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影响门诊药房调剂差错的因素和对策

翁爱彬

摘要: 门诊药房作为医院药品的提供者,其服务质量的优劣直接影响到病人的用药安全,同时也关乎医院的声誉和形象.由于各种原因,在实际工作中有时会出现一些差错,不仅给患者带来不必要的伤害,也给自身造成很大的精神压力.如何全面提高药房的服务质量,减少或杜绝调剂差错,保证患者安全与合理用药,是药学工作者值得深思的问题.鉴于此,笔者根据本院药房《药师调剂差错登记本》2005年记录在案的差错事例,结合工作经验,分析发生差错的原因,探讨防范的措施.

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