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企业5S理论在基层医院门急诊输液室的应用
5S是企业的一种现场管理方法.为改善基层医院门急诊输液室的现状,文章探讨了将企业5S理念导入门急诊输液室管理的可行性及必要性以及建立和实施以5S理论为指导的护理管理模式和在应用中的注意事项.
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信息化技术优化门急诊输液室工作流程和管理措施探究
目的 探究信息化技术优化门急诊输液室工作流程和管理措施.方法2015～2016年期间本院门诊输液室开始应用移动护理信息系统,本次研究中将选择120例患者进行问卷调查,观察患者的护理满意度,同时观察每月差错发生率、护理投诉以及药品损耗率,将其与未进行信息化技术管理的2015年进行比较.结果2015年门诊输液率为23.98％明显低于2016年门诊输液率为21.21％(P<0.05);2016年每个时间点与2015年拥挤程度比较均明显更低(P<0.05);2015年患者的护理满意度为83.33％明显低于2016年患者的护理满意度为96.66％(P<0.05).结论在门诊输液室应用信息化技术后患者满意度明显提高,输液率降低,拥挤程度明显改善.
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门急诊输液室护士工作的量化管理
门急诊输液室是一个医院的重要服务窗口,其工作质量、工作效率、服务态度直接影响着病人的等待输液时间、满意度及护士注射质量等.
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个性化带教在门急诊输液室护理教学中的应用
目的：探讨门急诊输液室临床护理个性化带教的教学方法，以提高护生的理论水平和实践能力，培养专业的、优秀的静疗护理人才。方法：总结2010年至2014年在我院门急诊输液室护理实习的各层次学生250名的教学经验。结果：个性化带教模式比传统带教模式更能提高护生的理论水平和实践能力，充分调动护生的学习兴趣。结论：通过个性化的带教方法，学生们不但提高了相应的知识、技能，而且深刻领会提升了职业道德和敬业精神，培养出具有专业服务意识和高综合素质的护理人才。
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老年人门急诊输液室静脉滴注安全隐患及对策
目的:分析老年人门急诊输液室静脉滴注的安全隐患发生原因,提出对策.方法:将2015年1月至2015年12月在我院门急诊输液室静脉滴注治疗的患者3720例纳入研究,采集安全风险资料进行回顾性分析,分析发生原因,提出防范措施,将2016年1月至2016年12月在我院门急诊输液室静脉滴注治疗的患者4500例纳入研究,施行安全隐患防范对策,对比两组安全隐患发生率.结果:在安全隐患发生率上,2015年为3.63%,2016年为0.78%,远低于2015年,两组数据对比差异显著(P<0.05),有统计学意义.结论:分析老年人门急诊输液室静脉滴注的安全隐患发生原因,提出对策,可有效消除安全隐患.
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我院门急诊输液室487例药品不良反应/事件分析
目的 调查我院门急诊输液室药品不良反应/事件情况,探索分析导致药品不良反应/事件的因素,为防范和应对药品不良反应/事件提供有效的参考.方法 整理分析我院门急诊输液室2010-2011年上半年药品不良反应/事件情况,并对药品不良反应/事件的原因进行分析.结果 2010-2011年上半年门急诊输液室药品不良反应/事件报告数量487份,新的和严重报告数量178份(36.6%),严重报告27份(5.5%).通过分析发现,其中219例次(44.97%)存在不合理用药现象.结论 通过对药品不良反应/事件的统计分析,临床药师可以有的放矢地提供药学服务,能有效防范和减少药品不良反应/事件发生.
