首页 > 文献资料
-
勿以身贵而贱人
勿以身贵而贱人的意思即是:不要因为自己身份高贵而轻视他人.万行德为首.当今社会,提倡德才兼备、以德为先.什么是德?善,就是德.什么是善?孝、舍、尊、勤、爱、忍、容就是善,能将心比心,换位思考就是善,遵纪守法,做个好人就是善.
-
换位思考——与新入院患者沟通的技巧
沟通是减少护患纠纷的重要因素,许多纠纷不是源于技术差错等方面,而是缺乏沟通;护士与患者之间的沟通交流也是心理护理工作中不可忽视的重要内容,护士只有通过与患者及家属之间进行交流沟通,了解患者的心里特点,换位思考,才能有的放矢地做好患者的心理护理,由此可见换位思考在护患沟通中的重要作用.下面以新入院患者为例介绍换位思考在护患沟通中的作用.
-
医院病理科主任的能力要求与管理艺术
基层医院病理科主任在现阶段应该由学科业务专家担任,在业务规划,学科发展方向,人才梯队建设,当前学科新技术等方面加强学科建设.但应该学习管理知识、心理学知识,在实践中处事果断、秉公办事,协调沟通、发扬民主、换位思考,关心下属等.
-
换位思考联合共情护理在急性心肌梗死患者住院期间的应用效果
目的 分析换位思考联合共情护理在急性心肌梗死(AMI)患者住院期间的应用效果.方法 将宝鸡市陈仓医院2017年5月至2018年3月收治的70例AMI患者随机分为常规组与研究组,常规组(n=35)住院期间实施常规护理,研究组(n=35)在常规组的基础上实施换位思考联合共情护理.比较两组患者的焦虑、抑郁状态变化以及主要不良心血管事件(MACE)发生率.结果 护理后,两组患者焦虑、抑郁评分均降低,且研究组低于常规组(P<0.05);研究组MACE总发生率明显低于常规组(P<0.05).结论 AMI患者住院期间实施换位思考联合共情护理,能够改善其焦虑、抑郁状态,降低MACE的发生率.
-
开展创优服务体会——让医院成为病人温馨的家园
为强化基础护理,提高护理质量,消化科作为全院第一批示范病房,在院领导和护理部的支持、督导下,积极响应卫生部提出的号召,开展让"患者满意、社会满意、政府满意"三满意"的创优服务活动,制定了优质护理服务措施,认真落实基础护理,实施微笑服务,营造"温馨"的医疗环境,学会"换位思考"理解患者的心理.1年来取得了一些成绩,实现了持续改进、提高护理质量的目标.达到了构建和谐医患关系的目的,创建了优质护理服务的新形象.主要体会如下.
-
换位思考在防范儿科护患纠纷中的作用
护患矛盾产生的主要原因家属期望值和要求过高:希望药到病除,但由于目前医疗水平的限制,加上患儿个体差异,使某些疾病的治疗达不到治愈目的,护理达不到预期效果,造成家属不满.
-
《公立医院改制与投融资实务》评介
近年来,政府正在稳步推动医疗投融资体制的改革,希望促进融资渠道多样化、投资主体多元化,化解政府投入的巨大压力,同时促进医疗市场化进程,但事实上进展缓慢,除了建立新机制的外部环境尚未成熟外,另外一个重要原因是政府和有关部门更多地从卖方角度考虑问题,而对社会资本这一买方的真正需求没有很好地去换位思考,毕竟希望别人进来和别人愿意进来是两回事.结合这几年的具体工作,作者将一些经验和想法成文陆续发表在《健康报》上,刊登后引起业内、业外人士的广泛关注,同时不断受邀请出席全国各地医疗行业的论坛与会议.
-
陈亮:体验式设计不可少
“对于妇产医院改造这个项目,在述标前,我想说一下设计方案的形成过程.虽然我不是产妇,但我陪产过,在医院的病房中整整住了3天.这3天让我真正从产妇的角度了解到了医院建筑的方方面面,当一件事情,换位思考之后,往往人的视角就不同了,这种体验式的设计就是该方案的出发点.”这是在北京某妇产医院病房楼改造项目的一个评标会上,陈亮述标前所说的话.给在场的每一人都留下很深的印象,该项目也因此中标.
