首页 > 文献资料
-
人性化管理模式在护理管理中的应用
目的 观察人性化管理模式在护理管理中的应用方法 和效果.方法选取2016年2月至2017年2月接受治疗的180例住院患者作为研究对象,按照入院时间先后分为观察组(2017年)和对照组(2016年),各90例.对照组接受常规护理管理,观察组实施人性化管理模式,对比两组护理工作满意度、护理管理质量评分、护理过程中差错事件的发生率及护理前后焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分.结果 观察组护理满意度为97.8％,对照组为84.4％,观察组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理管理质量评分为(89.5±6.4)分,对照组为(75.1±4.7)分,观察组评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理过程中差错事件发生率为5.6％,对照组为17.8％,观察组差错事件发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组SAS、SDS评分评分改善情况优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 人性化管理模式在护理管理中的应用效果良好,有助于提高患者的护理满意度和护理质量,降低差错事件发生率.
-
人性化带教在临床带教中的体会
目的:探讨人性化带教应用于临床带教中的意义.方法:选择实习护理人员116名,随机分为两组.对照组给予传统带教模式,观察组给予人性化带教,比较两组护理知识掌握情况、差错事件发生率.结果:观察组理论知识、操作技能明显优于对照组(P<0.05);观察组差错事件发生率3.45%,低于对照组(P<0.05).结论:人性化带教应用于临床带教中可明显提高教学质量,降低差错事件发生风险.
-
产科护理不安全因素及管理对策
目的：为了提高产科护理质量，对产科护理中存在的不安全因素进行重点分析与把握，并在此基础上寻找科学的管理对策，以提高产科护理工作的质量，为产妇提供科学护理。方法选取该院于2014年1月—2015年1月收治的800例产妇作为该次研究的对象，对所选产妇接受临床护理中存在的护理差错进行总结与分析，并且针对产科护理中可能存在的护理风险事件进行分析，以此为基础加强产科护理管理。结果在所选择的800例产妇临床护理中，共发生了22例护理差错事件，护理差错事件的发生率达到2.75%。分析发现导致护理差错事件发生的主要原因为护士因素、产妇及其家属因素、管理因素、环境因素等。该院在对护理差错事件进行分析后提出了管理对策，所选800例产妇的护理中还有712例，仅发生2例护理差错事件，发生率明显下降。结论产科护理对于产妇及新生儿来说十分重要，院方及护理人员需要对产科护理中存在的不安全因素进行重点分析，并且提出管理对策，将产科护理差错事件发生率控制在低范围内。
-
医院药剂科管理中品管圈管理的效果研究
目的 探讨品管圈管理应用于医院药剂科管理中的效果.方法 以2017年1—6月为对照组,药剂科管理应用常规管理方式,以2017年7—12月为观察组,药剂科管理应用品管圈,对差错事件发生情况进行对比.结果 观察组数量错误、品项错误、规格错误、分装错误、医嘱错误发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 将品管圈管理应用于医院药剂科管理中,能有效减少药剂科差错事件的发生,效果明显,具有临床推广价值.
-
中药房综合调剂质量管理对差错事件风险和患者满意度的影响
目的:探讨中药房综合调剂质量管理对差错事件风险及患者满意度的影响.方法:岱山县中医院中药房于2015年7月开始实施综合调剂质量管理干预,以实施前后1年分别设为对照组和观察组,比较两组调剂差错事件发生率和临床满意度.结果:观察组调剂差错事件发生率显著低于对照组(P＜0.05);观察组患者临床满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:中药房综合调剂质量管理实施可有效降低差错事件发生风险,提高患者满意度.
-
PDCA在麻醉药品管理当中的应用价值分析
目的 探讨PDCA在麻醉药品管理当中的应用价值.方法 将本院2017年1月～2017年12月间(PDCA循环实施后)开出的麻醉处方11142例作为研究组;另取2016年1月～2016年12月间(PDCA循环实施前)开出的麻醉处方11024例作为对照组.对比两组麻醉药品管理差错事件发生率.结果 研究组麻醉药品管理差错事件发生率(0.431％)较对照组(0.998％)更低,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 麻醉药品管理当中融入PDCA循环管理可有效改善麻醉药品管理质量,降低差错事件发生率,确保用药安全性,从而为患者提供可靠的用药服务.
-
品管圈在降低住院药房差错事件发生率当中的应用分析
目的:探讨品管圈在降低住院药房差错事件发生率当中的应用效果.方法:我院于2017年1月开始在住院药房管理过程中实施品管圈活动,根据品管圈应用时间界限分为研究组(品管圈实施后)及对照组(品管圈实施前),比较两组差错事件发生率.结果:研究组药品摆放错误发生频率以及药品调剂核对错误发生频率均要低于对照组(P＜0.05).结论:在住院药房日常管理过程中通过融入品管圈活动,可降低差错事件发生频率,进一步提升药房管理质量.
