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JCI管理文献资料
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"99+1=0"理念在门急诊输液室JCI管理中的效果
目的 彻底解决我院门急诊输液室工作中的常见问题,提高护理人员服务质量,达到JCI认证标准.方法 以执行JCI标准流程为主要依据,以"99+1=0"理念为辅助进行人性化管理,通过护理质量综合评分及护理人员满意度调查来评价管理效果.结果 管理1年后护理质量综合评分与管理前相比明显升高,11名护理人员有9或10人对服务态度、同事关系、组织关怀、科室氛围、团队精神的改善为满意,认为工作压力和创新意识方面的工作还亟待加强.结论 在"99+1=0"理念指导下执行JCI认证标准,已明显减少我院门急诊输液室工作中的常见问题,人性化管理方面仍有待进一步加强.
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用JCI管理方法确保没有完全实现全实验室自动化的实验室的质量和安全
实验室自动化系统主要包括实验设备、计算机和科技人员三个要素，分别完成实验对象的测量与控制、数据的搜集和判断、对实验进行解释和判断等任务(见图)。一般的实验室自动化系统由专用电子计算机、接口和测量用局部网络等硬件以及相应的软件组成。实验室利用各种自动检测设备和计算机等手段实现测量、实验和数据处理的自动化，借以减轻实验人员的手工操作，提高科研工作效率。实验室自动化的初级阶段主要是实验数据的自动测量。现代实验室自动化已涉及研究计划的制定、研究调查、实验设备的设计和试制、实验样品的准备、实验数据的搜集整理、研究成果的发表与普及、数据库的建造等各项研究分析活动。
