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急诊科护患纠纷分析与对策

曾秀英;曾凤兰;樊琳;王艳华
关键词: 护惠纠纷分析 对策

摘要: 目的探讨避免发生护惠纠纷的对策.方法提高专业技能,成立安全防范小组,全科护士转变观念,分析护惠纠纷种类,提出防范对策.结果2年来无护惠纠纷发生,社会满意度明显提高.结论积极防范,转变观念,护患纠纷是可避免的,本防范对策是可行的.

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