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寿星老妈的“四秘笈”
老妈今年八十有三,在家乡也算是"寿星"了.多年来,老妈独创了一套养生保健的方法.她的养生心得只有12个字:"不生气,装糊涂,勤折腾,拾童心."不生气"气大伤身"是老妈常挂在嘴边的一句话.在老妈的卧室里,悬挂着两副对联:"大肚能容,容天下难容之事;开口便笑,笑天下可笑之人","去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒".生活中,老妈从不斤斤计较,整天笑容满面,心胸豁达.遇到一些生气的事时,她也能够通过"换位思考"来开导自己、安慰自己——"牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量".时间一长,老妈就养成了"遇事不动怒,细究其根由,能容且容过,过眼即云烟"的待人处事好习惯,不仅赢得了"好人缘",也给自己带来了好心情,真是一举多得.
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加强人文关怀提高服务质量
近年来,在整个医疗服务过程中,患者不仅仅关注医院的医疗质量,而且更加关注医院的医疗服务质量.这就要求医院不断更新服务理念,改善服务态度,提高医疗服务质量.医务人员必须正确树立以"病人为中心"的理念,进行必要的换位思考,真正把用心关怀贯穿在医院医疗服务的每个细节之中.
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护患交流中的换位思考
随着医疗服务纳入消费者权益保护法范畴,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务需求的期望值越来越高.如何适应时代发展的需要,进行良好的护患交流,达到患者满意的高质量护理,是护理工作者值得探讨的问题.笔者尝试把换位思考的理念渗透到护患交流的每一个环节,克服了护患交流中的障碍,取得了较好效果.
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换位思考在加强责任心培养护理教学中的应用
目的:探讨换位思考在加强责任心培养护理教学中的应用效果.方法:将120名2009~2010年到我院输液室实习的大、中专及本科护生按序编号,单号为对照组(n=60),采用传统带教法;双号为观察组(n=60),除按"传统带教法"带教外,在临床操作中还注意引导护生运用"换位思考"的理念,加强其责任心培养.结果:实习结束时观察组护生理论、操作考核成绩均优于对照组(P<0.01),观察组护生对带教方法的认可程度高于对照组(P<0.05,P<0.01).经统计,观察组护生一针见血成功率明显得到提高,护患纠纷和患者投诉为零,患者满意度达98%.结论:运用"换位思考"的理念加强护生责任心培养,可提高护生学习主动性与学习效果,提高其与患者的沟通能力,克服其操作时的紧张心理,提高其对护理工作的认识,加强其工作责任心,提高患者对护生的满意度.
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人性化护理操作培训技巧刍议
为了彻底改变护理服务理念,体现人文关怀,我院推出人性化护理技术操作培训计划,医院进行局域网络培训,科室抽出护理骨干重点学习培训内容,重点组织科室青年护士集中学习、实践,每项操作内容针对患者进行实际操作训练、换位思考,保证护理安全,规范护理服务质量,科室随时抽查,护理部随机考核等形式,培训效果明显,产生了良好的社会影响,患者满意度明显提高.
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换位思考在临床带教中的应用
在临床护理工作中普遍存在患者及家属拒绝让护生进行静脉穿刺操作的现象,甚至引发护患纠纷.针对这一现象,在临床护理带教中运用换位思考,做到既尊重患者权利,又让护生掌握静脉穿刺技术.现将带教体会报告如下.
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换位思考法在护理工作中的应用
换位思考是指人们对各种事物或现象能从对方的角度去思考和理解.在临床工作中,护理人员经常会遇到一些患者不配合治疗、护理或提出不合理的要求.如果护理人员能运用换位思考,从患者的角度出发去分析思考,就容易理解患者和家属.
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一个医生的换位思考:当我成为病人时
作为一名儿科医生,在近三十年的从医生涯中,风风雨雨,没日没夜的出诊、会诊,从住院医生到教授、主任医师,我对工作的执着和热情始终如一.每当自己为病人解除痛苦、治好疾病时那种说不出的快乐,是别人不能想像的.
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浅议临床医学教育中的换位思考
换位思考是人与人的一种心理体验过程,将心比心,设身处地,是达成理解不可或缺的心理机制.换位思考要求人们将自己的内心世界,如思维方式,情感体验等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而在情感上与对方得到沟通,为增进理解奠定基础.它既是一种理解,也是一种关爱[1].医患换位思考,要求医生能站在患者立场审视病情,设想可能存在的需求和解决方案,不但重视患者的生理体验还要重视患者的心理感受,从而消除患者的恐惧、担忧心理同时患者也应站在医务人员的角度,增加对医生的信任,增加对医疗技术局限性和高风险性的了解.
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人文关怀在护理管理中的体现
护士作为从事人类健康服务的群体,要承受来自各方面的压力,作者对护理工作中常见的压力源进行分析,找出原因,采取相对应的管理对策,使护士体现多元化的服务质量和价值.作为护理管理者,建议管理层换位思考,对护理人员实行人文关怀,提供人性化管理,从而达到调动护士积极性、提高护理质量、提升护理管理水平的目的.
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换位思考后的风景
十三年前的自己在一所传统体制下的学校从事教学工作.那时面对一个班几十个孩子,孩子成绩水平参差不齐,我经常问自己哪里做错了,为什么一样的教法,结果却如此的大相径庭呢?我希望自己的学生都能考高分,于是我采取了简单粗暴的题海战术和惩罚措施,我想让这些孩子们像施了肥的庄稼一样齐步前进.七年前的我接触了蒙台梭利,并且接受了蒙台梭利的培训,我慢慢意识到孩子的这种差异性是可以被接受的.也许世界上没有一种教育法是完美的.但是蒙台梭利的理念当中让我欣赏的是她提出来的尊重孩子,站在孩子的角度思考问题.几千年来的惯性思维让我们习惯于站在一个教导者的角度去要求孩子做这个做那个,而忽略了孩子作为一个个体的潜能.
