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我院实施综合ICU病人质量保证管理的效果评价
综合ICU病房收治的危重病人病种多,病情危急多变,护理过程复杂,且其家属情绪急躁,期望值较高,易引发医疗纠纷.
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把握护理质量管理四要素的体会
当今的时代是一个质量挑战的时代,质量保证管理已是21世纪医院护理质量管理的主题.我院以满足服务对象需要为目标,为抓好医院护理质量管理工作,把握了四个基本要素:一是护理质量管理组织;二是护理质量管理标准;三是护理质量监控与考评;四是护理质量的评价与结果的正确利用.收到了较好的效果,介绍如下.
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护理质量管理的现状及发展趋势
护理管理是医院管理的重要组成部分,随着医学模式的转变和医院改革的不断深入,护理管理迅速发展,无论是管理体制、管理服务理念、护理人力资源管理、护理经济管理及护理文化建设等方面都取得了长足发展,并在实践中不断完善.
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学习实践科学发展观加强医院工会思想政治工作
在以科学发展观为指导的和谐医院建设中,认真做好医院职工的思想政治工作是医院工会义不容辞的职责,也是医院工会工作的一项重要内容.工会要加强和改进医院思想政治工作,就必须按照科学发展观的要求,坚持以人为本,围绕医院中心工作,引导医务人员树立正确的价值观和世界观,着力提升医疗服务质量,从而保证管理的有效运行,促进医院经济效益的不断提高.
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输液卡应用ISO质量监控
质量保证管理已成为21世纪医院质量管理的主题,质量保证管理也是护理质量管理的新突破.质量监控的信息化增强了质量的科学性、准确性和真实性,并为临床的科学决策和实行量化考核提供了可靠的数据.因此,为适应临床特点,且符合ISO质控要求注重过程监控及新的<医疗事故处理条例>诉讼要求,我们在执行医嘱输液卡上进行改进,使输液治疗整个流程真正体现出环环相扣,人人负责,便于监控,确保护理质量.
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护理管理者处理冲突的策略
冲突是群体内部个体与个体之间存在的互不相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式.作为护理管理人员在工作中要同上、下级与周围的人打交道,由于沟通、组织结构、个人等因素,冲突难免发生,更何况护理管理者的工作范围绝大多数是女性,就决定了冲突发生的经常性,而正确处理工作中的冲突,保证管理的有效性,其处理冲突的策略更能体现一个护理管理者的工作能力.以下几点体会供护理管理者在处理冲突时参考.