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关于提高护士整体素质的讨论
为了适应现代护理的需要,随着社会的进步和发展,人们对护理人才的认识已从重视学历,继而重视能力,又转移到人的素质上,因为实践证明,护理人才素质是护理质量、护理学科发展的决定性因素,护理队伍人才素质越高,护理质理就越高,护理学科的发展越快,现代社会人们对护理质量的要求不断提高,对护士素质的要求也随之提高,如果护士素质不进一步提高,会影响护理质量,阻碍护理学科发展,因此大力提高护士素质是当务之急,是护理事业发展的需要.在临床工作中,经常会有这样的现象,同一个病人,不同的护士来护理,病人的评价会大不一样,为什么?这和护士素质大有关系,素质良好的护士服务质量高,病人满意度高,反之就不一样.我认为护士应不断提升自己,努力达到以下素质要求,以更好地为病人服务.
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浅谈门诊导诊护士与病人的交流方法
门诊导诊是医院对外服务的第一窗口,是病人进行咨询的场所.导诊护士服务质量的好坏,直接影响医院的整体形象.
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提高全院护士服务质量满足住院患者心理需求
护士是医院护理工作的主体,其政治思想、职业素质如何,对工作影响甚大,为了调动、激发广大护理人员的积极性,让护士切身了解患者的病苦,体验自己在患者心目中的位置,满足患者对护理工作的需求,从道德修养、业务素质、思想品德等方面做好护士思想工作,提高全院护士服务质量.
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门诊护患矛盾产生的原因与防范措施
门诊是医院的窗口,患者来医院就诊,首先到门诊与护士接触.护士服务质量如何,直接关系到护患矛盾间题.随着社会进步,人民生活条件的提高,人们就医保护意识也随着提高,对护士服务质量的要求也提高.护士在门诊中稍有疏忽,就会导致护患矛盾的产生,现就护患矛盾产生的原因及防范措施分析如下.