-
浅谈医院的人性化服务
人性化服务是医院工作的重要内容之一,做好人性化服务可以帮助医院走出国境,赢得市场,为医院的发展奠定基础.人性化服务的首要问题是打好主动仗,积极换位思考、主动服务,本文对以上问题进选取较全面的思考.
-
5个法宝改掉孩子坏毛病
都说孩子是“小天使”,可有时他们也是“小恶魔”.因为家人不给买玩具而在地上大哭大闹;到客人家乱翻抽屉,直接向别人要东西……孩子的坏毛病让家长头痛不已,却又无从下手.其实,孩子的“坏毛病”也许是在寻求关注,家长不防尝试以下5个法宝,帮他们改掉坏毛病.法宝一:换位思考.用希望孩子对你的态度对待孩子,是育儿的黄金法则.如家长起晚了,急忙把孩子叫醒洗漱.孩子动作稍有迟缓,家长就不停地催孩子“快点,要迟到了”.家长睡过头催促孩子,会让他变得爱推卸责任,也不太会应对压力,紧张时手足无措也就不足为奇.所以,孩子行为不好时,家长首先要换位思考,想想自己有没有当过“坏榜样”;其次,用爱和尊重包容孩子,孩子才能学会用这样的态度生活.
-
运用换位思考防范和减少护患纠纷
随着社会的发展、医疗护理体制的不断深化以及患者维权意识的增强等因素的影响,医患之间的矛盾日益突出,护患纠纷也随之增加.而护患纠纷的防范是医院护理管理的重要内容,控制或减少护患纠纷的发生是体现医院管理水平和护理质量的标准之一,如何适应时代发展及新型护理模式的需要、进行良好的护患交流、减少护患纠纷、达到患者满意的高质量服务是护理工作者值得探讨的问题,我们尝试把换位思考的理念渗透到护患交流中的每个环节,控制或减少护患纠纷取得了较为满意的效果.
-
谈科护士长的工作方法
我在病区护士长(以下称护士长)岗位工作了12年,竞聘走上科护士长岗位,通过对护士长及科护士长工作对位和换位思考,并对照职责,认识到护士长是管理执行层,而科护士长则是管理监督层.实践使我认识到,科护士长管理应找准"五个点",当好"两个家",做到"一注重".
-
护士情绪与护患关系的体会
目的:护士情绪变化直接影响着护患关系,为了在临床护理工作中建立良好的护患关系,从根本上体现以病人为中心的服务宗旨.方法:我们从护士心理调节、业务学习、同情心培养、情绪换位思考等方面对护士情绪与护患关系进行探讨.结果与结论:在护患关系中,护士是处于相对主动地位的群体,护士首先应该从自身做起,提高自身修养、调节自我情绪,提高护理技能,培养同感心等方面努力,才能更好地与患者群体建立良好的护患关系,从而提高护理质量.
-
论换位思考在提高方剂学教学质量中的关键作用
对方剂教学中换位思考在把握学生心理、提高教师综合素质及教学方法改进等方面的作用进行了阐述,探索了方剂学教学实践中换位思考对方剂教学效果的影响,印证了换位思考对提高方剂学教学质量具有关键作用,为提高方剂学教学水平提供了一种新的思路.
-
换位思考在急诊科护理中的应用
目的:对换位思考在急诊科护理中的应用价值进行评价.方法:选取2010年10月~2016年5月在医院急诊科治疗的患者200例,随机分组,对照组患者100例,给予常规护理干预措施;观察组患者100例,给予常规护理干预同时给予换位思考模式,对两组患者的护理情况进行分析.结果:观察组患者的护理综合能力、护理干预满意度、急诊患者转归情况,均明显优于对照组患者,差异显著(P<0.05).均没有发生因护理干预导致患者出现严重不良情绪.结论:对于急诊患者在常规护理干预基础上,给予换位思考管理模式,能够明显提高患者的护理综合能力,明显改善患者护理满意度,有效改善患者转归,改善护患关系.