-
持续质量改进对餐前胰岛素注射差错事件的影响
持续质量改进(Continuous Quality Improvement CQI)是在质量保证的基础上,运用护理程序去解决某个护理质量问题,以在解决问题方法上有所突破,将护理质量提高到一个新的水平,是护理质量管理的重要部分[1],是一种质量达到更优、更高标准持续性的研究,是现代质量管理的精髓与核心[2].目前,我国糖尿病患病率已达9.7%[3],胰岛素注射是控制血糖有效、不良反应小的治疗手段[4],广泛应用于临床.在我院使用的胰岛素主要有5个厂家生产的共13种不同类型的胰岛素,很容易引起胰岛素注射差错.因此,进行持续质量改进是一项任重而道远的工作.从2012年1月起,我科制定和采取了一系列的持续质量改进措施,使胰岛素注射差错事件得到了有效控制.
-
探讨护理标识在重症监护室神经外科患者中的应用效果
目的:分析护理标识在神经外科重症监护室中的应用效果.方法:选取2014年5月-2016年3月在笔者所在医院神经外科重症监护室接受治疗并自愿接受本次试验的住院患者88例,按照入院时间的不同,将参与试验的患者随机分为对照组及试验组,对照组44例患者,采取常规护理,试验组44例患者,在常规的护理工作加入护理标识,对两组患者的护理效果进行观察与分析.结果:试验组与对照组的患者在差错事件、医疗投诉以及工作质量评分等数据上比较,试验组的护理质量更高,差异有统计学意义(P＜0.05).两组在护理后满意程度指标上对比,试验组的数据较高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:护理标识在神经外科重症监护室中的应用效果显著,可明显提高患者的满意程度,降低其差错事件的发生率,对其护理质量的提高均有着积极的意义,其护理价值较高,可对其后续的护理工作提供相应的经验支持,值得推广.
-
询问强化在减少实习护生换液差错事件中的作用
目的 探讨询问强化在减少实习护生换液差错事件中的应用效果.方法 2013年6月30日至2014年3月31日便利选取在某省级三级甲等医院参加临床实习的80名护理本科生,随机分为传统带教组和询问强化带教组,每组各40人.传统带教组由带教老师按照常规的带教方法进行带教,询问强化带教组由受过专业培训的带教老师对护生进行询问强化带教,分别于实习第3、6、9个月对两组护生的换液查对效果和差错率进行统计.结果 在各个阶段,询问强化带教组护生的查对效果均优于传统带教组,差异均有统计学意义(P＜0.05);询问强化带教组护生的换液差错率(5.00％)低于传统带教组(12.50％),差异有统计学意义(P＜0.01).结论 询问强化带教模式有利于实习护生换液查对习惯的养成,减少差错事件的发生.
-
健康体检报告差错事件的管理与对策分析
目的 分析健康体检报告差错事件原因并找出相应对策.方法 选取2013年在我院健康管理体检中心存留的体检报告1 146份和2014年1 468份行回顾性分析,对比我院行体检报告管理强化前后投诉事件以及体检报告差错事件.结果 2013年健康体检投诉事件占总体检人数的1.17％,高于2014年的0.58％,差别具有统计学意义(P＜0.05);强化管理前因体检报告差错原因投拆明显多于体检报告管理强化后,差别具有统计学意义(P＜0.05);体检报告管理强化前健康体检报告中字迹不清、书写错误、结论不完整等报告差错事件发生率以及总差错发生率均明显高于体检报告管理强化后,且差别均具有统计学意义(P＜0.05).结论 提高医务人员的重视程度,制定相应的完善的规章制度,采用详细的报告模板是减少体检报告差错的主要手段.
-
差错管理在血站质量管理工作中的应用
目的:探讨差错管理在血站质量管理工作中的应用效果.方法:选取于2016-02 2017-02收集的5 751例健康血液标本为研究对象,该组血液标本的采集均执行差错管理.选取于2015 02-2016-02收集的5 379例健康血液标本为研究对象,该组血液标本的采集实行常规管理.比较2组血液标本差错事件的发生率、献血反应的发生率、献血者的满意度、用血医院的满意度以及健康教育的覆盖率.结果:差错管理后,差错事件的发生率低于管理前,差异有统计学意义(P＜0.05).差错管理后,献血反应的发生率低于管理前,献血者的满意度、用血医院的满意度以及健康教育的覆盖率高于管理前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:差错管理能够减少血站工作差错事件的发生,提高献血者和用血医院的满意度.
-
品管圈在降低中心药房上送药品差错率中的运用效果
目的 探讨运用品管圈活动降低医院药房上送药品到病区差错发生率的效果.方法 2017年7月至12月按照品管圈步骤对药房上送药品到病房的工作实施管理,收集统计2017年1月至12月药房上送药品差错事件数据,对比实施品管圈活动前(2017年1月至6月)与实施品管圈活动后(2017年7月至12月)的药房上送药品差错事件总数、差错发生率,数据采用SPSS17.0统计学软件进行分析.结果 实施品管圈管理后药房上送药品差错件数为291件,差错发生率为2.82％(291/10 308),明显低于实施品管圈管理前的差错发生率9.63％(966/10 032),实施前后比较差异有统计学意义(x2=358.96,P=0.001).结论 在医院药房上送药品到病区工作中采用品管圈活动能有效降低药品上送差错发生率,提高药房管理质量,值得推广应用.
