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应用六西格玛法浅析骨科危重患者抢救中存在的问题及对策

曾惠敏

摘要: 目的 探讨骨科危重患者抢救中存在的问题及对策.方法 应用六西格玛法对我科2007年1~12月收治的45例危重患者的抢救问题及需求进行定义,分析抢救过程中存在的问题,落实改进措施后收集2008年1~12月收治的53例危重患者救治资料,并将采集到的数据应用MINITAB统计软件进行处理.结果现有抢救不成功率Z值为3.43.直接影响抢救成功率的因素有通讯、运输工具差11例(24.4%),无专业创伤抢救中心9例(20.0%),创伤急救模式不完善8例(17.8%),护士工龄短且职称较低、水平差影响抢救11例(24.4%),病情观察不及时11例(24.4%),医护人员与患者沟通不畅10例(22.2%),患者家属配合欠佳4例(8.9%).改进措施后MINITAB统计显示,Z值由原来的3.43提高至3.89,医生、患者及患者家属对护理工作的满意率达到100%.结论 应用六西格玛法使护理人员能够快速、有效、准确地展开抢救工作,为抢救骨科危重患者生命赢得了宝贵的时间,提高了抢救成功率.

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