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磁性医院管理理念对护士长管理工作的启示
近年来,随着我国优质护理的不断推进,对临床护士能力的要求越来越高,护士的压力与挑战也越来越大.当下护士的职业满意度普遍较低,逐年增长的离职率给护理管理带来了严峻的考验.而磁性医院管理模式能调动护士的积极性,提高工作满意度,降低护士离职率,更为重要的是能为患者提供高质量的护理服务.磁性医院管理理念对护士长管理的启示表现为培养自身"磁性能力"、构建科室磁性文化、人人参与管理调动护士主观能动性、加强教育支持和个人职业发展等.
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风险管理在血液净化中心护理质量中的应用效果
目的 探讨护理风险管理对血液净化中心护理质量的作用.方法 选取该院血液净化中心2015年6月至2016年6月行血液透析的200例患者作为研究对象,将2015年6~12月实施护理风险管理前的100例患者作为对照组,2016年1~6月实施风险管理后的100例患者作为观察组.比较两组患者透析效果、不良事件发生率及护理满意度.结果 观察组透析总有效率为93.0%,显著高于对照组的79.0%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者不良事件发生率(1.0%)显著低于对照组(7.0%),患者护理满意度(97.0%)高于对照组(74.0%),差异均有统计学意义(P<0.05);实施风险管理后血液净化中心护理人员对护理工作满意评分较实施风险管理前显著升高,差异均有统计学意义(P<0.05).结论在血液净化中心采用护理风险管理模式可以明显提高护理质量.
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程序化护理管理在急诊孕产妇接诊急救工作中的应用
目的：探讨程序化护理管理在急诊孕产妇接诊急救工作中的应用效果。方法以该院2013年1~12月收治的857例急诊孕产妇为对照组，按常规接诊急救流程并辅以常规护理；以2014年1~12月收治的913例急诊孕产妇作为观察组，应用程序化护理管理措施。比较两组孕产妇的急救效率及护理满意度。结果观察组的接诊时间和治疗时间短于对照组，护理质量考核得分高于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）；观察组孕产妇的护理满意度高于对照组，护理不良事件发生率明显低于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论在急诊孕产妇接诊的急救过程中，应用程序化护理管理，有利于提高急救效率，改善护理满意度，值得在临床推广应用。
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神经内科护士目标管理结合分层次培训对提高岗位胜任能力的探讨
目的 探讨提高神经内科护士岗位胜任能力的方法.方法 将16名护士按照分层次培训和目标管理结合分层次培训两种方法进行培训管理,2011年1~12月实行分层次培训,但无明确的目标管理,作为对照组;2012年1~12月进行目标管理与分层次培训相结合,层级目标明确,持续管理与监督,作为观察组.比较两组护士神经内科护理理论与技能掌握情况及患者对护士满意度的差异性.结果 观察组护士神经内科理论、技能考核成绩及患者对护士满意度均优于对照组.结论 目标管理结合分层次培训能有效提高护士岗位胜任能力,并且能提高护理质量和服务质量.
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儿科护理管理中的制度化和人性化管理
制度管理与人文关怀相辅相成,起步于制度建设,提高于人文关怀,应正确处理制度化与人性化管理的关系.制度管理重在约束人的行为,人性化管理重在为人的发展创设情境,二者的目的都是为了培养和造就人才.儿科病区护理管理中人文关怀的体会:(1)榜样作用；(2)创造融洽和谐的工作氛围；(3)加强学习,全面提高护理质量；(4)“纠错及时改”,加强质量细节管理；(5)运用激励措施,激发护士的工作热情.
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大型综合医院"护理卫生营"整建制管理模式及岗位管理目标体系的建立
建立大型综合医院星级护士岗位设置管理模型,形成星级护士岗位管理标准化能级建设体系;搭建护理管理构架,开展护理管理实践提供理论依据和操作示范.主要措施:(1)借鉴军队整建制管理模式,在综合医院建立层级分明、职责对接的护理管理体系;(2)参照军衔制管理模式,护士分级戴星上岗,实行星衔对接的护理岗位管理;(3)结合国家岗位管理政策要求,建立集军事化架构、专业化建设、实战化训练、规范化管理、绩效化考核"五位一体" ——军队大型综合医院整建制护理岗位管理模式;(4)完成大型综合医院平时医疗救护、灾害应急救援和战时卫勤保障任务;(5)结合护理管理现状、临床规律和专科发展特点,建立大型综合医院院科级护理管理构架;(6)开展星级护士岗位设置、划分标准及晋级管理.
