力、见效快、时滞短的一种培训手段.我院护理部根据全院护理人员的实际状况及培训需求从护理技能操作、专科知识、护理进展、沟通礼仪、护理记录等方面对全院护理人员进行了系统的培训,收到良好的效果.
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护士院内培训常用方法的研究现状
综述了护士院内培训的常用方法,即分层管理、一对一导师带教法、戴明循环(PDCA循环)法、情景模拟等.
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院内培训对提高护士灾害应急知识的效果评价
[目的]探讨院内培训在提高护士灾害护理应急知识中的效果。[方法]比较培训前后护士灾害应急知识量表得分、急救模拟演练评分等级。[结果]培训后护士的灾害应急知识量表得分明显降低(P<0.05)，评分总合格率高于培训前。[结论]急救模拟演练培训能有效提高护士灾害应急知识水平，进而提高病人的抢救存活率。
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联络员对院内血糖监测质控知识的认知及培训效果评价
[目的]调查联络员对院内血糖监测质控了解状况,评价联络员通过院内培训后对院内血糖监测质控知识及行为的改变,为制定院内血糖监测的质控培训及规范管理提供依据.[方法]采用自行设计的问卷,在培训前及培训1年后分别对全院37个科室的37名联络员进行调查和评价.[结果]全院72.97％的科室联络员没有参加过血糖监测的质控知识培训;35.14％的科室每台血糖仪有质控记录;18.92％的联络员知道质控记录应该保存2年;没有1名联络员使用过质控液;只有10.81％的联络员知道每天进行血糖监测前需对血糖仪进行质控品检测;通过院内培训提高了联络员对院内血糖监测质控的认知及行为改变(P＜0.001).[结论]37个科室的37名联络员对院内血糖监测的质控认知缺乏,医院要加大院内血糖监测质控知识培训及规范管理的力度,院内培训在短时间内明显提高了联络员对院内血糖监测质控的认知及行为改变,值得提倡.
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院内危重症专科护士资格认证模式的构建与实践
目的 总结并评价院内危重症专科护士资格认证模式的构建与实施成效,进一步完善认证模式和提高培训效果.方法 以《江西省危重症专科护士培养手册》为蓝本,根据ICU专科护士核心能力的要求和学员能力现状,编写《院内危重症专科士培训手册》,制定院内专科护士培训管理制度,设置院内危重症专科护士培养教程,确定培训的内容、培训的形式和考核方式,对30名择优录取的学员开展培训的具体实践,比较培训前、后学员在专业理论、专业技能、临床实践能力的变化.结果 培训后学员的专业理论、专业技能、临床实践能力均得到显著提高(P<0.01).结论 院内危重症专科护士资格认证模式是以岗位需求为导向,具有因需施教与因材受教相结合的特点,提高了护士专业能力及综合素质,具有可行性.
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强化护士在职教育提高护理质量
台州市中心医院是1999年按三甲标准创建的综合性医院,护理人员来自全国各地,存在着低学历、低年资、低职称导致的低工作质量现象.为适应现代护理模式和医院 发展的需要,护理部制订了一整套护士在职教育计划,实施一年来收到了较好效果.报告如下.
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长期携带胰岛素泵患者的家庭护理
为6例长期携带胰岛素泵患者及家属建立家庭护理支持小组,实施院内培训,指导设计与使用家庭病情一览表,返院再教育及随访等全方位的护理干预,结果 3例血糖控制理想,3例控制较好,未发生严重不良反应、感染等.提出家庭护理干预可提高长期携带胰岛素泵患者的治疗效果.
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护理骨干院内ICU培训的方法及效果
总结了护理骨干院内ICU培训的方法 ,包括建立院内培训制度,制订培训学习计划和带教方式及考核办法.认为实施护理骨干院内ICU培训,可迅速提高护理骨干的重症护理理论知识水平和监护技术水平,使全院护理工作质量和危重病人抢救成功率得到进一步提高.