-
人性化护理管理的应用及对护理纠纷与差错事件发生率的影响观察
目的:探讨人性化护理管理在临床护理工作中对护理纠纷以及差错事件发生率的影响.方法:选取我院2017年2月至2018年2月在临床护理工作当中实施人性化护理管理后所接收的40例患者作为研究组,另选取2016年2月至2017年2月未实施人性化护理管理前所接收的40例患者作为参照组,对比两组护理纠纷、差错事件、风险事件发生情况.结果:对比两组护理纠纷、差错事件、风险事件发生情况,研究组与参照组患者护理纠纷、差错事件、风险事件发生情况,组间对比统计学意义存在(P<0.05).结论:实施人性化护理管理有助于降低差错事件发生率,提高护理质量,减少护理纠纷,对改善临床护理工作具有重要作用.
-
临床提升西药房药学服务质量的措施探讨
加强对西药房药品监管力度,能进一步提高门诊西药房相关工作人员专业素质,以患者为中心并实施药学服务工作,能缩短患者医院候药区等待时间,进一步加深患者对药品知识认知程度,利于临床安全用药,对提升医院整体服务满意度起着重要临床意义.
-
临床提升西药房药学服务质量的实践研究
目的 总结提升西药房药学服务质量的实践价值,为西药房工作的开展提供参考,提高患者的满意度.方法 实验对比实施传统西药房管理制度的2013年西药房工作以及实施全面提升西药房药物服务的2014年西药房工作,对比两个时间段西药房差错事件发生率、患者满意度.结果 提升西药房药学服务后的差错事件发生率低于传统西药房管理、护理满意度高于传统西药房管理.经统计学计算,P<0.05.结论 药学服务质量的全面提升可以降低西药房差错事件发生率、提高患者满意度,更具推广实施价值.
-
分析常见中药调剂中的差错原因及应对措施
目的 探讨常见中药调剂中的差错原因及应对措施.方法 选取2016年1月至2016年12月我院中药调剂中的差错事件进行全面汇总并按照其种类进行分类统计,并根据其制定相应的应对措施于2017年实行,统计2017年1月至2017年12月我院中药调剂中的差错事件,对比两年中药调剂中的差错事件发生率.结果 2017年1月至2017年12月中药调剂中的差错事件发生率明显优于2016年1月至2016年12月,差异显著(P<0.05).结论 采取相关应对措施提高收费人员、调剂人员的专业素养,有利于提升药学服务的安全性,可减少调剂过程中的差错事件.
-
细节管理模式在消毒供应中心护理管理中的应用价值研究
目的 细节管理在消毒供应中心护理管理中的应用价值分析过程.方法 在2016年3月-2017年3月期间在消毒中心进行细节管理,通过对护理人员进行调查了解其对细节管理的看法和这种护理管理模式对于提升护理质量的应用价值.结果 通过问卷结果我们可以看出,经过细节管理模式后,护理人员对于消毒中心的工作认可度比较高,器械的包装和差错失误的发生状况都得到较好的改善,体现了该护理管理模式在医院中的推广价值.结论 在消毒中心的护理管理中应用细节管理模式有较好的促进作用,可以在实际应用中推广.
-
优质护理服务在急诊科临床应用价值探讨
目的 本次研究主要分析在急诊科临床护理当中,开展优质护理服务措施后,研析对满意度评分、护理质量评分、基础护理评分、投诉率、差错率的影响.方法 本次研究范围选为2016年3月至4月期间在我院急诊科收治的156例病人,按照数量对等均分为两组.研究组给予优质护理服务措施,对照组给予常规护理措施,然后对满意度评分、护理质量评分、基础护理评分与投诉率、差错率情况进行分析总结.结果 予以优质护理服务措施的研究组病患满意度评分、护理质量评分以及基础护理评分明显高于对照组,得到P<0.05.研究组病患出现投诉事件和差错,明显低于对照组,得到P<0.05.结论 在急诊科临床护理当中积极开展优质护理服务措施,不仅有效地降低了投诉事件与差错事件的发生,提高了安全指数,还能全面提升急诊护理工作质量和病人满意率.
-
护理安全干预机制在手术室安全管理中的应用
目的:研究护理安全机制应用在手术室安全管理中的效果.方法 选择我院在2016年4月到2018年8月收治的进行手术1000例患者作为研究对象,按照随机方将所有患者分为A组和B组,平均每组患者均为500例,A组患者采用常规的安全管理,B组患者落实护理安全干预机制,对两组患者的效果进行比较.结果 A组患者的护理差错事件发生率为2.00％(10/500),B组患者为0.40％(2/500),P<0.05,差异具有统计学意义;A组患者的满意度为96.40％(482/500),B组患者为100.00％(500/500),P<0.05,差异具有统计学意义.结论 在手术室落实护理安全机制管理可以有效降低差错事件发生率,提升患者满意度,值得推广.