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大型综合医院"护理卫生营"整建制管理体系及保障机制的建立
随着社会进步及护理学科的发展,大型综合医院管理职能得以不断拓展和延伸,尤其是军队医院肩负着日常医疗保障和战时紧急救护职能,对医院的创新管理非常关键,医院护理管理体系、管理内涵、管理质量及管理水平直接影响医院的建设发展和运营效能.因此,如何在医疗护理技术日益发展、服务对象需求不断提升、服务资源相对有限的情况下,加强综合医院护理管理自身建设是新时期护理管理者、护理教育者、临床护理实践者亟待研究和思考的课题.结合国家医疗卫生改革岗位管理要求,提出搭建军地大型综合医院"护理卫生营"整建制护理管理模式下的护理管理核心管理构架,并确立星级护士层级管理体系、核心质量管理体系、护理教育管理体系、学科建设管理体系、专业学术特色管理体系、团队特色文化管理体系、临床护理科研创新体系和护理管理运行保障机制,旨在建立综合医院军事化护理管理框架、专业化训练考核标准、规范化管理体系和绩效化考核机制,在综合医院护理管理框架搭建及建设目标设计方面做出成效.
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流程管理理论在消毒供应室管理中的应用初探
目的提高消毒供应室管理的科学性和规范性,增进临床科室对消毒供应服务的满意度.方法依据流程管理理论对消毒供应室的工作程序进行流程规范、流程优化和流程再造,关注和满足临床科室的需求,加强过程管理和质量持续改进.结果实施6个月后临床科室对消毒供应服务的满意率与实施前比较,差异有统计学意义.结论消毒供应室管理引入流程管理理论更新了管理思路,完善了管理方法,促进了管理质量的提高.
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专项负责与个案追踪联合质控模式在护理质量管理中的应用
目的 探讨专项负责与个案追踪联合质控模式在临床护理质量管理中的应用及其效果评价.方法 在护理部主导下,成立我院护理质量管理委员会,将其分为六个专项管理组.采取专项负责与个案追踪相结合的质控模式实施护理质量管理,然后对实施前后的第三方住院患者各项满意度、护理质量检查成绩进行分析对比.结果 实施专项负责与个案追踪联合质控模式后,第三方住院患者各项满意度以及护理质量检查成绩均较实施前有所提升,差异有统计学意义(P<0.05).结论 采用护理质量管理委员统筹下的专项负责与个案追踪联合质控模式,可在合理利用护理人力资源的同时,提升住院患者满意度,促进护理质量的持续改进.
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护理安全隐患与管理对策
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1].新的《医疗事故处理条例》的实施,有利于维护患者和医护人员及医疗机构的合法权益,保证医疗程序,促进医学科学的发展.新形势下护理管理者必须认真查找护理工作中的不安全因素,排除隐患,防患未然,是保证护理管理质量的重要保证.提高护理工作的安全性也是衡量医院护理管理水平的重要指标.
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环节质量控制对提高护理记录质量的意义
为了提高医院病历中护理记录书写质量,从2002年11月始,我院在原体温单、医嘱单、危重患者护理记录入病案室统一管理基础上,按<病历书写规范>要求,增加了一般护理记录、手术护理记录,使各项护理记录成为反映住院病人诊疗见证的重要内容之一[1].
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层流手术室的管理方法
随着现代医院条件、环境及医疗质量的不断改善与提高,层流设备已应用于手术室.我院于2004年11月开始启用全新层流洁净手术室,通过良好正常的运行,取得了理想的使用效果.现就我院在层流手术室使用中的管理方法作一简要介绍.
