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提高医患沟通艺术是改善医患关系的有效途径

杨春林

摘要: 以病人为中心,实施医患沟通,是当今医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式. 那么应如何把握医患沟通,笔者认为:医患沟通应从"心"开始,充分认识医患沟通是塑造医院形象的需要,是患者与家 属的需要,是医疗工作的需要,是医学科学发展的需要.

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