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医疗美容纠纷争议问题探究

郑吉喆

摘要: 案例背景案例一黄某于2008年成立A美容美发馆(以下简称A美容馆),经营范围为生活美容(不含医疗美容)、美发服务,之后马女士经人介绍成为A美容馆的会员,开始接受A美容馆提供的多项美容服务,并购买其配套美容产品.马女士登记的会员资料中,注明其面部有斑,长斑的原因是先天遗传,后马女士订购了祛斑净化脉冲套餐,并多次由黄某用脉冲激光治疗仪为其激光打斑和彩光嫩肤,并消费了36240元,后马女士认为自己面部反黑越来越严重,将A美容馆投诉至消费者保护协会和当地卫生部门.

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