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从患者满意度谈护理问题及对策

韩贵兰;樊巧燕;范东月

摘要: 为使医院工作能够大限度地满足患者恢复健康的需求,我院从1996年起定期对各类患者进行问卷调查.现就2001年7月~2002年7月的3652份问卷中,所反映护理工作中的问题,进行分析,并提出对策.

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