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绩效评价在政府建设中的作用
机关绩效评价既是考察机关实现公共目标程度及所履行职责程度的一种方法,也是衡量机关服务对公众需求与愿望的回应程度,更是对机关公务人员工作的一种考评.在政治上加强和维护了现有的基本社会秩序,增强了政府机关的号召力和社会公众的凝聚力,推动了机关与社会良好关系的建立.
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开拓创新转型发展积极探索城市人口计生科技服务之路
"十一五"期间,上海市人口计生科技工作紧紧围绕中央"稳定低生育水平、统筹解决人口问题"的战略目标,以及国家人口计生委计划生育优质服务提质提速,市委市政府建设"健康上海"的要求,从上海实际出发,在完善服务体系和服务职级两大方面,加大创新发展的力度,以民生需求为导向,以基层建设为重点,努力探索具有上海城市特点的人口计生科技服务之路.
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江苏省公立医院患者满意度评估与提升的经验和借鉴
党的十八大报告提出了要以建设人民满意的服务型政府为改革目标,而衡量服务型政府建设好坏的终标准是人民群众是否满意[1]。因而,对于为广大人民群众提供医疗卫生服务的公立医院而言,人民群众尤其是患者对公立医院是否满意也必然是公立医院改革与发展重要的评判标准。《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》(国办发〔2015〕38号)明确提出:要建立以公益性为导向的考核评价机制,突出社会满意度的考核指标;要强化医务人员绩效考核,突出患者满意度的考核。由此可见,患者满意度是公立医院改革必不可少的内容,而建立患者满意的公立医院也必然是我国公立医院改革的终目标和方向。本文基于江苏省在改善患者满意度方面的经验,结合课题组在该领域的研究进展,提出提升公立医院患者满意度的思路和举措,为公立医院综合改革提供政策建议和参考。
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药品监督管理相对人对北京市药品监督管理工作满意度调查问卷
今年是北京市药品监督管理局成立六周年,六年来,历经"开好局、起好步、奠好基、上台阶"的重要历程,北京市药监工作已开拓了良好的、全新的工作局面,并取得了一个又一个丰硕成果.为真实客观地反映北京市药监工作的风貌,更好地弘扬药监精神,激励药监部门新时期服务型政府建设,不断创新工作方法,提高服务水平和质量,更好地体现以人为本、科学监管的工作作风,促进药监事业健康和谐发展,经北京市药监局局领导批准,本刊特推出"药品监督管理相对人对北京市药品监督管理工作满意度调查"活动,调查结果将在<首都医药>杂志上公布.
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开展"平交泉州"建设创建和谐安定环境--热烈祝贺《安全与健康--平安泉州》栏目隆重推出
建设"平安泉州"构建社会主义和谐社会,这是泉州市委、市政府建设发展的主线,是全面建设小康社会的一项重大战略任务.按照福建省委、省政府关于建设"平安福建"的统一部署,泉州市委、市政府决定从2004年起至2008年底,在全市广泛开展建设"平安泉州"活动.坚持试点先行、以点带面,要求鲤城、丰泽、石狮、德化等4个试点县(市、区)大胆探索、典型引路,为全市平安建设活动创造有益经验.