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几度热换来几分顾客忠诚

妍筠

摘要: 每个美容院的顾客卡都记录着顾客的详细资料,这就是资源,是给美容院源源不断带来效益的顾客群体.这些资料都出自每个美容师之手,如何将新顾客变成老顾客,将老顾客变成永久型顾客,就要看美容师用了几度热,对待顾客的热度就如煮开水一样,需要一个加温的过程.

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