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转变护理模式变管理病人为服务病人
进入21世纪以来,社会对医疗服务的要求越来越高,作为处在医院改革前沿的护理服务,其质量直接关系到医院的竞争力、形象和声誉,关系到医院的发展和生存.面对社会的发展变化和要求,必须更新和完善护理工作模式,将管理病人变为服务病人,只有转变护理模式突出以人为本的观念,护理服务才能跟上时代发展的需求.
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护理礼仪在医院护理工作中的作用
随着医学模式的转变,护理学的不断发展,对护士的素质要求已不能仅仅局限在知识和技能上,护理工作对护士的仪态仪表、服饰、语言等提出了更高层次的要求,必须符合护理礼仪以适应新的护理模式的需要,为病人营造一个良好的治疗和休养环境.我国第一位南丁格尔获奖者护理专家王秀英曾说过:"护理可以发扬女性所有的力和美."这句话充分说明了护理工作的全部内涵.这里所说的"力"指的是护士的"魅力","美"则指护士内在美的外在表现形式,包含表情自然、举止端庄、语言优美、服饰大方得体、待人以礼等等.在护理工作中护理礼仪无处不在,护士良好的专业形象是遵守礼仪搞好医院护理服务的基础,也是护患之间相互沟通的纽带.现就此谈几点看法.
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医院护理行政管理体制在教学活动中的实践
根据卫生部规定,医院护理指挥系统设置要求:300张床位以上的医院设护理部,建全护理三级管理体制,实行在分管护理工作或专职护理副院长领导下的护理部主任-科护士长-护士长三级负责制;300张床位以下的医院实行总护士长-护士长二级负责制.病房管理实行护士长负责制.
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加强护理管理提高护理质量
护理质量是医院质量的重要组成部分,它具体、直观地反映一个医院的管理水平.护理管理者通过规范、组织、领导控制,对人力、物力、财力、时间作经济有效的运用,以达到高效率及大效果.
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论儿科护理纠纷及其防范对策
睡着社会的进步,人们维权意识逐渐加强,儿科病房因其服务对象的特殊性,护理纠纷更易发生,因此在儿科病房如何进行护理管理,减少护理纠纷就显得尤为重要.
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床旁血液净化60例的护理管理
目的:对床旁血液净化进行管理,保证机器的正常运行,防止院内感染及交叉感染.方法:将移动水处理机、血液透析机搬至患者床旁进行治疗.结果:60例患者床旁血液净化治疗,机器运行良好,无1例发生院内感染及交叉感染.结论:加强床旁血液净化治疗过程中的环节控制和管理,能够及时发现病情变化,提高抢救、治疗成功率,有效避免医疗纠纷和差错事故的发生.
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探讨护理质量的影响因素及对策的护理体会
护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范嗣以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全是患者的基本需要，是医院生存的根本。安全管理是护理管理的重点，也是护理质量的保证。自2005年以来，随着医院管理年活动的广泛深入开展，结合本院开展全院性的“质量安全教育活动”，通过充分认识影响护理安全的诸多因素，并有针对性的采取相应对策，有效的保证了护理质量。然而，在日常护理工作中依旧存在一些主、客观因素影响临床护理质量，使各项护理工作还不能够完全满足当前医疗事业的发展和患者的需求，矛盾尤为突出。如何提高和保证临床护理质量，制定哪些工作标准和采取哪些预案对策，成为护理管理研究的重要课题。笔者现将影响临床护理质量的有关因素进行探讨，并提出一些解决对策，以供同仁参考。
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创建“骨科无痛病房”的实践与探讨
目的：创建无痛病房，以提升护士疼痛管理理念，使患者得到优质的无痛护理。方法：构建骨科无痛病房护理工作模式，具体方法包括：明确组织架构与职责，进行持续性的人员培训、教育与考核，制订及实施疼痛控制程序，落实疼痛教育，进行阶段总结与反馈。结果：无痛病房护理工作模式建立后，护士在疼痛评估、疼痛一般知识、药物镇痛知识、疼痛知识的综合应用。结论：“无痛病房”就是通过对疼痛管理，科学评估，合理运用镇痛方式，患者制订科学、个体化的镇痛方案，将手术疼痛降低到低点，减轻病人的痛苦，提高患者满意度。