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浅议在侵入性护理操作教学中培养护生换位思考理念
在侵入性护理操作教学中引入换位思考理念.通过演示教学帮助学生掌握基本技能,模拟病房进行角色扮演,临床见习、实习巩固教学效果,使护生能更好地以病人为中心,提高服务质量.
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情境模拟结合换位思考法对减轻护生实习前焦虑的作用
目的 探讨减轻护生毕业实习前焦虑程度的有效方法.方法 将123名本科护生随机分成研究组62名,对照组61名.研究组进行实习相关知识的讲座,同时采用情境模拟结合换位思考训练;对照组仅参加讲座,未进行模拟训练.实施前后分别采用交往焦虑量表(IAS)对两组护生进行测试.结果 随着实习的临近,两组护生焦虑程度增高(P<0.01),但研究组和对照组实施前后焦虑变化不同(P<0.01).结论 情境模拟结合换位思考法能有效降低护生毕业实习前的焦虑程度.
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浅析ICU护理过程中护患沟通的主要方法
ICU作为医院中危重患者集中抢救的科室,为避免外界病菌带入和交叉感染,工作环境相对封闭,家属及患者对护理人员依赖性较强,且容易引发焦虑和担忧情绪.为了取得佳的治疗效果,加强护患之间的沟通也十分必要,学会换位思考,通过有效沟通,使病人保持良好心态,增强治疗效果.
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药患关系及换位思考
目的:分析目前医院存在的药患关系并通过换位思考,寻找解决的方法能更好的解决药患者之间的关系.随着医院与患者的矛盾不断加重,医患关系、药患关系成为焦点话题,怎么样有效的解决药患之间的问题.本文主要通过介绍药患之间存在的关系以及问题,并通过换位思考,寻找解决办法,为更好的解决药患者关系提供建议,提高药患者关系.
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换位思考结合情景模拟在ICU创优护理工作中的应用
目的:探讨将换位思考结合情景模拟应用于ICU创优护理工作中,提高患者满意度.增强护士的慎独精神、责任感.方法:把日常护理工作尤其是护士的不良工作习惯进行换位思考,由护士扮演病人角色进行情景模拟,并写出自己的感受和心得体会,及通过模拟后认真思考作为一名护士应如何更好的为ICU患者提供优质服务.从中切实体会患者感受及需求.结果:增强护士主动服务意识,提高、护理服务质量,加强护士素质培养.结论:换位思考结合情景模拟促使护士由被动服务转变为主动服务护理服务理念,更好更细更精的为患者提供优质服务,提高患者满意度,促进创优工作顺利开展.
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远离焦虑
现实生活中,工作压力大,生活压力大,学习压力大,以及情绪紧张,许多人表现出烦躁不安,精神紧张焦虑不安等,长期得不到缓解和释放就会产生紧张和焦虑,医学上把它分为慢性焦虑(也就是广泛性焦虑),急性焦虑(发作性惊恐状态),主要表现为头昏、头痛、心悸、胸闷、呼吸困难、口干、尿频、出汗、震颤、坐立不安、睡眠障碍等全身不适症状,通过药物治疗、心里治疗、物理治疗充足均衡营养催眠疗法,松弛疗法等,对缓解焦虑情绪有很好作用,但主要的是,防病在先,治疗在后,俗话说预防胜于治疗.从事临床护理工作中,总结一下几种预防和缓解焦虑的方法供同仁参考:1.良好的心态,自信感恩学会调解情绪宽容,当受到困难和挫折的时候鼓励自己,对自己说你真行太好了、太棒了,你一定做得到,善待自己理解别人,换位思考.
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调度
我是一名急救护士,为了更好地为院前急救病人服好务,体谅报警者的心情,实现换位思考,特被安排到120指挥中心进行为期两个月的交流学习.时间飞逝,转眼间两个月的学习时间即将结束,回想这两个月来的工作、学习和生活,真是感慨万千!
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做一名播种爱的天使
作为一名白衣工作者,我愿意播种我的爱.我是一名护士,护士的工作极为繁琐,大到帮助换药室的医生完成各种缝合手术,小到给病人扎针买饭,一天两天还好,长年坚持高质量的护理工作绝非易事.职业的倦怠是我们每一位从医人员的天敌,但我有克服倦怠的秘方,那就是换位思考,思考当年的父亲孤身一人,陪伴绝症的奶奶,受到医护人员冷漠相待时的悲惨心情,我就绝不能有职业的倦怠,绝不能给予患者丝毫冷漠的感觉,相反要作一名播种爱的天使,滋润身受病痛煎熬的心灵.
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手术室新护士带教中的去自我中心化模式探讨
目的:研究去自我中心化模式在手术室新护士带教工作中的作用。方法我院2013年1月开始全面实行去自我中心化带教模式,选取2013年1月~12月间到手术室轮转的52例新护士作为对照组,选取2014年1月~12月间到手术室轮转的新护士52例作为观察组,观察组新护士采用传统带教方法,对照组新护士采用去自我中心化的带教模式。培训期结束后,为新护士统一安排技能考核,并与新护士试岗2周内,对其所护理的患者发放调查问卷评价患者对护理服务质量的满意度。结果观察组考核合格率为100%,对照组为72.20%;观察组患者对护理服务的总满意率为100%,对照组则为82.69%,组间总满意率对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论去自我中心化的带教模式能够使新护士站在患者的角度思考问题,并且对于提升新护士业务能力具有显著的作用,值得推广。