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ICU专科护士院内培训存在的不足与对策
目的:本研究旨在分析ICU专科护士院内培训存在的问题,提出有效对策,为提高ICU专科护士培训成功率建言献策.方法:于泸州医学院附属医院内,对29名护理人员实施培训,并对整个培训过程进行监督,通过教学质量评价反馈调查和ICU专科护士培训满意度调查,分析存在问题与不足.结果:ICU专科护士院内培训在培养模式、培训内容、师资配备、师资水平、实践培训时间安排方面存在不足,针对问题,提出相应的解决方案与对策.结论:本研究为ICU专科护士培训走向科学、成熟奠定基础.
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综合医院开展新生儿复苏院内培训的实践及存在问题分析
目的：探讨综合医院开展新生儿复苏院内培训及复训模式，评价其培训效果。方法建立院内新生儿复苏领导小组，落实产、儿科合作制度的建立和运作，对新生儿窒息病例进行讨论，对院内培训后医护人员现场操作情况进行分析，比较新疆开展新生儿复苏培训项目（ NRP）及院内培训后新生儿窒息的发生及死亡情况。结果①受训人员操作情况：实施院内培训前，初步复苏操作率为93％，其中65％的患儿初步复苏步骤不全面。正压人工通气、胸外按压及应当给予气管插管的患儿的操作正确率偏低。院内培训后，初步复苏操作率为90％，其中82％的患儿实施了完整的初步复苏操作。正压人工通气的操作率较院内培训前有明显上升。②新生儿窒息情况比较：新疆自治区人民医院新生儿窒息发生率从2000年的5．75％降至2013年的3．2％，现场死亡率由2000年的2．5‰降至2013年的1．18‰。2004年底开展新生儿复苏培训项目（ NRP）后新生儿窒息发生率及重度窒息发生率与培训前比较，差异均具有统计学意义异（χ2值分别为75．96、4．75，均P＜0．05），但现场死亡率差异无统计学差意义（χ2＝2．39，P＞0．05）。接受院内培训后新生儿窒息发生率、重度窒息的发生率比较，差异均具有统计学意义（χ2值分别为11．83、3．68，均P＜0．05），但现场死亡率差异无统计学差意义（Fisher P＞0．05）。培训周期延长至1年，窒息的发生率及重度窒息的发生率比较，差异均无统计学意义差异（χ2值分别为1．07、0．51，均P＞0．05），现场死亡率亦无统计学差异（χ2＝0．81，P＞0．05）。结论通过建立院内新生儿复苏培训，可促进综合医院科室间的协调，提高了受训人员的操作水平，提高了Apgar评分为0～1分患儿的抢救水平，降低了新生儿窒息发生率。
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中医医院急诊科护士院内危急重症培训的新思路
探讨中医医院急诊科护士院内培训新思路及实施方法.着力提高急诊护士危急重症护理能力.方法:采用院内ICU轮训,时间2周/人次.效果:轮训护士在轮训期间对危急重症患者护理,各种抢救设备及技术的使用及操作能熟练完成,危急重症护理能力有较大提高.
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民族地区护理师资队伍建设途径探讨
目的探讨民族地区护理师资队伍建设模式.方法以我院为研究对象,通过内招、外引等途径增加护理教师数量,采取多种培训方式提高其综合素质.结果经过5年的建设,我院护理师资队伍结构得以优化,整体素质明显提高.结论院内培训是民族地区护理师资队伍建设的有效途径.
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循证护理在院内培训对提高护士灾害应急知识的效果评价
目的:评价院内培训中循证护理对提高护士灾害应急知识的效果.方法:在院内培训中应用循证护理,对比培训前后护士灾害应及知识水平、突发灾害应及能力.结果:培训后护士的灾害应急知识量表得分降低,评分合格率高于培训前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:循证护理模式应用于护士灾害应急相关知识的院内急救培训,能有效提高护士灾害应急知识水平,提高患者的抢救成活率.
