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眼科门诊治疗室文献资料
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眼科门诊治疗室精细化管理的成效
目的 探讨眼科门诊治疗室精细化管理的方法,提升护理质量.方法 在眼科门诊治疗室实施精细化管理,包括护理人员的管理、环境的安全管理、物品及药品的管理、教学的管理、高风险技术操作的管理、关键时间段的管理等.结果 病人满意度由93.52%上升至98.85%,三年来无病人投诉,没有发生护理差错事故及护理不良事件.结论 在眼科门诊治疗室实行精细化管理可保证护理安全,提升护理质量,提高病人满意度.
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专业精细化培训模式在眼科护理管理分析
目的:探讨专业精细化培训模式在眼科护理管理的方法,提升护理质量.方法:在眼科治疗室实施精细化培训模式,培训内容包括对环境安全管理、物品及药品进行教学管理,护理人员的管理、高风险技术操作的管理.结果:病人满意度由91.23％上升至92.56％,两年无病人投诉,没有发生护理差错事故.结论:专业精细化培训模式在眼科护理管理起到重要作用,提升护理质量,提高患者对护理工作的满意度.