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门急诊输液室护理安全隐患原因分析及处理措施
门急诊输液是大多数患者选择的一种经济、方便的治疗方法，但是门急诊具有人口流动大、患者多、疾病情况各异等特点，护士每天的工作量巨大，在输液的操作护理过程中未严格按照要求处理就会出现各种安全隐患，给患者造成不良影响，甚至导致患者死亡。加强急诊输液室的护理安全管理，可以提高患者的满意度，降低护理不良事件的发生率，保证患者的安全。本文主要对门急诊输液室护理安全隐患原因分析及处理措施进行分析探讨。
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门急诊输液室护患纠纷的常见原因及防范措施
目的：探讨门急诊输液室护理工作中引起护患纠纷的原因及防范措施。方法：针对门急诊输液室护理工作中引起护患纠纷的原因，对应的提出具体的防范措施或对策。结论：门急诊输液室通过针对性的防范措施，减少了护患纠纷，提高了患者的满意度，取得了良好的经济效益和社会效益。
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门急诊输液室的安全护理和防范措施
门急诊输液室具有人员流动大、患者多、疾病情况各异、护士工作量巨大等特点。因此做好门急诊输液室的护理安全，关系着护理工作的质量和整个医院的安全。输液室在医院工作中的地位举足轻重。本文通过对门急诊输液室安全隐患原因的分析提出了门急诊护理安全的提升方法，对门急诊门急诊输液室的安全护理和防范措施进行了详细阐述。
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门急诊输液室的护理安全和防范措施
为了保证门急诊输液室的护理安全,防止护理意外的发生.本文对笔者所在医院输液室存在的安全隐患进行简单分析,对于不足的地方给予相应的护理防范措施,从而提高患者的满意度,确保患者输液过程中的安全.
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个人数字助理在改善门急诊输液室安全管理流程中的效果
目的 探讨个人数字助理(PDA)在提升门急诊输液室安全管理流程中的应用效果.方法 选择本院门急诊输液室接受静脉输液治疗的174例患者为研究对象,应用随机数表法分为对照组和观察组,各87例.对照组在输液治疗期间接受常规护理安全管理,观察组在对照组的基础上应用PDA系统.观察2组工作效率、输液安全管理情况及管理质量.结果 实施管理后,观察组等待时间、配药时间、输液操作时间均低于对照组(P＜0.05);管理后,观察组在输液流程中信息错误、反复穿刺、换药不及时、操作不符合执行记录等不良事件总发生率4.60％低于对照组的17.24％ (P ＜0.05);观察组在服务态度、卫生情况、操作技能、工作效率、服务是否全面评分均高于对照组(P＜0.05).结论 在急诊输液室安全管理流程中应用PDA系统效果显著,可提高医护人员工作效率,提升安全管理质量,减少输液不良事件发生率,避免医患纠纷,进而提高医院整体护理水平.
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门急诊输液室护理安全隐患的探讨和高效应对措施
目的:探讨门急诊输液室护理安全隐患,防止护理差错事故发生.方法:回顾性分析2008年2月-2009年3月门急诊输液室进行输液治疗的208例患者的临床资料,对输液室存在的护理安全隐患进行分析,并提出了针对性的护理防范措施,并与2005年2月至2006年3月门急诊输液患者189例相比较,分析护理效果.结果:护理防范措施的实施,减少输液室的纠纷,提高了病人的满意度.结论:输液室护理人员了解掌握门急诊输液室存在的护理安全隐患,严格执行护理操作规程及查对制度,掌握防范措施,才能确保护理安全,提高护理质量.
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门急诊输液室护理安全隐患原因分析及处理措施
目的:分析门急诊输液室护理安全隐患的主要原因,总结有效的处理措施.方法:将2017年1月-2017年6月在某医院随机抽取的260例门急诊输液室患者做为研究组,分析输液室护理安全隐患原因,给予对症护理干预;将2016年6月-2016年12月在某医院随机抽取的门急诊输液室治疗的238例患者做为对照组,给予常规输液护理;记录两组患者护理满意度评分、护理安全事件、护理人员职业素质及专业技能评分.结果:研究组护理安全事件发生率明显低于对照组,且研究组护理满意度评分、护理人员职业素质及专业技能评分均比对照组高,各组数据差异有统计学意义(P<0.05).结论:明确引起护理安全隐患的主要原因,给予对症护理干预,可以降低护理安全事件发生率,提升护理工作效率.