-
换位思考在肿瘤放化疗科护理沟通中的应用
目的:探讨换位思考的护理方法在肿瘤放化疗科临床护理沟通过程中的应用价值.方法:宁波市鄞州人民医院肿瘤放化疗科于2015年1月起开始在临床护理沟通过程中实施换位思考的护理方法,比较换位思考护理方法实施前后1年肿瘤放化疗科患者护理纠纷的发生率及患者对护理工作的满意程度.结果:换位思考方法的实施,有效地降低了护理纠纷的发生率(P<0.05),提高了患者对护理工作的满意程度(P<0.01).结论:换位思考护理方法,可以使临床护理工作人员能够主动设身处地为患者着想,从而为患者更好地提供包括心理、生理、社会、文化等各个方面的护理服务,真正实现以患者为中心的护理理念,进一步提高护理质量,减少护理纠纷的发生,提高护理满意度.
-
基层医院新护士带教中的去自我中心化模式探讨
目的:研究去自我中心化模式在基层医院新护士带教工作中的作用.方法:浙江省嵊州市中医院2013年1月开始全面实行去自我中心化带教模式,以2012年1~12月期间新入院工作的18例护士为对照组,以2013年1~12月期间新入院工作的19例护士为观察组,能单独上岗时进行后考核,比较两组护士考核合格率、带教护士对新进护士的业务能力满意度.结果:观察组考核合格率为100%,对照组为72.2%;带教护士对观察组新进护士的业务能力满意度由培训初期的21.1%提升至能单独上岗时的100%,对照组的满意度则仅由11.1%上升至61.1%.考核合格率和能单独上岗时业务能力满意度比较,组间差异具备统计学意义(P<0.05).结论:去自我中心化模式能够使新进护士从患者的角度思考问题,对于提升新进护士的业务能力具有显著作用.
-
换位思考在急诊科护患沟通中的应用
急诊科是医院的窗口单位,也是急、危、重症患者集中,病种多,抢救任务重的科室,也是医疗纠纷的高发科室.随着社会经济不断发展和人们生活水平的日益提高,患者的注意力不再局限于一般的医疗技术水平,还要求高度关切的照顾,即提供充满温馨人性化的服务[1] .为了适应二十一世纪新时代发展及新型护理模式的需要,促进良好护患沟通,提升患者对护理人员的信任,达到高质量护理,2011年10月~12月杭州师范大学附属医院急诊科针对747例患者尝试将换位思考的沟通理念渗透至护患沟通的每个环节,克服了以往护患交流中的不足,现报道如下.
-
换位思考在孤残儿童护理中的应用
目的::探讨换位思考在护理孤残儿童中的应用价值。方法:选择80例孤残儿童作为观察对象,进行心理辅导、康复锻炼及特教、社会群体等换位思考活动护理。结果:换位思考显著提高护理人员对孤残儿童的了解,纠正他们不良的心理问题,使其愿意与人沟通,积极参加一些社会活动,提高自己的适应能力,为以后更好的适应社会奠定基础。结论:换位思考明显提高基础护理质量,提高孤残儿童的生活质量。
-
用爱心、耐心、细心构建和谐医患关系
现在,社会各界和大多数患者对医疗卫生工作的评价主要集中在服务质量和医德医风上.过去医生总是抱着"病人是来求我治病"的态度,我们现在要扭转这种观念,需要换位思考,应该同其他服务行业一样,把病人视为上帝,让病人明明白白看病,做百姓放心医院.医生对于患者理应如天使般救死扶伤,然而少数医生越来越偏离了救死扶伤的职责.患者或多或少都会碰到这样的尴尬:医生草草的诊断完你的病情,然后提起笔来,龙飞凤舞的写下除了医生本人能看懂之外,谁也看不懂的诊断书,然后告诉你去取药.有时很想问一下自己究竟有什么病,但看到医生一副高深莫测的样子话到嘴边却没敢说.很多医疗事故都是在这样的情况下发生的,虽然技术原因也是发生医疗事故的主要因素,但不可否认,有的医生的态度不够尽职尽责,掉以轻心,使得患者在紧急情况下,不能得到有效的治疗,也是医疗事故频发的主要原因[1].