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门急诊输液室护患纠纷原因分析及对策
目的 分析门急诊输液室护患纠纷的原因,采取相应对策提高护理质量、减少纠纷.方法 通过对2013年 ～2015年36例护患纠纷进行原因分析、讨论,制定对策并实施.结果 2016年护患纠纷的例数下降至2例.结论 良好的护患沟通,优质的护理服务,扎实的护理技能是减少护患纠纷,提高输液患者满意度的有效措施.
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品管圈活动对减少门急诊输液室输液不良事件的应用
目的：探讨品管圈（QCC）活动对减少门诊、急诊输液室输液不良事件的应用效果。方法成立品管圈活动小组，以“提高输液安全”为活动主题；进行现状调查；设立目标，经过要因论证，确定主要因素，提出并落实有效的对策。结果实施品管圈活动3个月后，输液不良事件发生率低于活动前（P ＜0．05）。结论开展品管圈活动为患者提供了安全、高效的静脉输液护理服务，提高了护士的静脉输液技能水平，降低了输液不良事件发生率，从而提高了患者满意度。
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规范化巡视在门急诊输液室管理中的效果评价
目的：探讨规范化巡视在门急诊输液室的应用。方法将2014年1月输液患者2648例设为对照组，实施传统输液管理；将2014年3月输液患者2752例设为实验组，采用规范化输液巡视方法。比较两组护士巡视工作质量情况及两组患者（家属）对巡视工作的满意度。结果实验组护士巡视工作质量情况优于对照组（ P＜0．05），满意度高于对照组（ P＜0．05）。结论规范化巡视，保证了患者的输液安全，规范了护理人员的职业行为，提高了门诊输液患者满意度。
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"99+1=0"理念在门急诊输液室JCI管理中的效果
目的 彻底解决我院门急诊输液室工作中的常见问题,提高护理人员服务质量,达到JCI认证标准.方法 以执行JCI标准流程为主要依据,以"99+1=0"理念为辅助进行人性化管理,通过护理质量综合评分及护理人员满意度调查来评价管理效果.结果 管理1年后护理质量综合评分与管理前相比明显升高,11名护理人员有9或10人对服务态度、同事关系、组织关怀、科室氛围、团队精神的改善为满意,认为工作压力和创新意识方面的工作还亟待加强.结论 在"99+1=0"理念指导下执行JCI认证标准,已明显减少我院门急诊输液室工作中的常见问题,人性化管理方面仍有待进一步加强.
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门急诊输液室护患纠纷原因分析及管理对策
本文探讨输液室护患纠纷的原因，提出相应管理对策，输液室护士提高专业素质和技术水平可增加患者的满意度，减少或避免护患纠纷。
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护士优化组合在门急诊输液室护理管理中的应用
目的 探讨护士优化组合在门急诊输液室护理管理中的实施效果.方法 我院于2014年6月~2015年5月以来对输液室护士实行"将点兵"、"兵点将"的双向选择组合方式进行优化组合 ,并选择2013年6月~2014年5月随机排班护士进行对照观察 ,并比较两组护理工作效率和患者满意度.结果 护士优化组合后患者的等待时间及护理差错和护理投诉的发生率均低于对照组 ,护士优化组合在技术水平、护理态度和输液室环境等方面的满意率均高于对照组.结论 门诊输液室护士实施优化组合管理可降低护理差错 ,提高护理工作效率 ,提高患者满意度 ,值得在护理管理工作中推广应用.
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人性化护理在急诊输液室中的应用
随着医疗市场化的进程,原有的医疗护理服务模式已不能满足病人的医疗服务要求.在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点.我院的门急诊输液室以满足病人的需求为目的,自2004年起紧紧围绕“以人为本”服务思想,更新服务理念,倡导并实施以人为本的人性化服务.延伸服务空间,拓展服务内容,提升服务内涵,提高服务质量,为病人创造一个舒适、温馨、愉快的输液环境.取得了明显的社会效益,社会综合满意度持续保持在95％以上.
